TUI
24.10.2012: Reise | Fallstudie Qualitätsmanagement | Gebeco | Kundenbehandlung | Legalität vs. Legitimität | Management | Qualitätsmanagement | Reiseveranstalter | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Mi, 2012-10-24 10:00.
Wurden auch Sie schon einmal gebecot? –Wie man auf legale Weise illegitime Vorteile erreicht
Was soll ich vielleicht auch schon einmal sein? werden Sie vielleicht fragen. „Gebecot“ ist eine neue Wortschöpfung; die der Entwicklung der Moral in unserem schönen Kapitalismus entsprungen ist, der wenige immer reicher und viele immer ärmer macht. Nach angelsächsichem Vorbild hat der Mensch der Wirtschaft (d.h. dem Profit) zu dienen und nicht etwa die Wirtschaft dem Menschen.
Das neue Wort bedeutet „illegitime Abzocke mit legalen Mitteln“. Gebecot wird jemand, wenn er zum Beispiel legaler Verbrauchertäuschung zum Opfer fällt, oder wenn er mit formaljuristischen Kniffen und Tricks legal übervorteilt wird. Sprache lebt...
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18.10.2012: Wirtschaft | Audits | Fallstudie Qualitätsmanagement | Führung | führungsqualität | Gebeco | Kundenbehandlung | Management | Managementqualität | Qualitäts-Audits | Qualitätsaudits | Qualitätsmanagement | READ - rüdenauer Edition Autor Digital | Reiseveranstalter | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Do, 2012-10-18 09:23.
Qualitäts-Audits sind ein Führungsinstrument!
Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist immer noch das beste Verkaufsargument. Das gilt selbstverständlich gegenüber den Kunden, aber ebenso innerhalb der Betriebe. Dort geht es um die Effektivität und Effizienz der Leistungsprozesse, also um nicht weniger als die Frage, mit welchem Aufwand die Leistungen für die Kunden erbracht werden.
Die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements sind die Führungsmittel und –methoden, mit denen die Effektivität und Effizient der betrieblichen Leistung sichergestellt werden kann. Leider werden sie als solche häufig nicht konsequent genug wahrgenommen, eher als lästige Zusatzaufgaben...
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17.10.2012: Wirtschaft | Gebeco | Kundenbehandlung | Managementqualität | Qualitätsmanagement | Reiseveranstalter | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Mi, 2012-10-17 07:39.
TUI-AG – Frenzel geht vorzeitig
Der Vorstandsvorsitzende Dr. Frenzel verläßt den Vorstand der TUI-AG überraschend früher als geplant. Im Sommer 2011 war sein Vertrag noch um zwei Jahre verlängert worden. Nun heißt es nach einer Aufsichtsratssitzung: Frenzel scheidet „auf eigenen Wunsch“ aus dem TUI-Vorstand aus.
Nachfolger wird Friedrich Joussen. Der ist noch bis 30. September Deutschland-Chef von Vodafone. Mit Wirkung zum 15. Oktober wird er Mitglied des Vorstands der TUI-AG. Nach der Hauptversammlung 2013 soll er den Vorstandsvorsitz übernehmen.
Schon auf der letzten Hauptversammlung im Februar 2012 gab Frenzel keine überzeugende Vorstellung. Die...
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11.10.2012: Wirtschaft | Gebeco | gebecoen | Kundenbehandlung | Legalität vs. Legitimität | Qualitätsmanagement der Kundenbeziehungen | Reiserisiken | Reiseveranstalter | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Do, 2012-10-11 10:09.
TUI Deutschland-Chef will mehr Profit – hoffentlich nicht durch verstärktes Gebecoen
Neue Besen kehren gut, heißt es sprichwörtlich. Das erwartet man jedenfalls. Als neuer „Besen“ im Management des TUI-Konzerns zeigt Christian Clemens mit seiner Ankündigung, den Profit des Konzerns zu steigern, erst einmal Flagge. Die spannende Frage ist allerdings: woher das Geld kommen soll?
Der bequemste Weg, die Preise zu erhöhen, dürfte nicht einfach sein. TUI steht im Wettbewerb. Wer mehr erlösen will, muß zahlungskräftige und zahlungsbereite Kunden ansprechen. Die sind aber auch anspruchsvoller. Deshalb müssen dann auch die Leistungen stimmen und das bedeutet meistens mehr Aufwand. So würde der Nutzen einer Preiserhöhung...
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09.10.2012: Wirtschaft | Führung | Gebeco | Kundenbehandlung | Qualitäts-Audits | Qualitätsmanagement | Reiseveranstalter | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Di, 2012-10-09 08:55.
Qualitäts-Audits sind ein Führungsinstrument!
Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist immer noch das beste Verkaufsargument. Das gilt selbstverständlich gegenüber den Kunden, aber ebenso innerhalb der Betriebe. Dort geht es um die Effektivität und Effizienz der Leistungsprozesse, also um nicht weniger als die Frage, mit welchem Aufwand die Leistungen für die Kunden erbracht werden.
Die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements sind die Führungsmittel und –methoden, mit denen die Effektivität und Effizient der betrieblichen Leistung sichergestellt werden kann. Leider werden sie als solche häufig nicht konsequent genug wahrgenommen, eher als lästige Zusatzaufgaben...
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08.10.2012: Wirtschaft | Erfahrungen mit Reiseveranstaltern | Gebeco | gebecoen | Kundenbehandlung | Reiseveranstalter | TUI | TUI-Konzern
Pressetext verfasst von eAutor am Mo, 2012-10-08 09:47.
TUI Deutschland-Chef will Gewinnmarge erhöhen – auf wessen Kosten?
Der neue TUI-Deutschland-Chef, Christian Clemens, will den Profit steigern. Als neuer „Besen“ im Management zeigt er mit seiner Ankündigung erst einmal Flagge. Die spannende Frage ist jetzt: woher soll das Geld kommen?
Der bequemste Weg, die Preise zu erhöhen, dürfte nicht einfach sein. TUI steht im Wettbewerb. Wer mehr erlösen will, muß zahlungskräftige und zahlungsbereite Kunden ansprechen. Die sind aber auch anspruchsvoller. Deshalb müssen dann auch die Leistungen stimmen und das bedeutet meistens mehr Aufwand. So würde der Nutzen einer Preiserhöhung wieder geschmälert oder gar zunichte gemacht.
Vielversprechender...
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13.09.2012: Wirtschaft | Bankenkrise | ESM | Euro | Gebeco | Legalität vs. Legitimität | moral | Prof. Querulix | Qualitätsmanagement in der Politik | Staatsschuldenkrise | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Do, 2012-09-13 09:23.
Nach dem Spruch des BVerfG - Nichts Neues in Euroland
Erwartungsgemäß hat das Bundesverfassungsgericht die Ratifizierung des ESM-Vertrags durch den Deutschen Bundestag gebilligt. Die den Politikern gemachten Auflagen sind zu begrüßen, wenn sie auch nichts an der Tatsache ändern, daß die Banken- und Staatschuldenkrise mit der Notenpresse und einer Transferunion vor allem auf Kosten Deutschlands „gelöst“ wird.
Die frischen Milliarden werden zunächst im Finanzsystem bleiben und den Großzockern neue Munition liefern. Die Amerikaner machen dies seit vielen Jahren vor. Allerdings sind die USA von ihrer Sozialstruktur her ein verkapptes Schwellenland. Immensem Reichtum einerseits...
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30.08.2012: Wirtschaft | deutsche bahn | Gebeco | Kundenbehandlung | Legitimität vs. Legalität | Management | Qualitätsmanagement | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Do, 2012-08-30 12:36.
Geld stinkt doch! Oder: Wissen sie denn nicht, was sie tun?
„Wenn Geld in einer Gesellschaft alles ist, dann wird für Geld auch alles getan“ lesen wir bei Prof. Querulix (Besser quer gedacht als quergeschossen, ISBN 978-3-943788-15-0, 141 S., 12,95 Euro, über jede gute (Internet-)Buchhandlung) oder direkt beim Verlag www.read.ruedenauer.de zu beziehen). Die krasse kurzfristige Profitorientierung der derzeitigen politökonomischen Herrschaftsklassen im Abendländischen Weltteil führt die Gesellschaften mittel- bis langfristig ins Abseits.
Einziger Maßstab des Handelns sind Kostensenkungen und der schnelle Profit. Dafür werden Arbeitsplätze abgebaut, Geschäftsbereiche zwecks (Personal-)Kosteneinsparung...
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27.08.2012: Wirtschaft | Bankenkrise | ESM | Euro | Europäische Währungsunion | Fiskalpakt | Gebeco | gebecoen | Inflation | Kundenbehandlung | Legalität vs. Legitimität | moral | Qualitätsmanagement | Schuldenkrise | Staatsschuldenkrise | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Mo, 2012-08-27 08:29.
Notwendig abwärts im Lebenszyklus der Kulturen?
Als Oswald Spengler Anfang des vorigen Jahrhunderts „Der Untergang des Abendlandes - Umrisse einer Morphologie der Weltgeschichte“ schrieb, konnte er nicht wissen, wie gut seine Theorie gut hundert Jahre später von der Realität bestätigt würde. Kulturen sind nach Spengler Organismen, die einem Lebenszyklus unterworfen sind und deren Biographie sich in der Weltgeschichte manifestiert. Die Abendländische Kultur befindet sich nach Spengler derzeit in ihrer Verfallsphase, die u.a. durch Materialismus und Irreligiosität, anarchische Sinnlichkeit, Blühen von Unterhaltungsindustrien, Zusammenbruch der Moral, Zivilisationskriege und...
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21.08.2012: Wirtschaft | Bankenkrise | Gebeco | gebecoen | Legalität vs. Legitimität | moral | Qualitätsmanagement | Qualitätsmanagement in der Politik | Soziale Integration | Staatsschuldenkrise | TUI
Pressetext verfasst von eAutor am Di, 2012-08-21 07:31.
Mit Legaler Illegitimität der Auflösung entgegen
Schon 1999 konnten wir bei Prof. Querulix lesen: „Der Euro ist das Ergebnis konzertierter Schummelei, offensichtlich motiviert durch die Hoffnung, die selbst verursachten wirtschaftlichen Probleme künftig auf Kosten der Nachbarn lösen zu können.“ (Ein Jahr2000-Problem – und sonst nichts?, ISBN3-89811-028-1, 83 S. 9,95 Euro, lieferbar nur noch vom Verlag READ – Rüdenauer Edition Autor Digital, www.read.ruedenauer.de)
Nun werden wir nicht mehr lange warten müssen, bis wichtige Entscheidungen über die Währungsunion und ihre Mitglieder fallen – wohlgemerkt fallen, nicht etwa von den Verantwortlichen getroffen werden –...
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