Hamburg, 13. März 2012 – apprupt, das mobile Premium-Werbenetzwerk, besetzt die neu geschaffene Position Director Marketing & Communications mit Marcus Hamacher, der bisher als Senior Manager Marketing & Communications für apprupt tätig war. Der 31-jährige übernimmt somit ab sofort die Leitung der Unternehmens- und Marketingkommunikation und rückt ins erweiterte Führungs-Team des mobilen Vermarkters auf. Marcus Hamacher ist seit Juli 2010 für apprupt tätig. Vorherige Stationen des Wahl-Hamburgers waren unter anderem Advertising.com und AOL Deutschland. Die Ernennung Marcus Hamachers zum Director Marketing & Communications...

Im Rahmen des offenen Seminar- und Ausbildungsangebots von Stöger & Partner findet das Training „Konflikte erfolgreich lösen“, 26. – 27.04.2012, im Räter Park Hotel Heimstetten bei München statt. Wir alle wissen: Konflikte sind häufig Bestandteil unseres Arbeits- und Privatlebens, und sie sind zeitraubend und anstrengend. Gleichzeitig sind sie wichtige Motoren für die Weiterentwicklung von Menschen und Organisationen. Wenn es uns gelingt, auch die positiven Seiten von Konflikten zu sehen und ihre Lösung kreativ und konsequent anzugehen, können wir gestärkt aus ihnen hervorgehen. Kompetentes Konfliktmanagement bedeutet,...

Schwächen in Kommunikation und Führung eines Betriebes kosten Zeit, belasten häufig die Zusammenarbeit und verhindern optimale Arbeitsergebnisse. Die dadurch verursachten Kosten erscheinen nicht in Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnungen. Aber sie sind oft beträchtlich. Beobachtungen und Untersuchungen in Betrieben zeigen, wo die größten Schwachstellen liegen. Im Bereich von Kommunikation und Führung zeigen sich immer wieder die gleichen Mängel: Viele Stunden wertvoller Zeit gehen zum Beispiel infolge unzureichend vorbereiteter und schlecht geleiteter Konferenzen, Besprechungen und Arbeitsgespräche verloren. Schon...

Nürnberg, 16.02.2012 - Im Rahmen eines Topmanagement-Events in Frankfurt am Main haben die GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement und die EBS Business School die Ergebnisse ihrer jüngsten Topmanagement-Studie vorgestellt. Befragt wurden über 200 Topmanager aus der Investitionsgüterindustrie. Die Studie zeigt, dass die Projektifizierung, d.h. der Anteil an Arbeit, die in Form von Projekten geleistet wird, schneller voranschreitet als prognostiziert. Fast 50 % der wöchentlichen Arbeitszeit entfällt auf Projektarbeit. Weiteres erfreuliches Ergebnis der Studie ist, dass das Topmanagement die Rolle von Projekten für die strategische...

Bonn – Eine konkrete Hilfe im Führungsalltag geben Manfred Schwarz, Iris Schwarz und Maja Härri mit dem „smartGuide Führung“. Er bietet einen strukturierten Überblick über 111 typische Fragestellungen aus dem Führungsalltag mit komprimierten Lösungsangeboten und Hinweisen. Eine Führungskraft füllt ganz unterschiedliche Rollen aus, an die spezifische Erwartungen geknüpft sind. Für ihr erfolgreiches Handeln in jeder Führungssituation ist es wichtig, zu erkennen, in welcher Rolle sie sich gerade befindet, welche Rolle im Moment gefordert ist und welches Verhalten wann sinnvoll ist. Gelingt es der Führung, ihren...

Das Qualitätsmanagement der Führung und der Kundenbehandlung ist eigentlich einfach zu verstehen. Aber vernünftige Regeln und Vorgaben zu erstellen und diese dann auch noch zu praktizieren, scheint selbst Großunternehmen wie dem TUI-Konzern schwerzufallen. Es hätte so schön werden können. Zwei Hamburger Weltenbummler freuen sich auf ihre beim Reiseveranstalter Gebeco, einer Gesellschaft des TUI-Konzerns, gebuchte Studienreise nach Laos. Seit Wochen gut vorbereitet treffen sie am Morgen des 19. Dezembers 2010 am Hamburger Flughafen ein, um ihren für zusätzliche 250 Euro pro Person gebuchten Zubringerflug nach Frankfurt...

Verkaufen heißt: Den Kunden nützlich zu sein. Doch was nützt das, wenn der Kunde anschließend vor den Kopf gestoßen wird, weil das Qualitätsmanagement der Kundenbeziehungen versagt? Dann war alle Mühe vergeblich und mit dem einen Kunden gehen vermutlich noch viele andere verloren, die von dem "Schicksal" des einen abgeschreckt werden. Die Fallstudie "Qualitätsmanagement-Praxis - Ein 'Reise'-Erlebnis mit Gebeco/TUI - oder: Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen", eBook, 80 S. mit Faksimiles der Originaldokumente, 19,95 Euro, herausgegeben von RÜDENAUER EDITION AUTOR DIGITAL analysiert einen exemplarischen Fall. Die Studie...

Wie viele Stunden wertvoller Zeit glauben Sie, werden in deutschen Unternehmen täglich infolge schlecht geleiteter Besprechungen verschwendet? Wie viele Präsentationen guter Ideen, Produkte oder Dienstleistungen glauben Sie, verfehlen täglich ihre Wirkung infolge mangelhafter persönlicher und rhetorischer Darstellung? Wie viele Zweckgespräche glauben Sie, erreichen nicht das gewünschte Ergebnis infolge unzureichender Vorbereitung und überzeugender Gesprächsdurchführung? Kommunizieren zu können ist heute die wichtigste Voraussetzung für beruflichen Erfolg. Nur ist diese Fähigkeit nicht jedem in die Wiege gelegt....

Verkaufen heißt: Den Kunden nützlich zu sein. Doch was nützt das, wenn der Kunde anschließend vor den Kopf gestoßen wird, weil das Qualitätsmanagement der Kundenbeziehungen versagt? Dann war alle Mühe vergeblich und mit dem einen Kunden gehen vermutlich noch viele andere verloren, die von dem "Schicksal" des einen abgeschreckt werden. Die Fallstudie "Qualitätsmanagement-Praxis - Ein 'Reise'-Erlebnis mit Gebeco/TUI - oder: Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen" eBook, 80 S. mit Faksimiles der Originaldokumente, 19,95 Euro, herausgegeben von RÜDENAUER EDITION AUTOR DIGITAL analysiert einen exemplarischen Fall. Die Studie...

Bonn - Mit „Mitarbeitergespräche souverän führen“ setzt der Bonner Weiterbildungsverlag managerSeminare seine Reihe von umsetzungsreifen Seminarkonzepten mit modern gestalteten Arbeitshilfen fort. Firmeninterne oder freie Schulungsleiter greifen mit dieser CD auf vielfach erprobtes Know-how zurück, können alle Materialien frei nutzen und dabei ihren Konzeptionsaufwand erheblich reduzieren. Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Mit viel Liebe zum Detail hat die Personal- und Organisationsentwicklerin Anja...