(ddp direct) Konstanz, 5. August 2013. Mit dem cobra-Zusatzmodul Geodata lassen sich Vertriebsgebiete und Potenziale zur Kundengewinnung visualisieren, die Kundenbetreuung wird verbessert und der Außendienst effizienter gestaltet. Für die neue Version 5.0 stehen neben aktuellem Kartenmaterial eine verbesserte Benutzeroberfläche, höhere Performance und erweiterte Funktionen zur Verfügung. In Kombination mit cobras CRM-Software bietet das Tool eine ausgefeilte Grundlage für gezielte Standortplanung und Außendienststeuerung. Ob Streckenoptimierung oder Alternativrouten - cobra Geodata garantiert die optimale Vorbereitung, um auf...

Konstanz – 01.08.2013 Ab heute bestimmt das Wetter im Rahmen der Sommer Special Rabattaktion die Preise des Softwarehauses combit. Je höher die Temperatur vor Ort in Konstanz, desto mehr Rabatt gibt es montags bis freitags bis zum 30. August auf die regulären Listenpreise der Reporting Komponente List & Label und der beiden CRM- und Kontaktmanagement-Lösungen combit Relationship Manager und address manager. „Nach dem kältesten Frühjahr seit 1959 haben wir jetzt einen rekordverdächtigen Sommer, der nun sich auch finanziell für unsere Kunden lohnen soll“, erklärt Geschäftsführerin Brita Dannenmann und...

Die Unternehmen crm-now GmbH und BFE Büro- und Fernmeldeelektronik bieten gemeinsam eine Anbindung von Telefonanlagen an CRM (Customer Relationship Manangement) Systeme an. BFE, ein Telekommunikationsspezialist, stellt dafür sein Know How und die benötigte spezielle technische Ausrüstung zur Verfügung. CRM Nutzer können damit direkt per Mausklick auf eine Telefonnummer eine Verbindung herstellen (CTI outbound) oder sich bei eingehenden Anrufen automatisch aus dem CRM Daten des Anrufers anzeigen lassen (CTI inbound). Neu ist, dass die BFE Lösung nicht nur herstellerunabhängig mit allen IP fähigen Telefonanlagen funktioniert,...

(ddp direct) Konstanz / Tägerwilen, 17. Juli 2013.Wenn Millionen TV-Zuschauerinnen und Zuschauer gebannt vor dem Bildschirm sitzen und zehntausende Besucher vor Ort Partystimmung verbreiten, dann steht das Ski Weltcup-Rennen am Lauberhorn in der Schweiz auf dem Programm. Die CRM - Software von cobra unterstützt die Organisatoren bei der Umsetzung dieses alljährlichen Sport-Highlights. Freitag: Super-Kombination, Sonntag: Slalom, dazwischen: die längste WeltcupAbfahrt - seit 1930 zieht dieses Programm den Ski-Rennzirkus nach Wengen im Berner Oberland. Dorthin gelangen Athleten, Funktionäre, Betreuer, Helfer und Zuschauer mit...

Walldorf, den 15. Juli 2013 – Die ecenta AG stellt mit der App „Service Issue Management 2.0“ (SIM 2.0) ihre erste mobile Anwendung vor, die ab sofort im offiziellen SAP Store und gleichzeitig auch im iTunes Store von Apple verfügbar ist. Die Lösung wurde speziell für Servicetechniker konzipiert, die unterwegs schnell und einfach neue Störungsmeldungen anlegen und bearbeiten müssen. Durch die App von ecenta sinken sowohl die Bearbeitungsdauer von Störungsfällen als auch die damit verbundenen Kosten und die Gefahr von Fehleingaben. Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben...

25 Displays informieren über Veranstaltungen und leiten durch das Messegelände – Messe Karlsruhe vertraut auf kompas Digital Signage als Software – Janus Communication verantwortet Konzeption, Administration und Umsetzung Köln, den 15. Juli 2013 – Die Messe Karlsruhe hat für das Messegelände ihr Informations- und Wegeleitsystem grundlegend erneuert und nutzt mit kompas die bewährte Digital Signage Software von dimedis. Auf 25 Displays und drei LED Informationswänden (je 20 m²) erhalten die Besucher des Messegeländes aktuelle Informationen über anstehende Veranstaltungen und werden zielsicher im Gelände geleitet. Für...

Am 12. und 13. September lädt die Halvotec GmbH zu den kostenfreien Infotagen in die Kunstmühle Rosenheim ein. Unter dem Motto „LOOK. What you can do“ wird wieder ein spannendes und abwechslungsreiches Programm an Vorträgen und Diskussionsrunden rund um Softwarelösungen für Unternehmen angeboten. An diesem Event haben Besucher die Möglichkeit Neues aus der IT zu entdecken und jede Menge frischer Ideen und Tipps für ihr Unternehmen mitzunehmen. Darüber hinaus berichten Halvotec-Kunden über ihre Projekte und die Zusammenarbeit mit Halvotec. Ziele schnell erreichen, hochwertige Ergebnisse erzielen und dabei effizient arbeiten...

Stockheim-Neukenroth – Mit einem integrierten System aus XRM und ERP Software Geschäftsabläufe effizienter optimieren: So lässt sich der Nutzen auf einen Nenner bringen, den Kunden durch den Einsatz der ERP XRM Lösung von GSD haben. XRM steht dabei in Abwandlung des Begriffes CRM für die Pflege von Geschäftsbeziehungen zu sämtlichen Arten von Geschäftspartnern. Der Softwarehersteller aus Stockheim-Neukenroth in Oberfranken verfeinert seine integrierte Lösung und plaudert aus dem Nähkästchen. „Wir haben uns bei der Entwicklung der ERP XRM Lösung an die Anforderungen unserer Kunden gehalten. Die Forderung nach integrierten...

Mit ihrem aktuellen Partnerprogramm kreiert die Uniserv GmbH, größter spezialisierter Anbieter von Data Quality Solutions in Europa, Synergieeffekte. Ein leistungsstarkes Servicepaket als Kernstück des Programms hilft dabei, Beziehungen zu neuen Partnern aufzubauen und zu pflegen. Teilnehmer erhalten Zugang zu einem breiten Software- und Dienstleistungsangebot im Bereich Data Management sowie zu effektiven Lösungen für Datenqualitätsinitiativen, Data Warehousing, Datenmigration oder Master Data Management. Individuelle Schulungsprogramme und dedizierte Betreuung runden das Programm ab. Uniserv unterscheidet dabei zwischen den...

Walldorf, den 24. Juni 2013 - Um das schnelle Wachstum des Unternehmens sowie die steigenden Anforderungen des weltweiten Kundenservice durch flexible und leistungsfähige Contact Center zu unterstützen, setzt Agilent Technologies auf SAP Business Communications Management. Die Implementierung der IP-basierten Multichannel-Plattform für Contact Center und Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen übernimmt die ecenta AG. Das Unternehmen aus Walldorf wird insgesamt 37 Contact Center von Agilent Technologies mit SAP Business Communications Management (SAP BCM) ausstatten. Agilent Technologies ist ein weltweit etabliertes Technologieunternehmen...