Kunden

LinkedIn Marketing Business - Social Media Ratgeber für Unternehmer

Leser lernen in Massimiliano Salernos "LinkedIn Marketing Business", wie sie online authentische Geschäftsbeziehungen und profitable Kunden generieren. Das Ziel dieses neuen Buchs kann in drei Bereiche aufgeteilt werden: Erstens geht es um den Aufbau von authentischen Beziehungen, zweitens um die Erstellung von hochwertigem Content und drittens um die moderne Art heute zu verkaufen. Diese Themen repräsentieren den Wandel vom "alten" zum "neuen" Vertriebsmodell. Wer sich online als Berater und Experte erfolgreich positionieren will und LinkedIn Kontakte in authentische Kundenbeziehungen umwandeln will, der wird in diesem Buch viele hilfreiche Infos finden. Das alte Grundprinzip, dass Kunden von denen kaufen, die sie kennen, mögen und vertrauen, war noch nie so aktuell wie heute. Die potentiellen Kunden sind online und recherchieren bevor sie jemals mit einem Unternehmer sprechen. Deshalb ist es notwendig, qualitativ hochwertigen Content zu produzieren,...

Service, wie für mich gemacht – Aktuelle Seminare zur kundengerechten Serviceentwicklung

Die Entwicklung neuer Angebote im Service orientiert sich zukünftig ausschließlich am Kunden. Eine programmatisch-funktionale Anpassung der Services kann ein Ansatz zur Erzielung des langfristigen Unternehmenserfolges sein. Zum einen wird die Entwicklung in Richtung „Individualisierung der Servicenagebote“ gehen: Kunden erwarten maßgeschneiderte Lösungen, die im Sinne von wohltuenden Erlebnissen und vorteilhaften Ergebnissen umgesetzt werden. Zum anderen wird eine „Einzigartigkeit von Serviceleistungen“ am Markt Einzug halten: durch einzigartigen Service öffnet sich den Unternehmen ein neuer vielversprechender Weg zu den gleichermaßen anspruchsvollen und kritischen Kunden. Letztlich wird die „Personifizierung des Service“ durch den direkten Kontakt mit dem Kunden wird die Art der Kundenbeziehung maßgeblich bestimmen, weil so emotionale Bindungsaspekte am authentischsten erfüllt werden können. Unternehmen ist zu empfehlen,...

Alles beginnt und endet mit dem Erfolg des Kunden

Über 500 Teilnehmer beim 24. Aachener Dienstleistungsforum zur Implementierung von Subscription-Geschäftsmodellen Aachen, 16.03.2021. Die Erfolgsmeldung zum diesjährigen Aachener Dienstleistungsforum gab es schon vor dem eigentlichen Start: Mehr als 500 Teilnehmer hatten sich zu der erstmals digital und kostenfrei stattfindenden Fachveranstaltung des FIR an der RWTH Aachen angemeldet. „Das zeigt nicht nur die enorme Relevanz des Themas, sondern unterstützt auch die Förderung von Digitalisierungsprojekten an unseren Schulen durch unsere Spende an den Das macht Schule Förderverein e. V.“, freuen sich FIR-Geschäftsführer Prof. Volker Stich und Dr. Jana Frank, Bereichsleiterin Dienstleistungsmanagement am FIR. „Subscription charakterisiert einen produktiven Zustand im Kundenprozess mit dem Ziel, den Kunden besser zu machen“, stimmte Dr. Jana Frank mit ihrem Eröffnungsvortrag auf das diesjährige Thema „Subscription-Geschäftsmodelle...

„Service mit Messenger“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie sich die Verwendung von Messenger-Diensten auf den Service auswirkt. Interessierte Leser erfahren, welche Vorteile und Nutzen sich für Unternehmen durch Messenger ergeben und was bei deren Implementierung zu beachten ist. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Messenger Service, 2. Einfache Nutzung, 3. Integrative...

Robert-Franz-Shop in neuem Design

Robert Franz Online Shop im neuen Design ab sofort online. Der Robert-Franz-Shop im Internet wurde einem kompletten Relaunch unterzogen. Ziel des Shop-Betreibers war es, die Website noch übersichtlicher und informativer zu gestalten. Angeboten werden im Robert-Franz-Shop unter https://robert-franz-naturgut.de aber weiterhin ausschließlich original Produkte von Robert Franz wie DMSO-Tropfen, Vitamine und verschiedene Tee-Sorten. "Es war einfach an der Zeit, unser Design auf den neuesten Stand zu bringen", sagt der Shop-Betreiber. "Kunden haben bestimmte Erwartungen, wie ein Shop online aussehen soll. Und denen wollen wir mit unserer...

Privates und Berufliches rechtskonform und perfekt trennen mit dem günstigen Service von Anschrift.net

Ladungsfähige Anschrift ohne private Adresse im Impressum. Was haben Internetshop-Betreiber, Let's Player und Autoren gemeinsam? Richtig, sie erscheinen mit ihren Angeboten im Internet auf eigenen Websites. Und damit benötigen sie rechtskonforme Angaben für ihre Webpräsenz. Nicht erst seit der Corona-Krise ist es für viele Selbstständige normal, von zu Hause aus zu arbeiten. Aber wie kann man dabei die eigene Privatsphäre schützen? Schließlich ist es zwingend notwendig, im Impressum die Firmenadresse anzugeben. Zum Glück gibt es eine praktische Lösung: www.anschrift.net bietet ladungsfähige Anschriften an. Was heißt...

Neue Sales App Lösung für SAGE 50 (Quantum) trotzt der Krise

Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) auf dem Weg zur Digitalisierung. Mit der neuen SALES APP von SalesPhere + AriBis + SAGE 50 (Quantum, Warenwirtschaft/ERP) werden neue Geschäftsabläufe möglich. AriBis, Spezialist für CRM- und Warenwirtschaftssysteme mit Stammsitz in Düsseldorf, setzt einen Meilenstein im digitalen Vertrieb - insbesondere für KMU-Betriebe. Mit dem Technologie-Partner SaleSphere GmbH, ebenso aus Düsseldorf, der Entwickler der gleichnamigen Sales App haben beide Unternehmen eine technische Integration zu SAGE 50 (Quantum) geschaffen, damit kundenorientierte Vertriebsunternehmen das DIGITALE VERKAUFEN mit...

„Service als App“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten das Angebot von mobilen Applikationen im Service bietet. Interessierte Leser erfahren, welche Funktionen und Inhalte die Applikationen aufweisen müssen und was bei deren Gestaltung zu beachten ist. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Service Applikationen, 2. Verbundene Kommunikation, 3. Vielfältige...

Die Mobile Schrottabholung in Recklinghausen – Schrottankauf Exlusiv zu Bestpreisen

Die mobile Schrottabholung in Recklinghausen bietet einen umfangreichen Service, der von allen genutzt werden kann Bei eine Ansammlung vom Schrott entsteht, stehen viele Mitmenschen oftmals vor dem Problem der Entsorgung. Nach der Sanierung, nach dem Umzug oder, wenn wieder einmal Elektrogeräte ausgetauscht werden mussten, landen die alten Rohre, die unmodernen Armaturen, defekten Geräte und Maschinen meist im Keller. Oftmals besteht auch gar nicht die Möglichkeit, die Teile selbst zu entsorgen. Wenn sie zu schwer sind oder zu sperrig, ist nicht jeder unserer Mitbürger in Recklinghausen in der Lage, sie selbst zum Auto zu transportieren,...

Mit einem umfangreichen Serviceangebot macht Schrottankauf Exclusiv den Verkauf von Altmetallen noch einfacher in Detmold

Die kostenlose Schrottabholung für alle, die Schrott und Altmetalle entsorgen wollen – kundenzentriert und unkompliziert Wer Altmetalle angesammelt hat, muss sie auch entsorgen. Es ergibt wenig Sinn, wenn die alte Gartengarnitur im Schuppen vor sich hin rostet, wenn die alten Heizungen, Rohre oder der Elektroschrott im Keller nur unnütz Platz wegnehmen oder wir permanent über die kaputten Räder in der Garage stolpern. Sinnvoll es viel mehr, wenn wir Altmetalle sachgerecht dem Recycling zuführen. Der einfachste Weg der Schrottentsorgung in Detmold ist die mobile Schrottabholung Detmold ein Anruf genügt, und das freundliche...

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