Rascher technologischer, ökonomischer und sozialer Wandel sowie der globale Wettbewerb fordern Unternehmen und Führungskräfte täglich aufs neue heraus. Optimale Kundenorientierung, Schnelligkeit bei der Entwicklung und Bereitstellung attraktiver Leistungen für die Kunden, Flexibilität bei der Reaktion auf ihre Wünsche, und effiziente, kostensparende Leistungserstellung sind heute not¬wendige Voraus¬setzungen für wirtschaftlichen Erfolg. Dabei erweist sich die Qualität der Führung immer deutlicher als entscheidend für den Erfolg im Wettbewerb. Zweckmäßige und transparente Führungsstrukturen, klar definierte Aufgaben,...

Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist immer noch das beste Verkaufsargument. Das gilt selbstverständlich gegenüber den Kunden, aber ebenso innerhalb der Betriebe. Dort geht es um die Effektivität und Effizienz der Leistungsprozesse, also um nicht weniger als die Frage, mit welchem Aufwand die Leistungen für die Kunden erbracht werden. Die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements sind die Führungsmittel und –methoden, mit denen die Effektivität und Effizient der betrieblichen Leistung sichergestellt werden kann. Leider werden sie als solche häufig nicht konsequent genug wahrgenommen, eher als lästige Zusatzaufgaben...

Kosten, die sich nicht unmittelbar in der Gewinn- und Verlustrechnung niederschlagen, werden meistens übersehen. Dabei handelt es sich nicht um Kleinigkeiten. Im Gegenteil. - Wie viele Stunden wertvoller Zeit verlieren Sie zum Beispiel infolge unzureichend vorbereiteter und schlecht geleiteter Besprechungen? - Wie viele Präsentationen guter Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben infolge mangelhafter persönlicher und rhetorischer Darstellung nicht die erhoffte Wirkung? - Wie viele Weiterbildungsmaßnahmen erreichen wegen inkonsequenter und unsystematischer Durchführung sowie ungenügender Einbindung in den Führungs-...

Alles, was jeder kann, kann natürlich nicht professionell. speziell oder elitär sein Und damit beginnt u. U. ´das Leid´ vor allem von Orts-Vereinen mit natürlichen (also nicht juristischen) Personen. Mitglieder erwarten nämlich heute für ihre Geld- und Zeit-Aufwendungen von Vereinen mehr professionelle Gegen-Leistungen! Das verlangt leistungsfähige und leistungswillige EA. Der klassische EA macht zu häufig alles so gut er kann und das auch gerne wann und wie er will. Dadurch beginnt in sehr vielen Amateur-Vereinen das Laienspiel bereits ganz oben. Würden die Verantwort-lichen nicht alle über ein gemütliches Wahlverhältnis...

Weiterbildung im Berufsleben kann in unterschiedlicher Weise sinnvoll sein und bezieht sich nicht nur auf Fortbildung im Bereich der eigenen Tätigkeit oder des erlernten Berufes, sondern auch auf Kommunikation und Verkauf sowie auch auf Führung. Bereiche, die durch Training durch einen kompetenten Coach gefördert werden können. Den passenden Ansprechpartner finden Interessenten in dem Trainer Stefan Grassmann, der sich auf Training und Coaching zur Verbesserung der Kommunikation in den Bereichen Verkauf und Führung spezialisiert hat. Der Coach hilft Mitarbeitern dabei, ihre Körpersprache, das Auftreten und die Gesprächsführung...

Wohlstand muß unaufhörlich neu erarbeitet werden. Das gilt für den einzelnen genauso wie für ganze Völker und Staaten. Lassen die Bemühungen nach oder sind sie erfolglos, sind individueller wie auch gesellschaftlicher Wohlstand schnell gefährdet. Lernen ist wie Rudern gegen den Strom, sagt uns ein chinesisches Sprichwort, sobald man aufhört, treibt man zurück. Um sich unter veränderlichen Lebensbedingungen zu behaupten, müssen Menschen ihre geistigen, körperlichen, und sozialen Kenntnisse und Fähigkeiten fortgesetzt überprüfen und den aktuellen oder absehbaren Anforderungen ihrer Lebensumwelt anpassen. Das ist Lernen....

Wie halten Sie sich fit für den Wettbewerb? Kommunikation und Führung sind die beiden Kompetenzfelder, auf denen sich Effektivität und Effizienz betrieblicher Arbeit und damit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Betriebe maßgeblich entscheiden. Das ist keine neue Erkenntnis. Dennoch wird sie im betrieblichen Alltag allzuoft ignoriert. Personalentwicklung soll der Vernachlässigung der sogenannten „weichen“ Kompetenzen entgegen wirken. Das kann sie aber nur, wenn sie systematisch und unter Einbeziehung sämtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Betriebes durchgeführt wird. Selten ist das der Fall, je kleiner...

- Wirksamkeit von Führung durch High Trust Culture High Trust Culture – Vertrauenskultur – kam vor 15 Jahren durch den amerikanischen Vordenker und Wertepapst Stephen R. Covey auf. Seitdem wird der Einfluss von Vertrauen auf Geschäftsprozesse und Wirtschaftsergebnisse beforscht. Vertrauen ist kein leicht messbarer Erfolgsfaktor. Inzwischen ist erkennbar, etablierte Top Manager und Gen Y Potentials stellen den Wert ‚Vertrauen‘ zunehmend über Karrierechancen, Positionsmacht und Entlohnung. Sie treffen Karriereentscheidungen – durchaus gegen erprobte Laufbahnempfehlungen – und messen ihre zukünftigen Arbeitgeber gegen...

Bonn – Der Benediktinermönch und gefragte Managementberater inspiriert auf den Petersberger Trainertagen 2012 mit einem einstündigen Keynote-Vortrag, in dem er die Bedeutung von Respekt und Wertschätzung als eigentliche Innovativ- und Produktivkräfte für Unternehmen aufzeigt. Der Live-Vortrag ist nun auf DVD verfügbar. Viele Unternehmen sehen nach Beobachtung von Anselm Grün den Gewinn an erster Stelle und betrachten Werte als nachrangig. Dass es genau umgekehrt Sinn macht, beschreibt der Pater anschaulich und überzeugend in seiner Einführung. Ein Unternehmen, das Werte schätzt, schöpft auch Wert, denn nachhaltigen Gewinn...

- Wirksamkeit von Führung durch High Trust Culture High Trust Culture – Vertrauenskultur – kam vor 15 Jahren durch den amerikanischen Vordenker und Wertepapst Stephen R. Covey auf. Seitdem wird der Einfluss von Vertrauen auf Geschäftsprozesse und Wirtschaftsergebnisse beforscht. Vertrauen ist kein leicht messbarer Erfolgsfaktor. Inzwischen ist erkennbar, etablierte Top Manager und Gen Y Potentials stellen den Wert ‚Vertrauen‘ zunehmend über Karrierechancen, Positionsmacht und Entlohnung. Sie treffen Karriereentscheidungen – durchaus gegen erprobte Laufbahnempfehlungen – und messen ihre zukünftigen Arbeitgeber gegen...