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Anhaltender Fachkräftemangel im Gastgewerbe sorgt auch für eingeschränkte Entwicklung der Mitarbeitenden

Bernhard Patter und Steffen Schock von diavendo setzen mit ihrem Flexi Train & Coach Programm auf eine Lösung, die den täglichen Betriebsablauf nicht stört und das Team erfolgreich motiviert. Die beiden Personalexperten können hier unkompliziert Unterstützung anbieten: Über 100 Themen in sechs Fachthemenbereichen wie Kommunikation, Front Office & Reservierung, Veranstaltung, Sales, F&B und Führung gehören derzeit zum umfangreichen Flexi Train & Coach Programm von diavendo . Die derzeitige Situation ist in vielen Hotelgruppen oder Privathotels geprägt von einem wachsenden Mangel an Fachkräften sowie einem gleichzeitig hohen Bedarf an Aus- und Weiterbildung für das vorhandene Team. Führungskräfte sehen sich zunehmend gezwungen, Schichten zu übernehmen und auch die Entwicklung ihrer Teams im Blick zu behalten. Diese Herausforderung hat Steffen Schock und Bernhard Patter von diavendo dazu inspiriert, das Flexi Train & Coach Programm...

Wie Top-Ausbildungen die Coachingszene prägen

Die Qualität der Coachingausbildung entscheidet über den Erfolg am Markt. Potenzielle Coaches müssen Ausbildungen finden, die ihnen eine solide Grundlage und viel Können vermitteln. Über das reine Fachwissen hinaus muss ein erstklassiges Programm die Entwicklung zwischenmenschlicher Kompetenzen, den Erwerb fortschrittlicher technischer Fähigkeiten und eine fundierte Verankerung ethischer Prinzipien garantieren. Renommierte Ausbildungsinstitute setzen die Maßstäbe, definieren die Kernkompetenzen, die die Coaching-Industrie verlangt, und bilden somit das Rückgrat für eine nachhaltige, professionelle Praxis im Coaching. Wie eine solche Ausbildung aussehen kann, die Coaches nicht nur fachliches Wissen, sondern auch praxisorientierte Arbeitsweisen näher bringt, weiß der Diplom Psychologe und Inhaber der Würzburger Akademie für Empowerment-Coaching , Christoph Schalk. Qualität erkennen In der Flut von Coachingausbildungen sind es...

Eine magische Woche auf Lesbos mit Lifecoach Steffi Christian

"Steffi Spezial": Sieben Tage Kraftorte erleben "Die Coachingreise auf die magische Insel Lesbos hat mich dazu gebracht, wieder meinem Herzen zu folgen." "Es war eine Reise zu mir selbst, zu meinen Gefühlen." "Das war eine Erfahrung, bei der wir in die Tiefen des Verstehens eingetaucht sind, neue Horizonte entdeckt haben und Verbindungen geschaffen haben, die tiefer waren als der Ozean und weiter als das Universum." Die Seminarreise "Steffi Spezial 2023" nach Lesbos, organisiert und durchgeführt von Lifecoach Steffi Christian, hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Die begeisterten Aussagen der drei Teilnehmerinnen Uta, Angelika und Rosella bezeugen das. "Auch in diesem Jahr können 20 Interessierte wieder magische Momente auf Lesbos erleben, den "Sinn und Zweck meiner Existenz erfahren", wie es ein weiterer Coachee ausdrückte, "Kraft spüren, Botschaften bekommen und Bilder aus der Vergangenheit sehen." Sieben Tage - vom 1. bis 9. Mai...

Lifecoach Steffi Christian ermöglicht Schulbau in Kamerun

Die erste Schule ist fertig - weitere 35 dürfen folgen Mit 50.000 Euro hat Lifecoach Steffi Christian den Neubau einer Schule in Kamerun finanziert, die nun feierlich eröffnet wurde. Doch ihr finales Ziel visiert eine ganz andere Größenordnung an: Insgesamt sollen 36 Schulen in Afrika entstehen. Zu den Hintergründen und Motiven sagt sie: "Im Oktober 2016 hatte ich eine Vision: Ich sah mich in Afrika und besuchte Kinder in einer Schule. Diesen Moment werde ich nie vergessen. Wie sich die Kinder gefreut haben! Die Freude, das Strahlen und ihr Lachen haben mich tief berührt. Und plötzlich wusste ich: Das ist es. Das ist mein...

Lifecoach Steffi Christian wird in die Hall of Fame von Top-Speaker Hermann Scherer aufgenommen

Auszeichnung für ganz besondere Menschen Die Lifecoachin Steffi Christian ist in die Hall of Fame von Top-Speaker Hermann Scherer aufgenommen worden - dem wichtigsten deutschsprachigen Experten für Markenbildung. Für die Auszeichnung gelten klare Kriterien, darunter Multimillionenumsätze und/ oder außergewöhnliche Ergebnisse und Fähigkeiten. Der Award ist für Steffi Christian eine besondere Ehre: "Hermann Scherer ist der alles überragende Markenstar im deutschsprachigen Raum. Auch ich habe ihm viele Erkenntnisse, Erfolge und vor allem auch Gelegenheiten zu verdanken, mich als Speakerin vor einem großen Publikum zu präsentieren...

Der Mensch im Mittelpunkt: Die persönliche Betreuung im Hotelvertrieb bleibt für Kunden wichtig

Die Rolle der Teams im Verkauf ist trotz des Einsatzes von KI unverzichtbar. diavendo setzt daher verstärkt auf Trainings, um Mitarbeitende auf die wachsenden Anforderungen vorzubereiten. Die menschliche Interaktion gewährleistet nicht nur ein gewinnbringendes Vertrauensverhältnis, sondern bietet die Möglichkeit, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit anzustreben. Auch wenn der technologische Fortschritt rasant an Fahrt aufnimmt, wird der persönliche Austausch im Vertrieb gleichzeitig immer wichtiger und unverzichtbarer, da persönliche Beziehungen nach wie vor den Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf darstellen. Egal um welche...

"Hausarztpraxen werden vom Abnehmspritze-Hype quasi überrannt"

GLP-1 Analoga allein ist nicht die Abnehm-Lösung, so Jeanette Siegenthaler, Fachreferentin beim erpse HUMAN HEALTH DESIGN congress über "Die Abnehmspritze", 2.12. in Uster. Was tun, was lieber lassen? Winterthur, 28.11.2023. "Die Hausarztpraxen werden vom Abnehmspritze-Hype quasi überrannt", so Jeanette Siegenthaler, die in ihrem Alltag als Spital- und erpse-Institut-erfahrene Ernährungsberaterin SVDE messbare Körper-Daten sowie als zertifizierte Hypnosetherapeutin auch die mentale Gesundheit des Menschen mit einbezieht. Ihr Rat: "Wer sich für die Abnehmspritze entscheidet, muss wissen, dass zusätzlich eine individuelle Ernährungstherapie...

Widerstandsfähiger und mehr Flexibilität: Resilienz als Weg aus der Mitarbeiterkrise in der Hotellerie

Personalentwickler diavendo setzt auf eine Kombination aus Zeitmanagement, Reduktion von Stress sowie das Trainieren von Resilienz, um Führungskräfte und ihre Teams zu entlasten. Die verbleibenden Mitarbeitenden in der Hotellerie stehen aktuell vor der Herausforderung, den Mangel an neuen Fachkräften zu kompensieren. Das gilt vor allem für die Führungskräfte und das Management. Denn die sind bereits häufig voll in die Operations des Hotelbetriebs eingebunden. Somit müssen sie nicht nur ihre eigentlichen Aufgaben vernachlässigen - sie kommen an ihre Grenzen: "Der Frust wächst, die Überforderung wird sichtbar. Auf die ebenfalls...

Die Bedeutung von Empowerment für den Hotelvertrieb: Steigerung von Leistungsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

Personalentwickler diavendo setzt bei Mitarbeitenden auf mehr Mitbestimmungsrecht und einen größeren Handlungsspielraum. Neben Leistungsbereitschaft sorgt dies für echte Zufriedenheit bei dem Gast. Die Veränderung des Kundenverhaltens stellt auch die Vertriebsabteilungen in der Hotellerie vor die Herausforderung, das volle Potential langfristig auszuschöpfen. Denn die Kunden sind heute nicht nur besser informiert - sie sind vor allem anspruchsvoller und erwarten gerade bei hochwertigeren Dienstleistungen bevorzugt personalisierte Lösungen. Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter, die nun befähigt sind, auf diese...

Autorencoaching - Unterstützung beim Schreiben von Sachbüchern

Wie Autorencoaches helfen können, den Traum vom eigenen Buch zu realisieren. Autoren, die den Traum haben, ein Sachbuch zu schreiben, können jetzt auf professionelle Unterstützung zurückgreifen. Autorencoaches bieten individuelles Coaching und begleiten angehende Autoren auf ihrem Weg zur Veröffentlichung ihres eigenen Sachbuchs.Ein Sachbuch zu schreiben erfordert nicht nur umfassendes Wissen und Expertise in einem bestimmten Bereich, sondern auch die Fähigkeit, dieses Wissen ansprechend und verständlich zu vermitteln. Hier kommt der Autorencoach ins Spiel. Ein erfahrener Coach kann helfen, die Ideen zu strukturieren, den Schreibprozess...

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