Ein Live-Chat ist für jeden Online-Shop eine sehr bedeutende Verbesserung und bereichert jeden Shop um einiges. Das ist gar nicht schwer umzusetzen und in Kürze erledigt. Mit Userlike bekommt ein Unternehmen wie beispielsweise ein Online-Shop, nicht einfach nur eine Software, sondern Bereicherung für den ganzen Unternehmensauftritt. Für jeden Shop hat der Live-Chat von Userlike einen hohen Mehrwert und überzeugt vor allem durch die einfache Installation der Software. Doch die Software kann nicht nur auf der Webseite eingebunden werden, sondern eignet sich auch für mobile Geräte, die einfach mit der Userlike App versehen werden...

Bamberg, 4. Juni 2012: Der Fonds- und Immobilienentwicklungsspezialist PROJECT wurde im Rahmen einer bundesweiten Umfrage des unabhängigen Finanzbranchenexperten kapital-markt intern (k-mi) von Finanzdienstleistern mit der Gesamtnote 1,61 beurteilt. Damit erzielt das Emissionshaus eine historische Bestmarke. Besonders positiv wurde das strikte Eigenkapitalkonzept bewertet, das ein Alleinstellungsmerkmal der Franken auf dem Markt für geschlossene Immobilienentwicklungsfonds ist. In der Geschichte der k-mi Partnerschaftsspiegel hat PROJECT von freien Finanzvermittlern die beste Bewertung erhalten, die jemals in einer Umfrage erreicht...

Für jedes Unternehmen spielt der Faktor Kundenzufriedenheit eine wichtige Rolle was den betrieblichen Erfolg betrifft. Dies zeigt die Praxis in vielen verschiedenen Beispielen und deshalb ist der Punkt Kundenzufriedenheit bei vielen Unternehmen ein Faktor, dem eine extrem hohe und wichtige Bedeutung beigemessen wird. Mit seinem Live-Chat kann userlike.de jedem Unternehmen dabei helfen, diese Kundenzufriedenheit noch weiter zu erhöhen und damit das Unternehmen noch erfolgreicher machen. Es zeigt sich ganz deutlich, dass ein Kunde gegenüber einem Unternehmen treu und loyal ist, desto zufriedener er ist. Diese Zufriedenheit führt...

Eines ist offensichtlich: Auf der Marketing Seite drückt die Konkurrenz der großen Betriebe. Auch die Preisseite wird anhand der vielen Internetmitbewerber getrieben. Wie können sich nun die kleinen Händler ebenso wie Dienstleister dagegen wehren? Es gibt bloß eine Verstellschraube und zwar der Kundenservice! Der Zielgruppenservice muss für die Kunden besser werden. Mittels einer persönlichen Beziehungen zum Kunden. Dadurch, dass es für Kunden eine Freude wird wieder in der Ortschaft zu kaufen! Lassen Sie den Einkauf bei Ihnen für Ihre Kunden zum Erlebnis werden. Diese Erfahrung ist dem Löwenanteil...

Birkenfeld, Februar 2012 – Rajapack, die deutsche Tochter der RAJA-Gruppe, Europas Marktführer im Bereich des B2B-Versandhandels für Verpackungslösungen, baut ihre Kundenbetreuung weiter aus: Seit Januar 2012 unterstützt Stephan Heiss (46) als neuer Customer Relations Center Director den Verpackungsspezialisten Rajapack mit Sitz in Birkenfeld. Als Leiter des Teams für Kundenbetreuung sieht er den Ausbau der individuellen Kundenberatung im Fokus seiner Arbeit. Sein erklärtes Ziel ist, den Rundum-Service des Versandhändlers weiter zu optimieren. Mit Stephan Heiss als neuem Customer Relations Center Director holt sich Rajapack...

Service und Kundenbindung beginnen bereits mit dem ersten Interesse eines potentiellen Kunden. Und hören nach dem Kauf oder Abschluss einer Dienstleistung noch lange nicht auf. Kunden mit innovativen Ideen und exklusiven wie kreativen Serviceleistungen zu verblüffen, bewirkt ein emotionales Kauferlebnis, das sie nicht vergessen werden. Die „Kundenbindung“ als Geschäftsidee realisierte Michael Winzenried vor 5 Jahren. Seither konnte das Unternehmen „KundenAktiv“ vielfältige Impulse setzen, kreative Tipps und Hinweise geben, sowie nachhaltige Projekte erfolgreich durchführen. Anspruch des Unternehmens sind qualifizierte...

Ettlingen, 23.02.2011. Stefan Burckhardt (43), der am 1. März sein 10-jähriges Jubiläum bei walter services feiert, wurde mit sofortiger Wirkung zum neuen Vertriebsverantwortlichen für den Bereich Healthcare bestellt. Er folgt in dieser Position Dr. Anita Frankenberger, die zum 31. März das Unternehmen verlässt. Burckhardt begann seine Karriere bei walter services ehemals im Bereich Trai-ning/Coaching, wechselte vor sieben Jahren in den Vertrieb, den er nach kurzer Zeit leitete. Als Branchenfachmann für das Healthcare-Segment hat sich Stefan Burckhardt in den vergangenen Jahren durch seine Weitsicht sowie vertriebliche und...

Cordys auf der Call Center World 2011 Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business Operations Platform zusammen. Die Vorteile für die Kundenbetreuung stellt das Unternehmen auf der Call Center World 2011 vor. Stuttgart, 24. Januar 2011 – Wie sich Prozesse im Kundenservice automatisieren lassen, zeigt Cordys auf der diesjährigen Call Center World in Berlin. „Kundenkontakte intelligent zu verteilen – auch über verschiedene Medien hinweg –, geschieht mittlerweile weitgehend automatisiert“,...

‚Drei Dinge helfen, die Mühseligkeiten des Lebens zu tragen: Die Hoffnung, der Schlaf und das Lachen.’(Immanuel Kant) Für diese drei Dinge und für noch etwas mehr steht das Pflegezentrum Cura Vitalis GmbH in Cloppenburg. In der deutschen Sprache hat ‚cura’ nicht ohne Grund mehrere Bedeutungen, der Begriff umfasst Behandlung und Betreuung ebenso wie Genesen und Gesundmachen, aber auch Heilmittel und Pflege sowie Obhut und Sorgfalt. All diese Leistungen verspricht das Pflegezentrum auf seiner Homepage cura-vitalis.de unter dem Motto: ‚den Tag nicht alltäglich werden lassen.’ Die Betreuung ist hier nicht auf medizinische...

Wikipedia schreibt: An der Entwicklung eines ersten Telefonapparates waren mehrere Personen beteiligt, von denen es Alexander Graham Bell 1876 gelang, nachdem 1873 Antonio Meucci das Patent für sein Telefon auslief, mit einem erfolgreichen Patentantrag seinen Konkurrenten Elisha Gray und Antonio Meucci zuvorzukommen und ihnen sowie später auch Thomas Alva Edison rechtliche Hürden zur eigenen Entwicklung eines Telefons in den Weg zu legen. Zitat aus: http://de.wikipedia.org/wiki/Geschichte_des_Telefonnetzes Wie ist es denn dann möglich, dass ein Callcenter mit 150 Jahren Kompetenz wirbt – Die Antwort ist so simpel wie genial. Die...