Open Reply hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt. 29.07.2024 | Open Reply , spezialisiert auf digitale Produkte und Services innerhalb der Reply Gruppe, hat die europaweit agierende OBI Gruppe bei der Transformation ihrer digitalen Kunden- und Beratungskommunikation unterstützt. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Unterstützung war die Mitentwicklung der "heyOBI"-App, einer innovativen Plattform, die darauf abzielt, die Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Durch relevante und personalisierte Inhalte wird "heyOBI" zu einem verlässlichen Begleiter für die individuellen "Do It Yourself" (DIY)-Aktivitäten der Kunden. Open Reply war außerdem an der Entwicklung der Marketing-Technologie-Landschaft (MarTech) von OBI beteiligt. Dabei wurden die traditionellen Papierbeilagen durch fortschrittliche digitale Lösungen ersetzt,...

KUKI revolutioniert die Unternehmenskommunikation mit künstlicher Intelligenz - effizient, kostensparend und personalisierbar. Erleben Sie KUKI - Die Revolution in der Unternehmenskommunikation Die Einführung von KUKI, einem innovativen Tool der BUKI-Familie, transformiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Entwickelt "made in Germany", stellt KUKI eine bahnbrechende Lösung dar, die den Kommunikationsprozess automatisiert, personalisiert und optimiert, ohne dass Sie sich um aufwendige Texterstellungen oder hohe Kosten für Personal und Software sorgen müssen. Vorteile für Werbetreibende Effizienz und Produktivität KUKI ermöglicht es Unternehmen, ihre Online-Kommunikation effizienter zu gestalten. Das Tool analysiert das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer und liefert maßgeschneiderte Antworten und Informationen in Echtzeit. Dies verbessert die Nutzererfahrung erheblich und stärkt die Kundenbindung. Kosteneinsparungen Mit...

Die SRH Hochschule in Nordrhein-Westfalen entwickelt seit November 2020 in einem Forschungsverbund digitale Kommunikationsmöglichkeiten der Zukunft. Beschleunigt durch die Corona-Pandemie sind viele Menschen beruflich und privat immer mehr auf digitale Kommunikation wie Videokonferenzen oder Online-Calls angewiesen. Dabei stehen diese neuen technischen Angebote aus der der sozialen Sicht noch in den Anfängen. Zukünftige Kommunikationsszenarien werden stärker menschliche Interessen und Bedürfnisse in den Vordergrund stellen müssen. Blickkontakt, Körpersprache, die Gesprächsatmosphäre oder der vertrauensvolle Rahmen werden keinesfalls durch die neuen digitalen Möglichkeiten überflüssig. In einem vom Land NRW und der Europäischen Union geförderten Projekt entwickelt die SRH Hochschule gemeinsam mit dem Christlichen Klinikum Unna, der solvecon GmbH, dem RIF Institut und Paula e.V. digitale Anwendungsszenarien für gerontopsychiatrische...

The Art of Data (taod) geht zum 16. Juli 2018 als eigenständiger Dienstleister für Datenanalyse und Beratung aus der Kölner Digitalagentur kernpunkt hervor. Nach dem konstant zunehmenden Auftragsvolumen der vergangenen zwei Jahre übernimmt die neu gegründete taod Consulting GmbH ab sofort den Geschäftsbereich Data & Analytics. In Deutschland sind 96% der Unternehmensführer überzeugt, dass eine effektive Daten-Strategie über das zukünftige Wachstum von Unternehmen entscheidet. Ein eindrucksvoller Wert, dem jedoch eine andere Tatsache gegenüber steht: In nur ca. jedem fünften Unternehmen sind Know-How und Verständnis für...

Der Imagefilm vermittelt internationalen Patienten die vielfältigen Vorzüge einer medizinischen Behandlung in einer der Asklepios Kliniken in Deutschland. Patienten u.a. aus Russland, China, arabischen Ländern sowie dem europäischen Ausland werden mit Hilfe des Films in ihrer Entscheidung für eine Behandlung in den Asklepios-Kliniken unterstützt. Die Qualität der hiesigen medizinischen Versorgung hinsichtlich Diagnoseverfahren ebenso wie Behandlungsmethoden steht für die internationalen Patienten an erster Stelle. Der Fokus des Films liegt daher zum einen auf der hohen Qualität der medizinischen Versorgung durch hochqualifizierte...

Digitalexpertin Dagmar Recklies hält Verbesserungen mit guter Planung und einfachen Mitteln für möglich Nach einer Studie der Hochschule Offenburg weist das Online-Marketing von kleinen und mittleren Unternehmen auch im Jahr2016 noch erhebliche Schwachpunkte auf. So wird nur ein Teil der verfügbaren Möglichkeiten überhaupt gezielt genutzt. Beispielsweise verzichten 80% der befragten Unternehmen komplett auf den Einsatz von Social-Media-Maßnahmen. Eine eigene Webseite haben inzwischen 88% der Unternehmen. Doch die Suchmaschinenoptimierung wird – entgegen der eigenen Einschätzung – stark vernachlässigt. Nur knapp 2% der...

Auf der Suche nach der digitalen Kommunikation der nächsten Generation reisen 20 Medienunternehmerinnen und -unternehmer aus Potsdam und Berlin vom 19. bis 23. Mai nach New York. „Auf einem Design Thinking Workshop mit 20 amerikanischen Profis der digitalen Medien wollen wir gemeinsam 20-30 Jahre in die Zukunft schauen“, sagt Jörn Hartwig, Chef der Potsdamer D-LABS GmbH und Vorstandsmitglied des neuen IT-Netzwerkes der Landeshauptstadt, Silicon Sanssouci. Was kommt nach Smartphones? Wie wird künftig die Interaktion zwischen Mensch und Maschine aussehen? Welche nützlichen Helfer werden uns dabei in Zukunft unterstützen? Sind...

Am 3. April 2014 veröffentlichte das weltweit agierende Filtrationsunternehmen MANN+HUMMEL seinen Jahresbericht für das Geschäftsjahr 2013 erstmals Online auf einer Microsite. Die Realisierung übernahm die Hamburger Full Service Agentur für digitale Kommunikation FUSE. Die zentrale Idee des Online-Geschäftsberichts von MANN+HUMMEL ist, dass der Besucher auf einer einzigen Seite den Großteil aller relevanten Informationen findet. Er taucht in die Imagewelt des Unternehmens ein, die auch in den Print-Publikationen einen prominenten Platz einnimmt. Der Besucher muss die Microsite nur dann verlassen, wenn er tiefer in die Berichterstattung...

Das Berliner Unternehmen digitalmatch ermöglicht ab sofort eine professionelle und gezielte Rekrutierung von Fach- und Führungskräften für Unternehmen der digitalen Wirtschaft. Innerhalb von nur 4 Wochen stellt digitalmatch seinen Kunden die ersten Kandidaten vor. Lynn Basel, Geschäftsführerin von digitalmatch, erklärt: „Mit digitalmatch bieten wir unseren Kundenfirmen eine einzigartige Verknüpfung aus einem erstklassigen Netzwerk von qualifiziertem Personal, jahrelanger Erfahrung im Bereich des Recruiting, und Kenntnis in der digitalen Wirtschaft auf der Seite von Unternehmen und Agenturen.“ digitalmatch rekrutiert...

Die Full-Service-Agentur FUSE GmbH steht für Kommunikation im digitalen Zeitalter - und das in Zukunft verstärkt für Kunden aus dem Finanz- und Versicherungsbereich. Seit dem 01. Februar unterstützt Sven-Toke Bransky als Head of Strategy das FUSE Finance Team. Er sichert mit seiner mehr als 14-jährigen Berufserfahrung im Bereich Finance-Marketing und -Vertrieb auf Agentur- sowie auf Kundenseite die fachliche Kompetenz in der neuen Unit. Bei einer Agentur für strategische Finanzkommunikation in München verantwortete Sven-Toke Bransky unter anderem die Etats der Raiffeisen Bank Walsertal Österreich und Lichtenstein sowie der...