Führungskräfte

Widerstandsfähiger und mehr Flexibilität: Resilienz als Weg aus der Mitarbeiterkrise in der Hotellerie

Personalentwickler diavendo setzt auf eine Kombination aus Zeitmanagement, Reduktion von Stress sowie das Trainieren von Resilienz, um Führungskräfte und ihre Teams zu entlasten. Die verbleibenden Mitarbeitenden in der Hotellerie stehen aktuell vor der Herausforderung, den Mangel an neuen Fachkräften zu kompensieren. Das gilt vor allem für die Führungskräfte und das Management. Denn die sind bereits häufig voll in die Operations des Hotelbetriebs eingebunden. Somit müssen sie nicht nur ihre eigentlichen Aufgaben vernachlässigen - sie kommen an ihre Grenzen: "Der Frust wächst, die Überforderung wird sichtbar. Auf die ebenfalls überlasteten Mitarbeitenden wirkt das wenig motivierend. Es fehlt die Führungszeit. Also auch Zeit für Kreativität oder einfach Luft holen. Das kann nur eine gewisse Zeit gut gehen", so Bernhard Patter, geschäftsführender Gesellschafter von diavendo . Steffen Schock, Gesellschafter von diavendo, gibt...

Die Bedeutung von Empowerment für den Hotelvertrieb: Steigerung von Leistungsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

Personalentwickler diavendo setzt bei Mitarbeitenden auf mehr Mitbestimmungsrecht und einen größeren Handlungsspielraum. Neben Leistungsbereitschaft sorgt dies für echte Zufriedenheit bei dem Gast. Die Veränderung des Kundenverhaltens stellt auch die Vertriebsabteilungen in der Hotellerie vor die Herausforderung, das volle Potential langfristig auszuschöpfen. Denn die Kunden sind heute nicht nur besser informiert - sie sind vor allem anspruchsvoller und erwarten gerade bei hochwertigeren Dienstleistungen bevorzugt personalisierte Lösungen. Vertriebsmitarbeiterinnen und Vertriebsmitarbeiter, die nun befähigt sind, auf diese Veränderungen flexibel zu reagieren und individuelle Bedürfnisse erfüllen zu können, haben einen deutlichen Wettbewerbsvorteil. Steffen Schock, Mitinhaber von diavendo , ist überzeugt von der nachhaltigen Wirkung von aktiv gelebtem Empowerment durch den Arbeitgeber und somit auch durch die Mitarbeitenden selbst:...

Krise bedarf vor allem eines: Vertrieb muss Chefsache sein!

Was bedarf es in einer der größten Krisen am allermeisten? Tobias Epple ist sicher: Vertrieb! Nach guten Jahren gilt es sich heute zu besinnen auf eine klare Botschaft: Vertrieb ist Chefsache! Der Amazon-Bestsellerautor und erfolgreiche Unternehmer Tobias Epple weiß als Vertriebsexperte genau, wie wichtig Vertrieb gerade in Krisenzeiten ist. Nach seinem mit dem Tiger Award ausgezeichneten Amazon-Bestseller "Verkaufen mit Herz" in den Kategorien #Vertrieb und #Verkaufen bringt Tobias Epple am 02. August 2023 sein neuestes Werk CHEFSACHE VERTRIEB im Forward Verlag auf den Markt. "Wir haben ein gutes Gefühl, dass sich dieses Buch in den Bestsellerlisten wiederfinden wird - es trifft (leider) den Nerv der Zeit!" betont Epple, der sich sicher ist, in Zeiten wirtschaftlicher Rezession und Inflation ist Vertrieb für viele Unternehmen der einzige Schlüssel, die Trendwende zu schaffen. Epple sorgt sich als erfolgreicher Unternehmer um die Diskussionen,...

Angst ist das neue Rauchen

Am 28. April ist internationaler Aktionstag für Gesundheit am Arbeitsplatz. Da immer mehr Angestellte wegen Ängsten und Stress krankheitsbedingt ausfallen, hat Coach Kirsten S. Andrä ein spezielles Angebot für Arbeitgeber und Betroffene entwickelt. "Während Passivrauchen am Arbeitsplatz quasi ausgestorben ist, bedeutet Angst eine der am stärksten wachsenden Gesundheitsgefahren im Beruf" erklärt Coach und Organisationsentwicklerin Kirsten Susanne Andrä. "Angst vor Jobverlust angesichts der aktuellen Energie- und Rohstoffkrise, Angst, nicht bis zur Rente durchzuhalten aufgrund der gestiegenen Anforderungen und des höheren Renteneintrittsalters...

Führungskräfte können Niederlagen erfolgreich meistern: Resilienz als Schlüsselkompetenz für Hotelmanager

diavendo setzt im Rahmen der Mitarbeiterentwicklung auf Widerstandsfähigkeit. Ziel ist - trotz gestiegener Herausforderungen an Führungskräfte - den Hotelalltag resilienter zu gestalten. Bernhard Patter und Steffen Schock von diavendo betonen im Rahmen ihrer Trainings und Coachings vor allem die Bedeutung von Resilienz als wichtige Kompetenz für Führungskräfte in der Hotellerie. Denn Mitarbeiterführung gehört in der Branche vor allem aufgrund eines akuten Fachkräftemangels zu den größten Herausforderungen. Somit können Rückschläge und Niederlagen im hektischen Arbeitsalltag schnell zu größeren Krisen führen: "In...

Webinar Kopfmassage - wie komme ich in die Herzen und Köpfe meiner Mitarbeiter

Motivierte Mitarbeiter und Persönlichkeiten werden nicht durch leere, aber schöne Worte geformt, sondern mit den richtigen Anreizen. Motivierte Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource - und sie entscheiden über den Unternehmenserfolg. Um die Herausforderungen der Zukunft zu bewältigen, sollten Führungskräfte zu einem bunten Katalog an Maßnahmen greifen. Aufstiegsmöglichkeiten und Gehalt alleine von der Motivation abhängig zu machen, ist zu kurzfristig gedacht. Wie echte Mitarbeitermotivation aussehen kann und welchen Beitrag Führungspersönlichkeiten dazu leisten, erklärt der diplomierte Psychologe Thomas Eckardt in...

Per App: KI-basiertes Leadership Mentoring für Führungskräfte - Erste Conversational AI Deutschlands

Wirksames Leadership Mentoring Die KI Mentor Technology GmbH entwickelt mit KI.m ein auf Künstlicher Intelligenz basiertes Mentoring-Tool für Führungskräfte. Die Nutzung erfolgt dabei z.B. per App über das Smartphone. Für Unternehmen stellt die KI-Software damit eine neue, effiziente und kostenorientierte Lösung zur stetigen Optimierung der Führungsperformance bereit. Das preisgekrönte Startup startet zum 01.02.2023 die finale Pilotphase. Interessierte Unternehmen erhalten für ihre Teilnahme nach Markteinführung von KI.m deutliche Rabatte. Das im August 2022 gegründete Leadership-Tech Startup KI Mentor Technology digitalisiert...

Neues Buch: Digitale Transformation ist 10 % Tech und 90 % Mensch - Beispiel Mitsubishi Electric CNC

Neue Führungskräfte für die digitale und kulturelle Transformation anhand des Beispiels Mitsubishi Electric CNC Heute im HANSER Verlag erschienen das englischsprachige eBook: Digital Transformation is 10 % Tech and 90 % Human - Practical Example Mitsubishi Electric CNC" von Roman Gaida, Head of Division EMEA, Member of the European FA Management at Mitsubishi Electric Europe BV. Dieses eBook ist auch als Kapitel im neuen Buch ""Digital Competence and Future Skills " des preisgekrönten Digitalkompetenz-Experten und Herausgebers Dr. Philipp Ramin, CEO von i40.de - the future skills company, erhältlich Mitsubishi Electric ist einer...

Kostenfreie Anleitung: 10 Schritte für einen stressfreien Führungsalltag

Mit einer kostenfreien Schritt-für-Schritt-Anleitung möchte Business-Coach Christian Ebner gestressten Führungskräften Handlungsoptionen gegen Stress aufzeigen. In der 28 Seiten umfassenden Anleitung stellt der Selbst- und Zeitmanagementexperte, Dipl.-Ing. Christian Ebner, die effektivsten Führungsinstrumente vor, durch deren Anwendung Führungskräfte ihren Berufsalltag Schritt für Schritt von Stress und Zeitdruck befreien können, ohne dabei viel Zeit und Energie investieren zu müssen. Zusammenhänge verstehen und schrittweise den Führungsalltag optimieren Anhand einer 10 Punkte umfassenden Schritt-für-Schritt-Anleitung...

Methoden und Konzepte erfolgreich umsetzen

Irgendwann kommt der Punkt da stagniert der Fortschritt in puncto Arbeitssicherheit. Was muss man jetzt tun, um besser zu werden? Was muss man tun, um in die Masterclass zu kommen? Wer es in die Masterclass in der Arbeitssicherheit schaffen möchte, der muss zuvor einige Grundvoraussetzungen schaffen. Das gilt nicht nur für den Kulturwandel, der für die Integration einer modernen Arbeitssicherheit im gesamten Unternehmen notwendig ist, sondern generell. Für jeden Veränderungsprozess. Grundsätzlich gilt: nicht die Methoden und Konzepte sind entscheidend, sondern die eigene innere Einstellung und die Motivation.  Um moderne Arbeitssicherheit...

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