Marketing

Studie von SAS: "Wollen" und "Können" liegen bei der CX-Strategie weit auseinander

Heidelberg, 24. Januar 2023 - Die digitale Customer Journey hat die Strategie von Unternehmen im Umgang mit Kunden (Customer Experience, CX) dramatisch verändert - das sagen mehr als 60 Prozent der Führungskräfte im Marketing weltweit. Fast zwei Drittel (65 Prozent) bezweifeln jedoch, dass ihre Strategie geeignet ist, in diesem neuen Umfeld Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Dies ist das Ergebnis einer internationalen Studie, die SAS, einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), zusammen mit dem CMO Council durchgeführt hat. Europa versus USA Dabei haben Unternehmen in der Region EMEA (Europe, Middle East, Africa) mit 40 Prozent immerhin mehr Vertrauen in ihre Strategie als ihre Counterparts in den USA, wo dies lediglich 33 Prozent angeben. Und das, obwohl auch dort 61 Prozent der Befragten meinen, dass die digitale Customer Journey Einfluss auf ihren Umgang mit Kunden...

Trends im Finanzsektor: Was ist 2023 zu erwarten?

Heidelberg, 17. Januar 2023 - Stagnation, Rezession und geopolitische Krisen prägen die globale Wirtschaft - das wirkt sich direkt auf die Agenda 2023 der Finanzbranche aus. Die Finanzexperten von SAS, einem der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für Analytics und künstliche Intelligenz (KI), geben aus ihrer Sicht einen Ausblick auf die Entwicklungen der kommenden 12 Monate.   Weniger Turbulenzen, mehr Berechenbarkeit "2023 wird mehr Ruhe auf den Finanzmärkten einkehren nach dem Sturm, den die Pandemie verursacht hat. Nachfragestau, angespannte Arbeitsmärkte und massive Störungen der Lieferkette: All diese Faktoren haben die Inflation geschürt und eine Erhöhung der Zinssätze als Antwort der Politik provoziert. Als Folge sind Zahlungsrückstände im Handel und in Gewerbeportfolios sowie eine hohe Marktvolatilität zu erwarten, während die Wirtschaft weltweit versucht, die Auswirkungen abzufedern. Robuste Szenarioanalyse, Monitoring...

DTG-Direct to Garment und DTF Druck jetzt im Medienzentrum Günzburg

Meilenstein für den individuellen Textildruck: DTG-Direct to Garment / Textildirektdruck und DTF Druck jetzt im Medienzentrum Günzburg in bahnbrechender Qualität Bedruckte T-Shirts, Einkaufsbeutel und andere Textilien werden gern als Geschenk eingesetzt. Darüber hinaus lassen sich Kleidungsstücke mit Logo-Aufdruck auch als Berufskleidung im Corporate Design nutzen. Um auch die anspruchsvollsten Grafiken in Nullkommanichts auf hochwertige Textilien aufzubringen, hat der Günzburger Sven Hackenberg jetzt einen Epson-Textildrucker der neuesten Generation angeschafft.  Der Inhaber des Medienzentrums Günzburg dazu: "Mit dieser innovativen Maschine bedrucken wir endlich auch OEKO-TEX® zertifizierte Textilien, ohne die Qualität des Materials zu beeinträchtigen. Die verwendete UltraChrome DG-Tinte ist nämlich ECO PASSPORT zertifiziert." Die moderne Technologie dieser Druckmaschine ermöglicht sogar Fotodruck in höchster Auflösung auf T-Shirts....

HSMA setzt auch im Jahr 2023 auf Networking und Austausch von aktuellem Fachwissen in der Hotellerie

Die HSMA Deutschland e.V. baute im laufenden Jahr das Angebot an Events und regionalen Netzwerkplattformen weiter aus: Der Verband will weiterhin für persönliche Begegnungen sorgen. Rund 30 Events - davon 16 bundesweit organisierte Regionalevents - mit insgesamt weit über 2.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmern organisierte die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V. (HSMA) im Jahr 2022. Ziel des Branchenverbands ist es, nicht nur Menschen aus der Hotellerie wieder zusammen zu bringen, sondern Antworten und Lösungen zu den aktuellen Themen Marketing, Vertrieb, Technologie sowie Employer Branding anzubieten:...

Machen Pressemitteilungen noch Sinn?

Suchst Du nach einer Möglichkeit, Deine Marke aufzubauen und Deine Reichweite zu erhöhen? Dann solltest Du eine Pressemitteilung schreiben! Pressemitteilungen sind eine großartige Möglichkeit, Deine Botschaft an Deine Zielgruppe weiterzugeben, und mithilfe von bezahlten Verteilern kannst Du sicherstellen, dass Deine Pressemitteilungen die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen. Wenn Du darüber nachdenkst, eine Pressemitteilung zu schreiben, gibt es ein paar Dinge zu beachten. Zunächst solltest Du sicherstellen, dass Du eine gute Geschichte zu erzählen hast. Deine Pressemitteilung sollte interessant sein und einen Mehrwert...

Digitalisierung und die KMU's in der Schweiz - Analyse von Birol Isik

Digitalisierung und Globalisierung ist im vollen Gange - Was machen die Schweizer KMU's? Bewertung von Birol Isik Die Digitalisierung und die digitale Transformation stellen die KMU's in der Schweiz vor eine grosse Herausforderung. Viele Führungskräfte und KMU's in der Schweiz sind mit Digitalisierung, Industrie 4.0 oder digitaler Transformation nicht vertraut oder halten sie für gefährlich. Birol Isik, Experte für Veränderungen, Marketing und Kommunikation, sagt in einem Interview: Die Digitalisierung kann man nicht mehr stoppen, sondern muss sie mitgestalten. Die Lösung liegt darin, dass man umdenkt und handelt, statt zu...

Erfolgreiche Verlosung des Ratgebers „Online-Marketing & E-Commerce für KMU“ auf der deGUT 2022

Weil um das Internet kein Gründer herumkommt, werden praxiserprobte und pragmatische Tipps benötigt… Diese erhielten die Gewinnerinnen der Verlosung auf der deGUT-Messe vom 14.10.2022. Die Teilnahme an der Verlosung war rege und die Ziehung erfolgte direkt vor Ort in Kooperation mit der IHK Ostbrandenburg: Caro Bohn aus Berlin und eine weitere Gewinnerin aus Cottbus erhielten jeweils ein signiertes Exemplar des erprobten Praxis-Ratgebers von Bernd J. Schnurrenberger im Nachgang postalisch zugestellt. Und wenn sie es schon gelesen haben, dann haben sie jetzt nicht nur das Buch sondern auch den notwendigen Überblick zur Konzeption...

KI - Künstliche Intelligenz erobert Handel, Vertrieb und Marketing

KI setzt sich überall immer mehr durch, in Handel wie auch Industrie und Dienstleistung. Mit kostenlosem Download Grenzenloser Erlebniskauf war gestern, gedämpfte Konsumstimmung ist heute. Sogar auch die Bäume der Online-Märkte wachsen mittlerweile nicht mehr grenzenlos in den Himmel. Deshalb ist es für den Handel, die Industrie und alle anderen Anbieter immer wichtiger, persönlich und passgenau auf die potentiellen Kunden zugeschnitten im Markt zu agieren - und zwar im Offline-Geschäft genauso wie im Online-Business. Nur so kann die Konsumzurückhaltung überhaupt noch überwunden werden.  Das macht es für alle Anbieter...

Whitepaper: Rechtssicheres Werben in Transaktionsmessages

Werbung in Transaktionsmessages – ist das nicht verboten? Grundsätzlich stimmt das, aber die artegic AG zeigt in ihrem neuen Whitepaper, wie Transaktionsmessages dennoch erfolgreich für Marketing genutzt werden können. Bei Transaktionsmessages handelt es sich um E-Mails und andere elektronische Nachrichten, die in direktem Zusammenhang mit einer Transaktion stehen, beispielsweise die Bestell- oder die Versandbestätigungen nach einem Kauf im Onlineshop. Diese transaktionale Kommunikation genießt eine sehr hohe Aufmerksamkeit bei den Empfangenden und ist von großer Bedeutung für die Kundenbeziehung. Das macht sie natürlich...

DynamicWeb eröffnet Büro in Berlin

DynamicWeb, führender Hersteller einer E-Commerce-Suite und PIM-Lösung, verstärkt sein Engagement im DACH-Markt mit einem neuen Büro in Berlin. (Berlin, 28.09.2022) Der Spezialist für Microsoft ERP-integrierte E-Commerce und PIM-Lösungen konnte in den letzten Jahren ein starkes Wachstum vorweisen und ist seit diesem Monat in das neue Büro im Mosse Palais, einem historischen Gebäude am Leipziger Platz 15, eingezogen. Von dort aus sollen sowohl Kunden als auch Partner bestmöglich unterstützt werden.  Der DACH-Raum ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte für DynamicWeb, in den letzten Jahren haben sich bereits namhafte...

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