In der Entwicklung neuer Services schlummern erhebliche Potentiale für den Markterfolg eines Unternehmens. Gelungene Serviceinnovationen sorgen nicht nur für eine neue Kundennachfrage, sondern wirken sich günstig auf die Leistungs-fähigkeit des Angebotsportfolios aus. Mehr Umsatz und höhere Margen sind ein Indiz für ihren Erfolg. Um mit den Herausforderungen des globalen Wettbewerbs umgehen zu können, müssen Unternehmen neben der Umsetzung vielfältiger kontinuierlicher Innovationen auch nach diskontinuierlichen Ideen im Service Ausschau halten, diese aus einer Vielzahl von Möglichkeiten auswählen und sie schließlich als Innovationen umsetzen. Aber der Anspruch, Innovationen im Service erfolgreich umzusetzen, ist ein hochgestecktes Ziel. Woher wollen Unternehmen wissen, daß die von ihnen als innovativ verstandene Idee auch von den Kunden so wahrgenommen wird? Viele Kunden verstehen produktbegleitende Services als traditionell vom...

CRM Marktübersicht – 219 CRM Anbieter sowie 62 ERP Anbieter mit CRM Funktionalitäten Die SIS Consulting GmbH veröffentlichte erstmalig das CRM Booklet 2019 am 06.08.2018. Die Aufbereitung der Informationen in einer standardisierten Form ermöglicht Anwendern von CRM-Systemen eine schnelle Orientierung bei der Suche nach geeigneten Anbietern und gewährleistet eine solide Vergleichbarkeit. Die Marktübersicht im CRM Booklet umfasst dabei nicht nur Systemhersteller, sondern auch Implementierungs- und Vertriebspartner. Ergänzend zur den CRM-Übersichten werden zwei Fachartikel zu den aktuellen Themen „Predictive CRM“ sowie „Ohne Strategie keine Digitalisierung“ präsentiert. Der Fachartikel „Predictive CRM“ zeigt den Nutzen, aber auch Herausforderungen sowie Handlungsempfehlungen auf die Unternehmen bei der nachhaltigen Operationalisierung unterstützen sollen. Im Fachartikel „Ohne Strategie keine Digitalisierung“ werden...

Jetzt nimmt die Gartensaison 2016 so richtig Fahrt auf. Über 250 neuen Rhododendron-Ziergehölze-Sorten lassen nicht nur bei Rhododendron-Ziergehölze-Fans die Herzen höherschlagen, auch für Neueinsteiger sind viele Sorten dabei. Auch wenn in einigen Teilen Deutschland die Temperaturen noch recht hartnäckig um den Gefrierpunkt verweilen, der Frühling kommt und damit startet auch die Gartensaison 2016 wieder richtig durch. Seit jeher zu den beliebtesten Gartenpflanzen gehören Rhododendren. Dies auch als Alpenrose bekannte Zier-Gartenpflanze begeistert mit einer unendlichen Vielfalt und sorgt mit den tollen Blüten für ein wunderschönes Farbenspiel im Garten. Allerdings galten Rhododendron-Pflanze auch eine lange Zeit als sehr pflegeintensive Ziergehölze mit hohen Ansprüchen, die auch sehr spezielle Substrate benötigen (bspw. sollte der pH-Wert immer exakt eingestellt werden). Neue Rhododendron-Ziergehölz-Sorten haben hier allerdings...

Bad Dürkheimer Forumbetreiber wird es jetzt musikalisch: Die Übernahme von Gitarren-forum.de ergänzt das bereits über 100 Foren umfassende Repertoire und bietet tausenden Gitarrenfans die Möglichkeit zum Austausch. Unter www.Gitarren-Forum.de treffen sich Gleichgesinnte: Sie teilen ihre Leidenschaft und Liebe zur Musik und haben diese mit ihrer Freude am Gitarrespielen auf einen gemeinsamen Nenner gebracht. Im Gitarren-Forum können sie sich über verschiedenste Themen rund um ihr Instrument austauschen. Natürlich liegt das Hauptaugenmerk auf der Gitarre selbst. Welches Modell sollte man sich kaufen? Wie baut man eine Gitarre...

Reutlingen 03.05.2013. Fiat 500, Golf GTI oder Mercedes S-Klasse – unzählige Autotypen verlangen eine große Vielfalt an Reifen. Vielfalt bedeutet maximal viele Marken, maximal viele Profilausführungen und maximal viele Dimensionen. Die Kunst ist es, diese Vielfalt auf Lager zu haben, um schnell liefern zu können. R.Tec beherrscht diese Kunst. Reifenfachhandel und Werkstätten sind in Spitzenzeiten darauf angewiesen, ihre Kunden schnell beliefern zu können – nur wer die Ware hat, macht das Geschäft. Das gilt im Einzelhandel wie im Großhandel. In der Hochsaison stellt R.TEC einen Lagervorrat von über 500.000 Reifen bereit....

- Die besten Gegner haben sie kaum geboxt - Der Kampf war eine „Farce“ und sportlich gesehen ein „Witz“, schreibt der Stern über die Begegnung von Wladimir Klitschko und Jean-Marc Mormeck nachträglich und nennt 10 Namen, die alle besser boxen und geboxt hätten, als Mormeck, darunter auch Tyson Fury und Robert Helenius. Das Magazin kritisiert auch die Tatsache, dass unter den zehn besten Schwergewichtsboxern der Welt fast ein halbes Dutzend Namen sind, die noch nie gegen die Klitschko´s geboxt haben. Demnach wäre es falsch zu behaupten, es gäbe keine besseren Gegner als Mormeck. Zuschauer und Beobachter waren stark...

Eine alte Heilpraktiker-Weisheit besagt, dass jeder Patient den Heilpraktiker findet, der zu ihm passt. Denn die meisten Patienten informieren sich gründlich, bevor sie eine Naturheilpraxis aufsuchen. Schließlich kostet der Heilpraktiker ohne entsprechende Versicherung bares Geld, und wird oft erst dann aufgesucht, wenn andere Behandlungen ohne Erfolg blieben. Doch wie informiert man sich am besten? Bis vor einigen Jahren lief das meist so, dass der Heilpraktiker von Bekannten, die dort bereits in Behandlung waren, empfohlen wurde. Durch den Einzug des Internets sind aber zahlreiche andere Möglichkeiten dazugekommen. Das bedeutet,...

(Leverkusen, 16.03.2010) Die IT-Prozessautomation spielt nach den Ergebnissen einer kürzlich vorgenommenen Studie von centracon für die Unternehmen eine immer größere Rolle. So ordnet ein Drittel von ihnen dieses Thema sogar den drei strategisch wichtigsten Handlungsfeldern zu, weitere 37 Prozent zählen die Prozessautomation zu den Top-5-Themen. Nach den Praxiserfahrungen der Unternehmensberatung sind viele Firmen jedoch unsicher, welche Kriterien sie in ihrer Marktevaluierung bei der Tool-Auswahl zugrunde legen sollen. Das Beratungshaus centracon hat aus der Praxis heraus deshalb zur Hilfestellung für Entscheider 10 wesentliche...

Eppelborn – Die saarländische itenga GmbH hat sich für all ihre Neukunden etwas ganz Besonderes einfallen lassen: Wer erstmals im Online-Shop des Spezialisten für Bürobedarf – abrufbar unter www.itenga.de – eine Bestellung mit einem Gesamtwert von über 25 Euro tätigt, erhält einen Willkommensgutschein in Höhe von 5 Euro, der auch sofort eingelöst werden kann. Hierzu müssen Neukunden lediglich den für diese Aktion gültigen Gutscheincode, der unter www.neukunde.itenga.de zu finden ist, im Rahmen des Bestellvorgangs angeben. Im beliebten Online-Shop von itenga finden sich nahezu alle Produkte rund um das Thema Büro....

(Lindau, 17.04.2009) Weil das Angebot an Software-Tools für Business Intelligence sehr umfangreich ist, aber längst nicht jede Lösung zu den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens passt, hat Actinium Consulting ein spezielles Beratungsangebot für die Evaluierung bedarfsgerechter Tools entwickelt. Hintergrund von „BI Fitness Scout“ ist auch, dass die Auswahl nach den letzten Konsolidierungen im Anbietermarkt wegen der teilweise unklaren Produktstrategien zusätzlich erschwert wurde. „Schon bisher war es für die Anwender kein leichtes Unterfangen, in dem unübersichtlich gewordenen Marktangebot eine richtige Entscheidung...