Aachen/Nürnberg. Die aixvox GmbH aus Aachen ist am 8. und 9. Oktober 2009 auf der crm expo in Nürnberg zu Gast. Im Mittelpunkt stehen neben dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, dem voice compass, besonders neue Wege der moderne Kundenkommunikation sowie das aktuelle Trendthema Unified Communications. Das Trendthema Unified Communications (UC) ist aktuell in aller Munde. Produkte und Lösungen rund um die Bündelung und Vereinfachung verschiedener Kommunikationskanäle gibt es viele, ebenso wie unzählige oft heterogene Definitionen. Das Ziel von Unified Communications ist kurz gesagt eine einfache,...

Fußballbundesligist Bayer04 Leverkusen schaltet pünktlich zur Fußballsaison 2009/10 seinen neuen Merchandising Webshop online. Das Besondere: die Berliner Internetagentur Votum media verknüpft fünf Systeme miteinander – an den Magento-Webshop sind Warenwirtschaft, Kundenverwaltung, E-Payment und der Bayer04-eigene Mediaserver angebunden. Der Magento-Shop bietet ein umfangreiches Featureset, das den Einkauf für den Nutzer übersichtlich und komfortabel gestaltet. Für die Realisierung hat Votum media neue Module für Magento entwickelt: „Bezahlung per Nachnahme“, „Schnellbestellformular“, „Produktempfehlung“, „Produktranking",...

Kaiserhammer (30.06.2009). jacco ist eine Event Agentur aus Berlin, die sich auf außergewöhnliche Programme mit kommunikativen und spielerischen Zielsetzungen spezialisiert hat. In erster Linie wird jacco von Firmenkunden engagiert, die regelmäßig Veranstaltungen für ihre Kunden und/oder Mitarbeiter organisieren. Um diese Kunden effektiver und individueller betreuen zu können, wurde die CRM-Lösung neu eingeführt. Vor zwei Jahren hatte man sich bei jacco dafür entschieden, eine neue Software für das Kundenmanagement zu installieren, um die Betreuung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden effektiver gestalten zu können....

Die Schütz Dental Gruppe gehört zu den führenden Herstellern von Dentalprodukten weltweit. Um das Kundenmanagement des Unternehmens zu optimieren, erstellte man mit Intrexx ein leistungsfähiges CRM-System, das über die Funktionen eines „normalen“ CRM weit hinausgeht. Jeder Mitarbeiter ist nun bereits mit wenigen Klicks umfassend über „seinen“ Kunden informiert. Freiburg, den 11. August 2009. Als eines von wenigen Unternehmen der Branche deckt Schütz Dental heute sowohl den zahntechnischen als auch den zahnmedizinischen Bereich mit hochwertigen Produkten ab. Da die Schütz Gruppe sowohl Zahnärzte und –kliniken als...

Wirtschaftskrise schafft Chancen für Optimierungslösungen Übach-Palenberg, im August 2009. Gleich vier Unternehmen haben sich in den letzten Wochen für CRM- und Organisationslösungen von EBO entschieden: Der Pharmagroßhändler Kehr aus Braunschweig hat auf Basis des CRM-Systems evo-one ein Ticketing-System und eine Supportverwaltung für 30 Nutzer implementiert. Die neue Lösung ist direkt an eine ERP-Software auf einer IBM System i gekoppelt. Ethen Rohre, Aachen, einer der Marktführer für die Fertigung von Kapillarrohren, managt Verwaltung, Vertrieb und Marketing künftig mit der EBO-Lösung ION. Fünf Mitarbeiter agieren...

Lyon / Karlsruhe, 30.07.2009 – Die mittelständische Firma AGITEC, mit Sitz außerhalb von Lyon (Frankreich), entschied sich für die abas-Business-Software, um ihre Geschäftsprozesse in den Bereichen Entwicklung und Herstellung verschiedenster Geräte zum Mischen und Rühren zu optimieren. Zu den Anforderungen zählte die reibungslose Abwicklung der Vertriebsprozesse und die Optimierung der Fertigungsabteilung – passender Partner hierfür ist ABAS PGI France und ließ jegliche Marktbegleiter auf der Strecke. AGITEC ersetzt das alte Sage-System mit der innovativen abas-ERP-Lösung. Hauptgrund für die Suche nach einem neuen ERP-System...

Die contractManager Vertriebsgesellschaft mbH mit Sitz in Erbach hat neue Büroräume am Hamburger Hafen bezogen sowie eine Niederlassung in Wathlingen bei Hannover gegründet. An beiden neuen Standorten werden der Vertrieb der Vertragsmanagement-Software contractManager sowie die Betreuung lokaler Kunden gebündelt. In Wathlingen ist zusätzlich auch ein Teil der Software-Entwicklung untergebracht. Parallel wurde eine weitere Service-Rufnummer eingerichtet und die Zahl der Mitarbeiter erhöht. Erbach, 28.07.09 – Von der neuen Wathlinger Niederlassung aus (Schneiderstraße 14, 29339 Wathlingen) will die contractManager Vertriebsgesellschaft...

Der business manager ist eine Software-Lösung zur Unternehmenssteuerung. Von Unternehmern für Unternehmer entwickelt. Die auf der SaaS (Software as a Service) Technologie basierende Software verwaltet und steuert Kundendaten, Vertriebsprozesse, Projekte, Finanzen und die gesamte Kommunikation inkl. der unternehmensweiten Archivierung von Emails. Immer und überall stehen dem Unternehmen so sämtliche Informationen zur Verfügung. SaaS stellt die Dienstleistung der Software und den Nutzen für den Kunden in den Vordergrund. Der eigentliche Kauf der Software und deren Installation auf dem eigenen Rechner entfallen. Es wird eine...

Votum media präsentiert die Integration des Shopsystems Magento in E-Business-Prozesse auf der diesjährigen Mail Order World. Die weltweit größte Messe zum Versandhandel, verbunden mit dem internationalen Versandhandelskongress, findet vom 29.9. bis 1.10. in Wiesbaden statt. Magento ist der derzeit potenteste Player im Markt der Open-Source-Shopsysteme. Es bietet ein mächtiges Featureset, das anhand von einzelnen Modulen für unterschiedliche Anforderungen erweiterbar ist. Ständige Updates halten Magento aktuell und machen es zum Trendsetter. Die Frontendgestaltung bietet ein umfangreiches Instrumentarium an Verkaufsförderungsmaßnahmen....

Berlin/München, 20.07.2009: Die Arena One GmbH führt die Enterprise Content Management-Suite OS|ECM ein. Die Software von OPTIMAL SYSTEMS löst das aktuelle digitale Archiv ab und wird zur führenden unternehmensweiten Informationsplattform. OS|ECM wird sukzessiv in einzelnen Projektphasen eingeführt. Nach der Migration des bestehenden digitalen Archivs ist zunächst die Einführung der Lösung für das E-Mail-Management geplant. Nächste Schritte sind der Einsatz der Vertragsmanagement-Lösung sowie die Realisierung der Eingangsrechnungs-Prüfung und -Bearbeitung mit Anbindung an das ERP-System (Microsoft Dynamics NAV). Geplant...