LEADSExplorer ist das erste nahtlose integrierte Realzeitanalytiken und CRM für B2B Unternehmen bringt bessere Lead Generierung und Kundenbindung. London, Großbritannien – 26 April 2009-- Engago Technologies Ltd. stellt die erste nahtlosen Integration von Website Analytiken und CRM in einem Webservice LEADSExplorer bereit. In manchen Unternehmen werden gleichzeitig Analytische Website und CRM Lösungen benutzt. Die beiden Lösungen werden durch Marketing, Vertrieb und Verkäufer benutzt für Lead Generierung, Verkauf und Kundenerwerb ist es Logisch nur eine Lösung zu benutzen. Dafür ist eine nahtlose Realzeitintegration Notwendig,...

„Customer Relationship Management – Vision oder Illusion?” – diese Frage soll beim diesjährigen International Business Day 2009 (kurz: IB-DAY 2009) beantwortet werden. Die Organisatoren des seit acht Jahren stattfindenden Wirtschaftssymposiums laden hierzu am 8. Mai 2009 von 9:00 bis 17:00 Uhr in die Veranstaltungsräume des Harenberg City-Centers in der Nähe des Dortmunder Hauptbahnhofs ein. Veranstaltet wird der IB-DAY von engagierten Studierenden des Studiengangs „International Business“ der Fachhochschule Dortmund sowie vom FAWi e.V., dem Förderverein der Freunde und Absolventen des Fachbereichs Wirtschaft. Das...

Rund die Hälfte aller CRM-Verantwortlichen müssen zum Teil erhebliche Personalreduzierungen und Mittelkürzungen hinnehmen. Doch die Unternehmen haben erkannt, dass gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten das bestehende Kundenpotenzial zu schützen ist. Im Spannungsbogen zwischen guter Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und der daraus resultierenden Kundenbindung auf der einen Seite und dem aktuell schwerwiegenderen enormen Kostendruck und den Budgetkürzungen auf der anderen, erwächst ein düsteres Bedrohungsszenario. Sabine Schleinig, Geschäftsführerin des Frankfurter Kommunikationsdienstleisters S.M.S. - Schleinig...

Die DSL Fleetservices GmbH, ein Unternehmen der BMW Group, hat für ihr neues Kunden-Portal die Leasing-Software Lease+ lizenziert. Die von der Berliner Carano Software Solutions GmbH entwickelte Software soll online das Leasing- und Servicemanagement unterstützen. Hans-Jürgen Neumann, Geschäftsführer der DSL, betont: "Der Fokus für unser Onlineportal ist die schnelle Umsetzbarkeit unterschiedlicher Kundenanforderungen. Wir haben uns bewusst für ein Standardprodukt entschieden, das uns im Zuge unserer Neuausrichtung als einem Unternehmen der BMW Group viele Freiheitsgrade bietet, sich aber gleichzeitig optimal in unsere bestehende...

München/Hallbergmoos, 18. März 2009 – Unternehmen können jetzt Geschäftsanwendungen mit mobilen Endgeräten verschiedenster Hersteller abwickeln. Möglich macht dies eine Unified-Communications-Lösung der ANDTEK GmbH. Die gesamte Geschäftskommunikation wie zum Beispiel CRM (Customer Relationship Management) lässt sich auf diese Weise mit dem iPhone, Android-Handys, Windows-Mobile-Smartphones oder aber BlackBerry nutzen. Der Zugriff erfolgt über einen voll funktionsfähigen Internet-Browser und mit hoher Sicherheit des Datentransfers. Moderne Smartphones – egal ob iPhone, Blackberry oder Android-Handys – bieten voll...

(Karlsruhe, 17.03.2009) 2009 soll nach einer aktuellen Erhebung der Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG zum Jahr der Kundenbetreuung werden. Jeder zweite CRM-Entscheider will weiterhin in das Kundenmanagement investieren, sucht aber auch nach Möglichkeiten der Kostenreduzierung. Um diesen Spagat erfolgreich zu meistern, führt das Strategieberatungshaus xact4u gemeinsam mit dem CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag insbesondere für Firmen aus dem Finanz- und Pharma-Sektor unternehmensindividuelle eintägige Fachworkshops durch. Sie kennzeichnen sich dadurch, dass sie inhaltlich gezielt auf die Bedürfnisse...

Das erfassen neuer Adressen ist der erste Schritt zu neuen Kunden, und damit ein Fundamt für den Erfolg. Leider ist in der Praxis das fehlerfreie übertragen oder gar abtippen eine lästige und zeitaufwendige Arbeit, die oftmals doppelte Adressen verursacht und im schlimmsten Fall, erst gar nicht gemacht wird. Das es auch anders geht zeigt MAXCRM mit einer innovativen neuen Funktion. Einfach die Daten in die Zwischenablage kopieren und im CRM als fertige, Adresse einfügen. Mit 5 Klicks ist alles erledigt. Dabei werden die Daten sogar formatiert, bereinigt und auf doppelte Datensätze (Dubletten) geprüft. Egal ob von...

Drei führende Open-Source-Produkte bündeln ihre Kräfte und bieten über den Reseller-Vertriebskanal eine integrierte Lösung an: Bereitstellung über eine bewährte und zertifizierte SAS 70-Plattform des Typs II, Pay-as-you-go-Prinzip, einfaches Deployment und hoher Bereitstellungsgrad bei geringen Anschaffungskosten. „Zur Erweiterung der offenen Plattform verlagern wir den Schwerpunkt 2009 auf die perfekt abgestimmte Integration mit anderen Marktführern im Open-Source-Bereich. Dadurch können unsere Partner ihren Kunden einen Mehrwert anbieten. Kostengünstige Bundles, die hinsichtlich der Funktionen alles bieten, was der Mitbewerb...

Frankfurt am Main, 24. Februar 2009 – Passend zum diesjährigen CeBIT-Motto „Webciety" präsentiert die myfactory International GmbH in Halle 5, Stand D26 (ERP-Park, Stand 5), die neue Version 3.5 ihrer komplett integrierten, webbasierenden Unternehmenssoftware myfactory.BusinessWorld. Die deutlich erweiterte und verbesserte Lösung mit dem Schwerpunkt ERP basiert seit der erstmaligen Vorstellung im Jahr 2002 komplett auf Internettechnologien und kann seit 2007 auch als Software-as-a-Service (SaaS) abonniert werden. Myfactory ist damit der erste Hersteller in Europa, der seinen Kunden eine derartige Lösung bieten kann. Weiterhin...

Mit der IT-Lösung Lease+ nehmen die Hiepler + Partner GmbH und die Carano Software Solutions GmbH den stark angeschlagenen Finanzmarkt in den Fokus. Die aktuelle Version unterstützt Finanzierungs- und Leasing-Unternehmen dabei, die Themen Kosten-Einsparung und verbesserten Kundenservice in den Griff zu bekommen. Laut Expertenaussagen erwartet Deutschland im laufenden Jahr einen noch größeren Einbruch der Wirtschaftsleistung, der seine Auswirkung auch auf die gesamte Finanzbranche zeigen wird. Unternehmen werden hier immer stärker gezwungen sein, bestehende Abläufe zu hinterfragen und nach effizienten Lösungen zu suchen. "Der...