Warum Stadtwerke ihren Kunden in die digitale Welt folgen sollten, was sie beachten müssen und wie sie Wachstumspotentiale realisieren können In einer vierteiligen Artikelserie zeigt XD Next Digital Transformation Consulting & Services die Bedeutung des digitalen Wandels sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für Marke, Vertrieb & Service von Regionalversorgern und Stadtwerken auf. Rückblick Teil 1: Regionalversorger und Stadtwerke verschenken Potential (ausführlicher Artikel unter www.nextdigital.de/aktuelles ) Die zunehmenden technologischen Möglichkeiten der letzten Jahre haben den Kunden in eine vorteilhafte Position...

Warum Stadtwerke ihren Kunden in die digitale Welt folgen sollten, was sie beachten müssen und wie sie Wachstumspotentiale realisieren können. In einer Artikelserie zeigt XD Next Digital Transformation Consulting & Services die Bedeutung des digitalen Wandels sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für Marke, Vertrieb & Service von Regionalversorgern und Stadtwerken auf. Totgesagte leben bekanntlich länger – das trifft offenbar auch für die Stadt- und Gemeindewerke zu, deren Massensterben seit der Liberalisierung des Strommarktes immer wieder prophezeit wurde. Prognosen sagten damals lediglich ein Überleben von rund 15 bis...

BGH kippt Vertragsklauseln zur Preiserhöhung von Großversorgern Der Bundesgerichtshof hat durch ein kürzlich ergangenes Urteil vielen Strom- und Gaskunden die Möglichkeit auf ein verfrühtes Weihnachtsgeld in Form einer Rückzahlung für zu viel gezahlte Preiserhöhungen ihrer Versorger eröffnet. In der Vergangenheit hatten die Energiekonzerne über Klauseln in sogenannten Sonderverträgen immer wieder den Verbrauchern die Preise erhöht und damit hohe Gewinne eingefahren. Diese einschlägigen Klauseln in den Sonderverträgen hat jedoch der BGH nun für ungültig erklärt. "Diese Sonderverträge sind jedoch kein Sonderfall,...

Gemeinsam mit seinem Prokuristen Uwe Friedrich unterzeichnete der Ahlener Stadtwerke-Geschäftsführer Hans Jürgen Tröger am Dienstag, 22.10.2013, einen Kooperationsvertrag mit der SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft Hamm, die der Rektor der privaten Hochschule, Prof. Dr. Joachim Opitz, bei diesem Termin persönlich vertrat. Die Kooperation soll beiden Vertragspartnern als Basis dafür dienen, zum einen Fachkräfte stark an Unternehmen zu binden und zum anderen Absolventen in Führungspositionen zu bringen. Konkret sieht das Abkommen vor, den Studierenden der privaten Hochschule die Möglichkeit zu bieten praktische Erfahrungen...

(ddp direct) Die EEBus Initiative als Zusammenschluss führender, internationaler Unternehmen der Branchen Energie, Elektronik sowie Informationstechnologie (IKT) verstärkt die Präsenz auf europäischer Ebene. In Brüssel wurde ein Büro eröffnet, Ziel ist es, in Diskussionen um die europaweiten Rahmenbedingungen für einen umfassenden Informationsaustausch elektronischer Geräte unterschiedliche Standpunkte von Akteuren verschiedener Märkte einzubringen, erläutert Til Landwehrmann, Geschäftsführer der EEBus Initiative e.V. Das im Rahmen des E Energy-Programms der Bundesregierung entwickelte EEBus-Konzept beschreibt technologieunabhängig...

(Berlin) Immer wieder plagen sich Kunden mit intransparenten und schwer zu verstehenden Strom- und Gasrechnungen herum. Die primastrom GmbH erhielt nun durch das Deutsche Institut für Energietransparenz, kurz DIFET, die Zertifizierung "Kundenfreundliche Strom- und Gasrechnung 2013", die primastrom-Stromrechnung wurde mit der Note "Gut" ausgezeichnet. Damit liegt primastrom (http://www.primastrom.de/index.php?id=10) über der durchschnittlichen Bewertung der Wettbewerber (befriedigend) und bestätigt die Philosophie, kundenfreundlich und transparent zu arbeiten. Bei den zertifizierten Rechnungen handelt es sich um die detaillierten...

Bochum/Castrop-Rauxel. Die evu zählwerk Abrechnungs- und Servicegesellschaft mbH aus Bochum und die REDTREE GmbH aus Castrop-Rauxel haben heute eine weitreichende Kooperation vereinbart, um gemeinsam Stadtwerken und Energieversorgern einen schlüsselfertigen, digitalen Vertrieb von der Akquise bis zur Abrechnung anbieten zu können. Heutzutage setzen immer mehr Energieanbieter auf den digitalen Vertriebsweg zur Akquise von Sondervertragskunden im Internet. Doch die Einführung und Inbetriebnahme ist in der Regel mit langen Projektlaufzeiten und hohen Kosten verbunden. Es gilt, eine Vielzahl neuer Prozesse zu etablieren und verschiedenste...

Durch das Konzept der Bürger speichern Energie eG ergeben sich Vorteile für alle Beteiligten: Vorteile für Anlagenbesitzer: •Produzierter Strom findet in unmittelbarer Nähe seine direkte Vermarktung •Gewährleistung der Nachhaltigkeit, da Anlagen nach 20-jähriger EEG Förderung nicht zurückgebaut werden müssen, sondern durch Re-Powering durch die Genossenschaft weiterhin am regionalen Strommarkt teilnehmen •Anlageneigentümer erhalten neben ihrer derzeitigen EEG-Vergütung eine garantierte zusätzliche Prämie •Risiko der Vermarktung wird durch Partner der Genossenschaft getragen •Vergütungszahlungen werden...

Bochum, 02.07.2013. Der innovative Energieversorger energiehoch3 hat zwei Monate lang die Facebook-Gemeinde dazu aufgerufen, auf „Gefällt mir“ für den guten Zweck zu klicken. Vorgestern ist die Aktion, deren Erlös dem Begegnungsbauernhof NaBeBa zugutekommt, beendet worden. Mithilfe der Facebook-Fans sind 412,86 Euro zusammengekommen. Die Spenden gehen an den Begegnungsbauernhof NaBeBa, auf dem in Zusammenarbeit mit Kindern und Jugendlichen aller Altersstufen mit und ohne Behinderung naturnahe Erlebnisräume gestaltet werden, in denen sie ihre Fantasie und Kreativität ausleben können. Seit mittlerweile einem Jahr lebt das...

Bochum, 21.06.2013. Den besten Energieanbieter zu finden ist gar nicht so einfach. Wer hat den besten Tarif in meiner Stadt, gute Vertragslaufzeiten und faire Bedingungen? Hat man den individuell passenden Versorger endlich gefunden, steht noch der Wechsel bevor. Dieser Vorgang ist oft mit viel Aufwand verbunden, ehe es endlich zur Belieferung kommt. Obwohl viele Strom- und Gasanbieter ihren Kunden die Möglichkeit bieten, den Wechsel online vorzunehmen, stehen viele Verbraucher auch hier vor einer großen Herausforderung. Um allen Interessenten den Online-Wechsel noch verständlicher zu machen, hat der bundesweite Strom- und Gasanbieter...