CRM

Geballtes Know-how zu CRM und Vertrags-Lifecycle-Management mit Microsoft: ORBIS und CRMFIRST schließen strategische Partnerscha

Das international tätige Software- und Business-Consulting-Unternehmen ORBIS SE, ein führender Microsoft Solutions Partner, und die CRMFIRST GmbH, Anbieter der proSUITE-Lösungen für Microsoft Dynamics 365 und die Microsoft Power Platform, haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Ziel der Kooperation ist es, mit geballtem Know-how die Bestands- und Neukunden zunächst in der Getränkeindustrie mit einem ganzheitlichen Lösungsangebot auf Basis von Microsoft bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer CRM- und Vertrags-Lifecycle-Management-Prozesse zu unterstützen. Die Portfolios der Unternehmen ergänzen sich geradezu ideal: ORBIS bringt seine Branchen-, Beratungs- und Prozesskompetenz sowie Best Practices bei der Umsetzung von Customer-Engagement-Projekten mit Microsoft Dynamics 365 und der Microsoft Power Platform sowie in heterogenen IT-Infrastrukturen (SAP/Microsoft) ein. CRMFIRST verfügt über hohe Expertise und langjährige...

Studie: Marketers sind Vorreiter bei der Nutzung von Generative AI - aber oft im Blindflug unterwegs

Heidelberg, 24. September 2024 - Mitarbeiter im Marketing sind zwar ihren Kollegen voraus, wenn es um die Nutzung von Generative AI geht - aber sie sind weit davon entfernt, die Möglichkeiten der Technologie vollständig zu erschließen. Zu dieser Erkenntnis kommt die Studie "Marketers and GenAI: Diving Into the Shallow End", die Coleman Parkes Research im Auftrag von SAS, einem der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Daten und künstliche Intelligenz (KI), durchgeführt hat. Demnach planen zwar 90 Prozent der Unternehmen, bis 2025 in Generative AI für den Einsatz im Marketing zu investieren, allerdings geben ebenfalls 90 Prozent der CMO zu, dass sie die Technologie und ihre Auswirkungen auf das Geschäft nicht vollständig erfassen. Zwar setzen 75 Prozent der Marketers bereits Generative AI im Tagesgeschäft ein, womit sie vor anderen Fachbereichen, einschließlich der IT, liegen. Doch geschieht dies oftmals für simple Aufgaben wie...

07.08.2024: | | | | |

ERP-Software für Shopware: Effizienzsteigerung durch individuelle Anpassung

Erfahren Sie, wie mit anpassbarer ERP-Software für Betreiber von Shopware Onlineshops die Effizienz aller Betriebsabläufe gesteigert und Kosten gesenkt werden können. Betreiber von Shopware-Onlineshops stehen häufig vor einer Vielzahl von Herausforderungen, wenn sie keine ERP-Software einsetzen. Ohne ein effizientes ERP-System kann die Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundendaten schnell unübersichtlich und fehleranfällig werden. Die manuelle Abwicklung von Prozessen führt oft zu Verzögerungen und erhöhtem Arbeitsaufwand, was letztlich die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen kann. Zudem fehlt es ohne integrierte ERP-Software an Transparenz und Echtzeit-Daten, was wichtige Entscheidungen erschwert und das Wachstum des Online-Shops hemmt. Angesichts dieser Probleme wird deutlich, wie essentiell eine ERP-Lösung für den Erfolg und die Effizienz eines Shopware-Onlineshops ist. Die gFM-Business ERP Software des norddeutschen...

30.07.2024: | | | | |

Von Excel und Word zu ERP-Software: Der Weg zur digitalen Effizienz

ERP-Lösungen bieten zentrale Datenverwaltung, erhöhte Effizienz und geringere Fehleranfälligkeit, während sie gleichzeitig Zeit und Kosten sparen - Studien bestätigen klare Vorteile. Die Nutzung einer ERP-Software (Enterprise Resource Planning) mit integrierten Modulen wie CRM (Customer Relationship Management), Warenwirtschaft und Faktura bietet zahlreiche Vorteile gegenüber der Nutzung einzelner Word-Dokumente, Excel-Dateien und anderer isolierter Werkzeuge. Diese Vorteile umfassen die Bereiche Effizienz, Genauigkeit, Skalierbarkeit, Datenintegration, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit. In diesem Aufsatz werden die verschiedenen...

Automatisierte Kursverwaltung revolutioniert Teilnehmermanagement und Zertifizierung

In einem innovativen Schritt, der die Effizienz und Zugänglichkeit in Bildungs- und Trainingssektoren erheblich verbessern wird, hat Kutego GmbH ein Kursverwltungsprogramm für die Verwaltung von Kurse Diese Plattform bietet für Kursanbieter eine benutzerfreundliche Erfahrung für Kursteilnehmer. Die Software von Kutego integriert fortschrittliche Automatisierungsfunktionen in das Kernsystem der Kursverwaltung. Durch diese Innovation können Bildungseinrichtungen und Corporate-Training-Anbieter ihre Ressourcen effizienter nutzen, indem sie administrative Abläufe wie - Anmeldungen - Teilnehmerverwaltung - Rechnungsstellung und...

forsa-Umfrage: Digital Natives akzeptieren Produktempfehlungen durch KI - Ältere nicht

Heidelberg, 20. Juni 2024 - Digital Natives haben laut einer aktuellen forsa-Umfrage mehrheitlich keine Vorbehalte gegenüber KI-basierten Produktempfehlungen. Demnach gaben 54 Prozent der 18- bis 29-jährigen an, dass damit einverstanden sind, wenn ihnen ein künstliche Intelligenz selbstständig Empfehlungen gibt. Die Umfrage im Auftrag des Daten- und KI-Experten SAS zeigt, dass sich hingegen Menschen über 60 mehrheitlich nicht wohl damit fühlen; lediglich 15 Prozent befürworten Produktempfehlungen. Insgesamt sagte lediglich jede:r dritte Befragte aus, dass er/sie sich wohlfühlt, wenn KI Produkte empfiehlt. "Die aktuelle Umfrage...

Mister James: Vertriebssoftware mit künstlicher Intelligenz

Mister James CRM ist die neue Software das Kundenmanagement für KMUs mit integrierten Serviceleistungen, durch künstliche Intelligenz gestützten Kundenvorschlägen und motivierenden Vertriebsfunktionen Hahnbach, 17. Mai 2024. Die Rowisoft GmbH freut sich, die Einführung von Mister James bekannt zu geben, eine Vertriebssoftware, die speziell entwickelt wurde, um kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) in Deutschland zu helfen, in der aktuellen wirtschaftlichen Lage neue Aufträge zu gewinnen. Die wirtschaftliche Situation in Deutschland ist derzeit herausfordernd, besonders für kleine und mittlere Unternehmen, die dringend neue...

Digitalisierung: Spezialist für anpassbare ERP-Software zieht nach Oldenburg um

Der norddeutsche Entwickler von ERP-Software, CRM und Warenwirtschaftssystemen, gofilemaker, zieht nach Oldenburg in neue Räumlichkeiten um. Nach einer Phase des kontinuierlichen Wachstums und steigender Anforderungen freut sich das Team von gofilemaker bekannt zu geben, dass das Unternehmen seinen Firmensitz verlegt hat. Die neue Adresse lautet Hackenweg 97, 26127 Oldenburg. gofilemaker ist ein norddeutscher Entwickler anpassbarer ERP-Software mit CRM, Warenwirtschaft und Faktura.  Die Entscheidung für den Umzug wurde getroffen, um den wachsenden Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden und die Kapazitäten für zukünftige...

Low Code ERP: Der Schlüssel zum Erfolg durch Anpassung an flexible Betriebsprozesse

Mit Low Code kann Unternehmenssoftware wie ERP, CRM und Warenwirtschaft schnell und flexibel an individuelle Betriebsprozesse angepasst werden. Die Anpassung von Unternehmenssoftware an die spezifischen Betriebsprozesse war noch nie so entscheidend wie heute. In einer Welt, in der Flexibilität und Agilität über den Erfolg eines Unternehmens entscheiden können, ist die Fähigkeit, Geschäftsprozesse schnell anzupassen und zu optimieren, von größter Bedeutung. In diesem Kontext erweist sich heute die Low Code Technologie als entscheidender Faktor, um eine ERP-Software (Enterprise Resource Planning) mit CRM (Customer Relationship...

ERP und Warenwirtschaft in der Druckerei mit anpassbarer Software im Griff

Betriebsprozesse in der Druckerei können mit einer anpassbaren ERP-Software auf Apple Mac, Windows und mobil auf iOS individuell integriert werden, was dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil bringt. Die Druckindustrie steht heute vor einer kontinuierlichen Herausforderung, ihre betrieblichen Abläufe zu optimieren und gleichzeitig den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. In diesem Streben nach Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit hat sich eine innovative Lösung als Wendepunkt herausgestellt: die Verwendung anpassbarer ERP-Software mit CRM, Warenwirtschaft und Faktura auf Basis von Claris FileMaker Pro. Diese Softwareplattform...

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