Kundenzufriedenheit

MEISTER BAU TELTOW GMBH glänzt 2024 mit soliden Qualitätsbewertungen von Bauherren

Teltow/Kaarst. Seit Jahren lässt die MEISTER BAU TELTOW GMBH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmens- und Nachunternehmerleistungen befragen. Um Neutralität und Objektivität zu wahren bedient sich das Unternehmen dabei der Unterstützung des ifb Institutes für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Das wertet die Ergebnisse der repräsentativ eingeholten Qualitätsbewertungen aus. Qualitätsmanagement als Unternehmensphilosophie Darüber hinaus befindet sich die MEISTER BAU TELTOW GMBH in einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess. Das bedeutet, dass alle Bauherren nach erfolgter Übergabe und Abnahme ihrer Bauvorhaben eine schriftliche Qualitäts- und Servicebewertung der Beratungs-, Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens beim ifb Institut einreichen. Dort werden dies Ergebnisse mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert. In Großraum...

MHB STUMM GmbH 2024 aus der Sicht seiner Bauherren erneut ein Top-Bauunternehmen

Münsingen/Kaarst: Seit mehreren Jahren lässt die MHB STUMM GmbH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen. Qualitätssicherung hat sehr hohen Stellenwert Dort befindet sich die MHB STUMM GmbH in einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess. Das bedeutet, dass die Bauherren nach erfolgter Abnahme ihrer Bauvorhaben an einer schriftlichen Qualitäts- und Servicebewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens, seiner Nachunternehmer und Kooperationspartner teilnehmen. Diese wird beim ifb Institut eingereicht und ausgewertet. Im Großraum Münsingen gut vertreten Seit Jahren prägen Bauprojekte der MHB STUMM...

Hohe Bauherrenzufriedenheit spricht für Kundenorientierung der EURO MASSIV BAU GMBH

Duisburg/Kaarst: Seit vielen Jahren lässt die EURO MASSIV BAU GMBH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen. Qualitätssicherung hat hohen Stellenwert Dort befindet sich die EURO MASSIV BAU GMBH in einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess. Das bedeutet, dass die Bauherren direkt nach erfolgter Abnahme ihrer Bauvorhaben an einer schriftlichen Qualitäts- und Servicebewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens, seiner Nachunternehmer und Kooperationspartner teilnehmen. Diese wird beim ifb Institut eingereicht und ausgewertet. Im Großraum um Duisburg gut vertreten Seit Jahren prägen Bauprojekte der...

MUTTER AG liefert aus der Sicht seiner Bauherren erneut Top-Leistungen ab

Waldshut-Tiengen/Kaarst: Seit etlichen Jahren lässt die MUTTER AG ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen. Qualitätssicherung hat hohen Stellenwert Dort befindet sich die MUTTER AG in einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess. Das bedeutet, dass die Bauherren nach erfolgter Abnahme ihrer Bauvorhaben an einer...

Digitalisierung in der Versicherung: Wenn Expertenwissen und Technologie allein nicht reichen

Ein IT-Projekt gerät ins Stocken, weil Fachexperten und IT aneinander vorbeireden. Entdecken Sie, wie dieser erprobte Ansatz die Barrieren überwindet und das Projekt auf Erfolgskurs bringt. Eine verlorene Chance "So geht's nicht weiter" konstatiert die Projektleiterin Rebecca frustriert. Dabei hat das Projekt so gut begonnen, alle bestens motiviert. Die ganze Versicherung schaut auf das Projekt, da es die Vorzeige-IT-Initiative werden soll. Hohe Erwartungen allerorts. Nach anfänglichen Erfolgen zeigt sich aber ein Problem immer deutlicher: Die Fachexperten, die das Geschäft kennen, und die IT-Entwickler, die die Technologie...

Frühaufs Dach, Osnabrück: Kompetenzprofil im Dachdeckerhandwerk wird zertifiziert

Osnabrück/Kaarst. Das Unternehmen Frühaufs Dach aus Osnabrück/Hasbergen ist für Kunden im Bereich PV-Anlagen und Arbeiten rund um's Dach seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner. Mit seinem Photovoltaikbereich trägt das Unternehmen zur nachhaltigen Senkung der Energiekosten für private und gewerbliche Kunden im Großraum Osnabrück bei. Die professionell ausgeführten Dachdeckerarbeiten sowie die Beratung, Projektierung, Montage bis zur Inbetriebnahme von PV-Solaranlagen inkl. Zubehör wissen diese sehr zu schätzen. Das Einzugsgebiet der Frühaufs Dach umfasst die Landkreise Osnabrück, Emsland, Grafschaft...

Erneut Top! Selfio erreicht Auszeichnung als TOP SHOP 2024 von COMPUTER BILD und Statista

Bereits zum siebten Mal wird der Haustechnikshop Selfio mit dem Qualitätssiegel TOP SHOP in der Kategorie „Haustechnik“ des Bereichs „Garten und Handwerk“ ausgezeichnet. Diese Auszeichnung wird jährlich von der Zeitschrift COMPUTER BILD in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Statista vergeben. Die TOP SHOPS 2024 zeichnen sich durch eine hohe technische Qualität des Onlineshops sowie ein eingezeichnetes Einkaufserlebnis mit hoher Sicherheit und Nutzungsfreundlichkeit aus. Top Shop Selfio – Benutzerfreundlichkeit und technische Qualität „sehr hoch“ Onlineshops gibt es viele im Internet – doch nicht alle...

Lufthansa verbessert Customer Experience mit KI-basierter Analyseplattform von TD Reply

Lufthansa setzt mit dem KI-gestützten Customer Insight Hub von TD Reply neue Maßstäbe in der Kundeninteraktion. 21.02.2024 | Lufthansa , Europas größte Fluggesellschaft, setzt neue Maßstäbe in der Kundeninteraktion und führt einen in Zusammenarbeit mit TD Reply entwickelten innovativen Customer Insight Hub ein. Das Portal ermöglicht hochentwickelte Analysen unter Verwendung spezialisierter Large Language Models (LLM) und liefert datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Customer Experience. TD Reply setzt in diesem strategischen Projekt auf generative KI, um die Erwartungen und Wünsche der Passagiere zu verstehen...

OSTRAUER Baugesellschaft mbH erzielt sehr gute Bewertungen in der Kundenorientierung

Jahnatal/Kaarst. Es gehört zur Qualitätssicherung der OSTRAUER Baugesellschaft mbH, dass ihre Bauherrinnen und Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen befragt werden. Um eine neutrale Qualitätssicherung zu erzielen, lässt sich das Unternehmen vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH unterstützen. Dazu werden die Ergebnisse aus den schriftlich durchgeführten Kundenbefragungen gesammelt, ausgewertet und zertifiziert. Laufender Qualitätssicherungsprozess Verschiedenste Bauprojekte des Unternehmens prägen das Bild der Region mit. Die in Dresden, Freiberg, Ostrau, Jahnatal, Döbeln, Riesa, Bautzen,...

Starker Partner des Handels

Marktforschung von German Windows bestätigt gute Zusammenarbeit mit Fachhändlern Eine erfolgreiche Partnerschaft zwischen Bauelemente-Hersteller und Fachhändler ist essenziell, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den Qualitätsstandard zu sichern. Für Fenster- und Türenproduzent German Windows (Südlohn-Oeding) ist sie Teil der Firmenphilosophie: Das Familienunternehmen legt viel Wert auf die Meinung seiner Fachhandelspartner und führte erst vor kurzem wieder eine quantitative Marktstudie durch. Zahlreiche Händler nahmen an den zwei Phasen der Studie teil, wofür es auch Preise zu gewinnen gab. Der Münsterländer...

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