Serviceinnovationen haben das Potential, den Alltag und das Verhalten der Kunden stärker zu verändern als rein technische Innovationen. Zudem macht ihr in vielen Fällen disruptiver Charakter diese Art der Innovation besonders interessant. Neue Services setzen sich aber erst dann bei Kunden durch, wenn sie nicht nur einen „Behaviour Change“ bewirken, sondern sich auch einfach ausprobieren, verstehen und nutzen lassen Wenn neue Services in Zukunft professionell entwickelt werden sollen, muß das also genauso akribisch und methodisch geschehen, wie das bei Produkten der Fall ist. Dazu gehören Entwurf, Evaluierung, Test und Prototyping von neuen, innovativen Ideen. Dazu müssen - auch mit wissenschaftlicher Unterstützung - Labore eingerichtet werden, in denen Services entwickelt und getestet werden können. Schließlich ist es im Entwicklungsprozeß des Service unverzichtbar, den Kunden einzubinden, denn es geht bei den Lösungsangeboten...

Das Hauptinteresse der Menschen, die sich in der Geschichte der Schrottabholung zuerst darum kümmerten, dass Materialien nicht verlorengingen, sondern einer erneuten Bestimmung zugeführt wurden, lag auf Materialien wie Knochen, Fellen und Tier fett. Später verlagerte beziehungsweise erweiterte sich dieses Interesse um Stoffe, Papier und weitere, für die jeweilige Zeit wichtige Rohstoffe enthaltende Materialien. Bereits in frühester Zeit erfolgten die Geschäfte in Form eines Tauschhandels. Für die Dinge, die abgegeben wurden, erhielten die Leute beispielsweise Haushaltswaren. Wohl ab dem Mittelalter wurden die Trödler, die auf der Suche nach Brauchbarem durch die Straßen zogen, Klüngelskerle genannt. Heute folgt die Arbeit der https://www.schrottankauf-exclusiv.de/schrottabholung-herne/ dieser langen Tradition – wenn auch mit modernen Mitteln und Blick auf Rohstoffe, die in unserer modernen Zeit relevant sind. Zu diesen Rohstoffen zählen...

Die Aufgabe der Schrottabholung Herford ist heute wertvoller als je zuvor: Infolge der Lebensgewohnheiten vor allem der Industrie-Nationen werden Mengen an Schrott produziert wie niemals zuvor in der Geschichte der Menschheit. Elektrogeräte beispielsweise werden nicht ausgetauscht, weil sie nach einer langen Lebensdauer einen Defekt aufweisen, sondern schlicht und einfach, weil ein Nachfolgemodell „lanciert“ wird. Vor diesem Hintergrund kann der Nutzen der Industrie des Schrott-Recyclings, zu der auch die Schrottabholung Herford zählt, gar nicht hoch genug eingeschätzt werden, denn sie verhindert mit ihrer Arbeit, dass wertvolle Rohstoffe unwiederbringlich verloren gehen. Darüber hinaus gewährleistet die Tätigkeit der https://www.schrottankauf-exclusiv.de/schrottabholung-herford/, dass umweltschädliche Bestandteile des Haushaltsschrotts in das Grundwasser gelangen oder gesundheitliche Schäden anrichten können. Sie sortiert den Schrott,...

Niemand ist begeistert, wenn sein Keller oder der Dachboden mit altem Krempel vollgestopft ist. Schließlich könnte der Platz weit besser genutzt werden. Umso erstaunlicher ist es, dass nach wie vor Unmengen an Haushaltsschrott in privaten Wohnungen und Häusern vor sich hin rosten. Das liegt wohl daran, dass der Schrott meist nicht im direkten Blickfeld liegt und nur hin und wieder ins Auge sticht. Dabei kann es so einfach sein, den Schrott loszuwerden. Die Schrottabholung Hattingen ist stets im Stadtgebiet unterwegs und so genügt ein kurzer Anruf, um den ungeliebten Schrott kostenlos abholen zu lassen. Meist besucht die Schrottabholung...

Bis zum Zeitpunkt der Industrialisierung galt das Interesse der sogenannten Klüngelskerls Materialien wie Stoffen, Talg und Knochen. Damals wie heute aber wurden die begehrten Rohstoffe direkt in den Haushalten abgeholt, um sie einer weiteren Verwendung zuzuführen. Oftmals erfolgte die Sammlung im Tausch gegen begehrten Hausrat, wie beispielsweise Tonschüsseln oder Töpfen. Heute lautet die Tauschformel „große Schrottmenge gegen Bargeld“ und „kleine Schrottmenge gegen die kostenlose Abholung von Schrott“. Seit Beginn der Industrialisierung und bis zum heutigen Tage hat sich der Gegenstand des Interesses stark verlagert, sodass...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Auswirkungen die Nutzung von Generativer KI im Service hat. Interessierte Leser erfahren, welche Aufgaben selbständige Technologien für Unternehmen übernehmen können und was auch die Kunden davon haben. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service mit Generativer KI, 2. Kontext-Services, 3. Smart Services. Die...

Durch die Integration von Generativer KI im Service läßt sich die Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden vorantreiben. Dies sorgt nicht nur für die Verbesserung der Kundenerfahrung durch stärkere Personalisierung und Individualisierung, sondern auch für die Optimierung des Angebotsportfolios mit wirksameren Leistungen und Lösungen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign im Frühjahr 2024 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung...

Mobile Schrotthändler kaufen Schrott in Iserlohn Im Ruhrgebiet sind Schrotthändler regelmäßig mit einer unverkennbaren Melodie durch die Straßen gefahren. So konnte man zu entsorgenden Schrott spontan mit einem Wink abgeben und Platz in Keller, Hof oder Dachboden zurück gewinnen. Das Fahren mit Musik ist in Iserlohn nicht mehr erlaubt, aber mobile Schrotthändler sind weiterhin im Einsatz. Um Schrott abholen zu lassen, vereinbaren Kunde und Schrotthändler nun einen Termin. Das Angebot nutzen sowohl Privatkunden als auch Firmenkunden. Liegt der Schrott in einer ausreichenden Menge vor, bietet der Schrotthändler einen Ankauf...

Es ist ein wiederkehrendes Ärgernis in Deutschland (Haltern am See): Alte Fahrräder, ausgetauschte Elektrogeräte und verschiedenster sonstiger Mischschrott sammelt sich scheinbar schneller an als man gucken kann und füllt ganze Bereiche, die man viel besser für andere Dinge nutzen könnte. Dennoch verschiebt man die Entsorgung gerne immer wieder aufs Neue. Der unangenehmen Aufgabe, den sich ansammelnden Schrott abzutransportieren, entzieht so Mancher sich möglichst lange. Zu groß erscheint der Aufwand, einen Hänger zu organisieren, ihn möglicherweise mehrfach beladen zu müssen und anschließend zum Wertstoffhof zu fahren. Dabei...

Der Service der Zukunft folgt dem Wandel in den Konsum- und Nutzungs-gewohnheiten der Kunden. Er paßt sich dynamisch und flexibel den Bedürfnissen an und stellt dabei den Menschen in den Mittelpunkt. Intelligente Servicelösungen, die individuell und persönlich skalierbar sind, schaffen die Voraussetzungen für eine verbesserte Zeit- und Ergebnisökonomie und sorgen so für ein Mehr an Lebensqualität. Die Gestaltung der Beziehung zwischen Kunde und Anbieter wird zum zentralen Ausgangspunkt für wirtschaftlichen Erfolg. Dabei werden Kunden (private Haushalte und Unternehmen) in Zukunft besser informiert und mit einem höheren Anspruchsniveau...