TUI

Ein „Reise“-Erlebnis mit Gebeco/TUI – Wie Mißmanagement Kunden vertreibt

Das Qualitätsmanagement der Führung und der Kundenbehandlung ist eigentlich einfach zu verstehen. Aber vernünftige Regeln und Vorgaben zu erstellen und diese dann auch noch zu praktizieren, scheint selbst Großunternehmen wie dem TUI-Konzern schwerzufallen. Es hätte so schön werden können. Zwei Hamburger Weltenbummler freuen sich auf ihre beim Reiseveranstalter Gebeco, einer Gesellschaft des TUI-Konzerns, gebuchte Studienreise nach Laos. Seit Wochen gut vorbereitet treffen sie am Morgen des 19. Dezembers 2010 am Hamburger Flughafen ein, um ihren für zusätzliche 250 Euro pro Person gebuchten Zubringerflug nach Frankfurt...

Ein „Reise“-Erlebnis mit Gebeco/TUI – Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen

Es hätte so schön werden können. Zwei Hamburger Weltenbummler freuen sich auf ihre beim Reiseveranstalter Gebeco, einer Gesellschaft des TUI-Konzerns, gebuchte Studienreise nach Laos. Seit Wochen gut vorbereitet treffen sie am Morgen des 19. Dezembers 2010 am Hamburger Flughafen ein, um ihren für zusätzliche 250 Euro pro Person gebuchten Zubringerflug nach Frankfurt anzutreten. Am Lufthansa-Schalter erklärt ihnen eine freundliche Dame: „Keine Chance! Wahrscheinlich können Sie erst übermorgen fliegen. Und ihren Anschlußflug von Bangkok nach Luang Prabang können wir leider gar nicht umbuchen.“ Mit diesen schicksalsschwangeren...

17.09.2011: | | | | |

Deutschlands führender Reiseveranstalter will Arbeitsplatzabbau

Im Februar 2011 kündigte der Vorstand der TUI einen massiven Arbeitsplatzabbau an, obwohl laut DPA, TUI einen erheblichen Anstieg von kurzfristigen Buchungen erzielte. Nicht für alle 1650 Standort Hannover Mitarbeiter, die auch ihren Verdienst an diesem Erfolg tragen, gilt diese positive Entwicklung. Es sollen ca. 400 Stellen gestrichen werden. Das Unternehmen will sich neu ausrichten und wenn man in dieser Branche mithalten will, muss man entlassen. Diese Meinung teilen nicht alle Fachleute. „Die TUI ist Tabellenführer, warum dann dieser Abbau?“, fragt man sich in der Fachwelt. Das hierfür entwickelte GET15 Programm...

Schiffsreisen Mittelmeer – Im Urlaub was erleben

Die Mittelmeerregion eignet sich hervorragend, um Rundreisen zu machen und etwas zu erleben. Eine Schiffsreise im Mittelmeer ist abwechslungsreich und interessant. Während der Reisen gibt es vieles zu entdecken, nicht nur an einem einzigen Ort. Bei verschiedenen Landgängen gibt es mehrere interessante Reiseziele zu besichtigen, man kann shoppen gehen, Sehenswürdigkeiten besuchen oder einfach nur entspannt an einem schönen Strand liegen - alles ist möglich. Auf www.schiffsreisenmittelmeer.de findet man die beliebtesten Reiseländer am Mittelmeer, darunter Griechenland, Italien, Spanien, Frankreich und die Türkei. Aber auch Tunesien,...

Minikreuzfahrten nach Norwegen zum Kennenlernen

Wer eine Urlaubsalternative sucht und sich noch nicht zu einer Kreuzfahrt entschließen kann, der kann es einmal mit einer Minikreuzfahrt von www.norwegenkreuzfahrten24.de versuchen. Diese bietet nicht nur die Möglichkeit, den Urlaub auf einem Kreuzfahrtschiff kennenzulernen, sondern man kann auch ein paar erholsame Tage auf einem Kreuzfahrtschiff verbringen. So ist es möglich, bei einem entspannten Aufenthalt die Vorzüge einer Kreuzfahrt kennenzulernen und auch die zahlreichen Freizeitangebote dabei zu nutzen. Bei verschiedenen Landgängen, die auch Bestandteil einer Minikreuzfahrt sind, kann man schöne Städte kennenlernen oder...

Ab in den Süden mit einer Kanaren-Kreuzfahrt

Es ist wieder Sommer und damit Zeit, den wohlverdienten Urlaub zu planen. Steigen die Temperaturen, zieht es uns in den Süden. Was gibt es Schöneres, als den Sommer am Meer zu verbringen. Ein Strandurlaub ist eine Möglichkeit, doch weit abwechslungsreicher wird sich ein Urlaub auf dem Wasser gestalten. Eine Seereise wird immer zu einem ganz besonderen Erlebnis. Auch wer eine Kreuzfahrt erstmals ins Auge fasst, wird auf www.kreuzfahrt-kanaren.com alle nötigen Informationen finden. Die Vielfalt und landschaftliche Schönheit der Kanaren macht die Inseln zu erklärten Zielen einer Kreuzfahrt. Auf der Website sind die besten Anbieter...

Entdecken Sie die Region der Fjorde bei den Norwegenkreuzfahrten!

Norwegen ist das Land der unberührten rauen Landschaft. Viele Menschen fühlen sich von dieser in den Bann gezogen. In Norwegen sind es nicht die Städte oder historische Sehenswürdigkeiten, welche der Tourist besichtigen möchte, es sind die von der Natur geformten Fjorde. Diese lassen sich am besten vom Wasser aus entdecken. Die Norwegenkreuzfahrten von norwegenkreuzfahrten24.de bringen Sie in die Region der Fjorde. Vom Mai bis in den September hinein führen die Routen der Kreuzfahrtschiffe in den hohen Norden. Selbstverständlich stehen dabei die Fjorde Norwegens als Reiseziel ganz oben auf dem Programm. Norwegen liegt in der...

28.02.2011: | | |

Touristen in Ägypten sind wieder sicher McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 5

In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. Tourismus in Ägypten ist wieder sicher- Kostenlose Parkplätze für Ägyptenreisen in Düsseldorf und Frankfurt/M. Das Auswärtige Amt hat seine Reise- und Sicherheitshinweise entschärft. So wird zwar weiterhin vor „nicht dringend erforderlichen Einzelreisen abgeraten“, aber, „Das gilt nicht für Kairo, die Urlaubs-gebiete am Roten Meer, die Touristenzentren in Oberägypten...

TUI Cruises gibt neuen Winterfahrplan 2012/2013 für „Mein Schiff 2“ bekannt – Erstmals wird von Dubai aus die Golfregion angeste

TUI Cruises hat bekanntgegeben, ab der Wintersaison 2012/2013 mit ihrem Prachtschiff „Mein Schiff 2“ die Golfregion zu bereisen. Als Heimathafen, von wo aus die Fahrten nach Abu Dhabi, Muscat oder Bahrain starten, dient dabei Dubai, eine Stadt in der Touristen eine Vielzahl von Eindrücken erleben können. „Mein Schiff 2“ ist das Schwesterschiff von „Mein Schiff 1“ und wird am 14. Mai 2011 in Hamburg am Hamburg Cruise Center am Grasbrook getauft. TUI Cruises übernimmt Ende Februar in Baltimore das Schiff Celebrity Mercury, welches 1997 auf der Meyer Werft GmbH in Papenburg gebaut wurde, und lässt es anschließend in...

Frühbucher schlagen dem Fiskus ein Schnippchen

Reisende, die ihren Flug vor dem Stichtag (01.09.2010) der neuen Luftverkehrssteuer gebucht haben, müssen die neue Steuer nicht entrichten. Alle anderen müssen zahlen. Die Luftverkehrssteuer ist ein kompliziertes Thema , deshalb von McFlight nochmal die wichtigsten Informationen auf einen Blick. Die Steuer wird erhoben für In- und Auslandsflüge, wenn der Flug an einem deutschen Flughafen startet (gerechnet ab Frankfurt/Main zum größten Verkehrsflughafen des Zielstaates). Die Steuersätze betragen 8 Euro für Flüge vor allem für Inlandsflüge, Flüge in Europa sowie unter anderem nach Marokko, in die Türkei, nach Tunesien,...

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