Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, wie es um die Kundenreise im Service derzeit bestellt ist. Interessierte Leser erfahren, welche Anforderungen sich für Unternehmen bei der Gestaltung ergeben und was sie Kunden anbieten können. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.: 1. Schöne, neue Servicewelt, 2. Vernetzte Services, 3. Kundenreise im Service. Die A...

Vollsortimenter German Windows bietet Haustüren aus Aluminium, Holz und Kunststoff an Da das Umweltbewusstsein bei Verbrauchern stetig wächst, erfreuen sich nachhaltige Produkte in allen Bereichen großer Beliebtheit. Auch in der Baubranche ist die Nachfrage nach ökologischen Bau- und Werkstoffen wie etwa Holz sehr groß. Der Münsterländer Fenster- und Türenhersteller German Windows (Südlohn-Oeding) hat diese Marktentwicklung längst erkannt und lässt gleich drei Materialien in seine Produktion fließen: Mit Elementen aus Aluminium, Holz und Kunststoff gelingt es dem Vollsortimenter, jeden Kundenwunsch zu erfüllen. Um die Auswahl zu erleichtern, stellt er Fachhändlern und Bauherren auf seiner Website einen "Haustür-Konfigurator" bereit: Darin können Nutzer zwischen diversen Modellen, Materialien, Ausstattungen und Haustürfüllungen wählen. Jedes Stück ein Unikat: Wie der Münsterländer Vollsortimenter German Windows (Südlohn-Oeding)...

Lehmplatten: Gestaltungsvielfalt für den Trockenbau Lehmplatten von Lehmorange eignen sich für den Einsatz im gesamten Innenausbau. Je nach Raumnutzung wirkt sich das Naturmaterial Lehm dabei positiv und individuell auf das Raumklima aus. So können die ökologischen Platten beispielsweise in Dachschrägen angebracht werden und wirken einer Überhitzung der Räume entgegen. In Zimmern mit hoher Luftfeuchtigkeit oder Altbauten hingegen nehmen sie überschüssige Feuchtigkeit in der Luft auf. Die Montage erfolgt - je nach Einsatzgebiet - mittels Verschraubung auf die im Trockenbau üblichen Unterkonstruktionen wie Metall- und Holzständerwerken sowie Lattenkonstruktionen oder als Direktverklebung. Im Bereich des modernen, nachhaltigen Innenausbaus macht sich Lehm als Hightech-Baustoff zunehmend einen Namen. Und das nicht ohne Grund: Er überzeugt mit seinen guten bauphysikalischen Eigenschaften und seiner Verfügbarkeit. Denn während Gips als...

Phillip Schnieders erklärt in "DER BESONDERE FLEISCHER", wie ein Fleischer sein Team erfolgreich führt und den Umsatz seiner Fleischerei dauerhaft steigert. Benedikt ist Fleischer und hat vor einigen Jahren den Betrieb von seinen Eltern übernommen. Inzwischen steht seine Branche vor immensen Herausforderungen und dem Aussterben, u.a. weil immer mehr Menschen erkennen, dass keine Tiere sterben müssen, um sich lecker und gesund zu ernähren. Er muss deswegen eine Möglichkeit finden, sein Geschäft in eine erfolgreiche Zukunft zu führen! Es kommen immer mehr Baustellen hinzu, aber der hartnäckige Coach Jens kennt einen Weg, die...

Phillip Schnieders erklärt in "DER BESONDERE BÄCKER", wie ein Bäcker sein Team erfolgreich führt und den Umsatz seiner Bäckerei dauerhaft steigert. Mike ist Bäcker und hat vor einigen Jahren den Betrieb von seinen Eltern übernommen. Inzwischen steht seine Branche vor immensen Herausforderungen und er muss eine Möglichkeit finden, seine Mitarbeiter und Kunden dauerhaft zu begeistern! Auf seinem Weg in eine erfolgreiche Zukunft zeigt ihm sein Coach Jens Remmers, wie er seine Bäckerei besonders macht. Mike lernt, sein Team besser zu führen und eine neue bewegende Botschaft glasklar zu kommunizieren. Mit neuen Denk- und Arbeitsweisen...

Mit der Aktion „Pimp dir deinen Schulhof“ ruft GREENsystems Stadtmobiliar Schüler und Schülerinnen, ab dem 01.09.2019, in ganz Deutschland dazu auf, ihren Schulhof nach eigenen Wünschen zu gestalten. Bis zum 31.10.2019 können kreative Köpfe ihre Ideen auf dem Blog der Schule veröffentlichen und somit an der Verlosung des 1.000-€-Gutscheins teilnehmen. Schüler haben die Chance, ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen. Egal ob schriftlich, animiert oder gebastelt – alles ist erlaubt. Das heißt Grenzen oder Einschränkungen gibt es nicht. Dem Gewinner winkt ein Gutschein im Wert von 1.000 € für den Onlineshop von...

Außenwerbung im Frühling Alle freuen sich darauf, dass die Welt bald wieder grüner wird. In der Butterfly-Cloud findet man die perfekten Illustrationen für Werbung im Frühjahr. Zeit wieder raus zu gehen und etwas zu unternehmen. Die Menschen zieht es vor die Tür um frühlingshafte Temperaturen und frische Luft zu genießen. Jetzt heißt es: Ordentlich durchlüften, durchatmen und die nächste Außenwerbeaktion planen. Sei es traditionell mit Plakatwerbung, oder Fahrzeugbeschriftung oder auch eine Promotion Tour mit Walking Act und Produktproben. Denn das Frühjahr ist die beste Zeit um mit Menschen in Kontakt zu treten und...

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Rolle kundenorientierte Strategien in der Entwicklung neuer Services spielen. Interessierte Leser erfahren, wie Unternehmen mit einem ausgefeilten Design, zum einen die Bedürfnisse ihrer Kunden gezielt erfüllen und zum anderen die Profitabilität im Service deutlich verbessern. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation sind u.a.:...

23. März: Design-Strategien zur Erhaltung der Zukunft Das Masterprogramm Leadership in Digitaler Kommunikation (LDK) am Berlin Career College der Universität der Künste Berlin bietet ein berufsbegleitendes Weiterbildungsstudium. Neben der Ausbildung von neuen Führungskräften für den digitalen Arbeitsmarkt eröffnet das Studium optimale Perspektiven für Firmenneugründungen und überzeugt durch die Zusammenführung der Themen Kommunikation, Management, Leadership und Gestaltung. Kreatives Potenzial gebündelt mit technischem Know-how liefert eine breite Basis für Start-Ups in der digitalen Welt. Prof. Dr. Christof Breidenich...

Innenarchitekt oder Kommunikationsdesigner sind beliebte Berufe. Doch der Weg dahin ist für viele nicht einfach, denn die Studienplätze sind begehrt. Eine gute Alternative ist deshalb die Ausbildung zum „Gestalter/in für visuelles Marketing“. Vielen ist der Beruf noch als Schauwerbegestalter bekannt. Damals ging es im Wesentlichen um die Gestaltung von Schaufenstern für den Einzelhandel. Der Aufgabenbereich für den neuen Beruf „Gestalter visuelles Marketing“ hingegen ist viel breiter: Sie konzipieren ganze Ladeneinrichtungen oder Restaurants, Bühnengestaltungen für Events oder Messeauftritte oder auch Filmkulissen....