VOIP

Innovative Technologien und Partner: Kooperation zwischen der Behnke Gruppe und innovaphone AG

Die Behnke Gruppe listet seit kurzem einen neuen Technologiepartner: innovaphone AG, den Pionier in Sachen IP. Das Resultat dieser Kooperation ist die nahtlose Anbindung der Behnke SIP-Sprechstellen an die innovaphone PBX, die VoIP-Telefonanlage für die moderne IP-Telefonie. Konkret ereignet sich die Interaktion zwischen der VoIP-Telefonanlage innovaphone PBX und den Behnke SIP-Sprechstellen der Serie 20 (30 und 50). Die VoIP-Telefonanlage wird auf jede beliebige Unternehmensgröße zugeschnitten und kann praktisch unbegrenzt um IP Telefonie Funktionalitäten, Unified Communications Elemente und unterschiedliche Applikationen erweitert werden. Mit dem neuen myApps-Client wird die Installation und die Bedienung der innovaphone PBX sowohl für die Administratoren von Unternehmen wie auch für innovaphone Partner gravierend vereinfacht. Behnke SIP-Sprechstellen der Serie 20 (30 und 50) sind hochwertige modulare VoIP-Sprechstellen aus Metall mit...

Wettbewerb “Der Sommer von Cloud-Geschenken”

Diesen Sommer, am 15. August 2016, startet Cloud-Telefonie Anbieter MANGO OFFICE einen ganz besonderen Wettbewerb auf Facebook names “Der Sommer von Cloud-Geschenken”. Zur Teilnahme am Gewinnspiel auf https://www.facebook.com/mangoofficeeu ist jeder Unternehmer in jeder Rechtsform Deutschlands (Unternehmer mit allen 14 Rechtsformen können zu Teilnehmern werden) zugelassen. Die Wettbewerbs-Bedingungen sind ziemlich einfach. Unternehmer sollen die Facebook-Seite von MANGO OFFICE abonnieren, den „Like-Button“ („Gefällt mir“) unter dem Post anklicken und ihre Expertenmeinung zum Thema schreiben: „Welche Vorteile hat Ihrer Meinung nach VoIP-Telefonie?“ Der Wettbewerb dauert 2 Wochen lang: Vom 15. August 2016 bis zum 30. August 2016. Der Gewinner wird durch random.org mit Hilfe des „list randomizers“ ermittelt und Ergebnisse werden am 31.08. bekannt gegeben. Das große Los ist der Gutschein, mit dem unser Gewinner ein Monat lang Cloud-Telefonie...

Europa in Ihrem Netz: MANGO OFFICE präsentiert die kostenlose Testversion der virtuellen Telefonanlage

Die kostenlose Testversion der virtuellen Telefonanlage von MANGO OFFICE steht den Usern 3 Wochen zur Verfügung und beinhaltet 60 Freiminuten für die Anrufe europaweit sowie eine Telefonnummer gratis. Nach dem Ablauf der Testversion werden alle individuelle Einstellungen für weitere 2 Wochen gespeichert, damit der Kunde die reale Telefonanlage jederzeit anschließen und nutzen kann. Ihre Telefonanlage in Sekundenschnelle Die Installation erfordert keine Hardware, dauert nicht mehr als 15 Minuten und benötigt keine zusätzliche Unterstützung seitens eines Kundenberaters oder IT-Spezialisten. Man kann die Telefonanlage in dem online-Kundenkonto weiter skalieren und anpassen. Da Sie bereits eine absolut reale Lösung und Telefonnummern nutzen, ist ein schlichter Übergang zur Vollversion des Produktes inklusive aller individuellen Einstellungen jederzeit möglich. Es gibt bei MANGO OFFICE keine vertraglichen Bindungen, so ist der Service jederzeit...

Remote-Einwahl funktioniert nicht mehr? Hier kommt die Rettung: Plug-and-play-Lösung für analoge Modems

Hohen Neuendorf, den 13.04.2016 Analoge Modems lassen sich nicht mehr fernabfragen, die Provider stellen den Datendienst ein und ihre ISDN-Netze auf IP-basierte Kommunikation um. Die M2M-Kommunikation bestehender Industrieanlagen mit klassischer Wählverbindung (Punkt-zu-Punkt-Einwahl) wird so gut wie nicht mehr unterstützt, obwohl die Nutzungsdauer dieser Kommunikationssysteme in den meisten Fällen auf mindestens 10 Jahre ausgerichtet ist, teilweise sogar deutlich darüber hinaus. Nun ist also guter Rat teuer! Oder auch nicht! Bevor nun aufwendig versucht wird, die jeweiligen Steuerungen umzurüsten oder auszutauschen, sofern...

ECENTA AG präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und Prozesse

Walldorf, den 06. Januar 2015 – Mit der Integration verschiedener Kommunikationskanäle und Anwendungen, sprich Multichannel, sowie der Präsentation verschiedener Betriebsmodelle von CRM- und Kommunikationsanwendungen, adressiert die ECENTA AG auf der bevorstehenden CCW zentrale Thema der Contact Center-Branche. Vom 24. bis 26 Februar stellt ECENTA am Stand A13 Halle 2 unter anderem SAP Contact Center sowie Cloud- und OnPremise-basierte CRM-Lösungen vor. „Ganze 80 Prozent aller Unternehmen bewerten Kundenzufriedenheit als oberstes strategisches Ziel, aber nur 20 Prozent glauben, in diesem Bereich gut zu arbeiten“, erklärt...

ECENTA empfiehlt einheitlichen Zugriff auf CRM- und ERP-Systemen

Walldorf, den 29. Juli 2014 – Ihren Mitarbeitern die Informationen über Kunden, Produkte und Prozesse effizient zur Verfügung stellen, das ist die wichtigste Aufgabe, vor die sich Contact Center-Verantwortliche gestellt sehen. Dies belegt eine aktuelle Studie von Benchmark Portal. Es wird vermehrt angestrebt, die Mitarbeiter im Contact Center in die Entwicklung von Kundenservice-Strategien einzubinden. Die ECENTA AG empfiehlt vor diesem Hintergrund die Implementierung von CRM- und SAP-Systemen, die bereichsübergreifend genutzt werden können. Das effektive Management von Informationen und der Austausch mit anderen Abteilungen...

Exclusive Networks wird physikalisch - und bietet IP-Türsprechstellen von StentofonBaudisch

Mit IP-basierten Video-Türkommunikationsanlagen Eingangsbereiche sichern München, 28. Juli 2014. Auf außergewöhnliche Lösungen in den Bereichen Sicherheit und Kommunikation hat sich die StentofonBaudisch GmbH spezialisiert. Dazu zählen Video-Türsprechanlagen auf Basis des Internet-Protokolls, die sich über ein Voice-over-IP-Telefon bedienen lassen. Mit den Lösungen von StentofonBaudisch rundet Exclusive Networks sein umfassendes Angebot in den Bereichen Kommunikation und IT-Sicherheit um Produkte ab, die auf die physische Absicherung von Firmengebäuden abzielen. Next Generation Firewalls, Intrusion-Prevention-Systeme...

Exclusive Networks bildet Reseller nach dem iAS-Konzept (innovaphone Autorisierter Salespartner) aus

Bereits mehr als 100 zertifizierte iAS-Fachhändler Paris/München, 27. Februar 2014. Über 100 Fachhändler hat der Value Add Distributor Exclusive Networks bereits zu innovaphone Autorisierten Salespartnern (iAS) ausgebildet – und zwar auf Basis des Zertifizierungskonzepts iAS, das der VAD bereits seit acht Jahren umsetzt. In Zusammenarbeit mit dem Hersteller innovaphone AG bietet Exclusive Networks damit einen einfachen Einstieg in die IP-Telefonie für Vertriebspartner, die erste Erfahrungen im Geschäftsfeld VoIP/UC bei geringer Anfangsinvestition sammeln wollen. Auf Lösungen für professionelle IP-Telefonie und dazugehörige...

Leipziger IT-Unternehmen ipoque präsentiert auf dem Mobile World Congress 2014 marktführende Lösungen für Netzwerkmanagement

Das Leipziger IT-Unternehmen ipoque präsentiert vom 24.-27. Februar auf dem Mobile World Congress in Barcelona seine marktführenden Lösungen zu Analyse und Management von Internetverbindungen für den globalen Markt Leipzig, 20. Februar 2014 – ipoque, ein 2005 in Leipzig gegründetes und ansässiges IT-Unternehmen gehört seit Jahren zu den international führenden Anbietern für Lösungen im Netzwerkbereich. Die Kerntechnologie der angebotenen Produkte, welche weltweit gefragt sind, wird vollständig in Leipzig produziert. ipoque präsentiert sich zum Mobile World Congress auf einem 80 Quadratmeter großen Gemeinschaftsstand...

Mobilität und Cloud erobern die Contact Center – Ecenta präsentiert Lösungen für effizienteren Kundenservice auf der CCW

Walldorf, den 26. Januar 2013 – Software für mehr Mobilität der Mitarbeiter sowie die Bereitstellung von Informationen und Diensten via Cloud Computing sind zwei wesentliche Trends, die praktisch jede Branche tangieren. Vor allem für Contact Center und die Kundenservice-Abteilungen in Unternehmen stecken hier große Potentiale. Deshalb präsentiert die ECENTA AG auf der kommenden CCW (Call Center World) in Berlin verschiedene Cloud-basierte Lösungen für Anwendungen im Contact Center sowie mehrere plattformübergreifende Apps für Mitarbeiter und Entscheider im Kundenservice. „Aktuell bieten sich vor allem drei Cloud-basierte...

Inhalt abgleichen