Um Ihren Außendienst zielgerichtet zu führen, bedarf es heutzutage eines effizienten Vertriebscontrollings. Hierfür ist insbesondere der Aufbau eines aussagekräftigen Informations- und Berichtssystems mit entscheidend, um Ihnen als Vertriebsführungskraft alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Führung Ihres Außendienstes sowie zur Steuerung von Umsatz, Absatz und Vertriebserfolg relevant sind. Innerhalb dieses Seminars lernen Sie wichtige Kennzahlen und Instrumente zur Führung Ihres Vertriebsaußendienstes kennen, die für Ihr Unternehmen bedeutend sein können. Sie erhalten darüber hinaus sowohl für Mitarbeitergespräche...

Natürlich kennen Sie Ihre Kunden. Natürlich haben Sie alle relevanten Informationen in Ihrem ERP-System oder CRM-Programm gespeichert. Aber: stehen all diese Informationen auch Ihrem Außendienst zur Verfügung? Jederzeit? Der Außendienstler kennt in der Regel seine Kunden persönlich. Er weiß, was der Kunde benötigt. Gerade der Vertreter vor Ort benötigt jedoch noch detaillierter Informationen. Wann war der letzte Besuchstermin? Wann ging die letzte Bestellung raus? Stehen noch Lieferungen aus oder wurden gar Rechnungen noch nicht beglichen? "Ein professioneller Außendienst ist die VISitenkarte Ihres Unternehmens" Diese...

Die Einrichtung und regelmäßige Überprüfung der bestehenden Vertriebsgebiete ist eine der zentralen Aufgaben der Außendienstplanung. Warum die Überarbeitung von Vertriebsgebieten notwendig sein kann und wie Software für Geomarketing diesen Prozess des Unternehmensmarketings unterstützt zeigt dieser Artikel. Ein effizienter Vertrieb sichert das Überleben jeden Unternehmens, dabei ist der Außendienst ist im Allgemeinen eine sehr kostenintensive Form des Vertriebs. Bieten sich im B2C-Bereich noch eine Reihe anderer Vertriebsformen, ist der direkte Kontakt und Besuch beim Kunden im B2B-Geschäft mehr oder weniger unverzichtbar....

Gilching, 04. September 2012 – Acteos präsentiert sich auf der Communication World Messe am 09. und 10. Oktober 2012 in München. Unter dem Motto ITelligent Mobility ist die Communication World als eine professionelle Veranstaltung konzipiert, die Gegenwart und Zukunft intelligenter und flexibler mobiler IT vorstellt und diskutiert. Acteos ist als Aussteller und auch im Kongress vertreten. Die Besucher können am Stand von Acteos erfahren, wie sie ihren Kunden hochklassigen und schnellen Service bieten können, der flexibel unterschiedliche Anforderungen erfüllt. Denn durch die Software „Acteos Logonsmart“ wird eine professionelle...

Ersparen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern unnötige Schreibarbeit! Mit einem Barcode-Scanner und unserer Software erfolgt die Eingabe der Daten beim Kunden einfacher, schneller und weniger fehleranfällig. Ihr Außendienstmitarbeiter stellt dem Kunden den neuen Produktkatalog vor und nimmt die Bestellungen auf, indem er die jeweiligen Artikelnummern scannt. Der Mitarbeiter kann Mengen, Liefertermine und zusätzliche Bemerkungen des Kunden direkt am Gerät erfassen. Abschließend bestätigt der Kunde seine Bestellung mit einer digitalen Unterschrift direkt auf dem Scanner-Touchscreen. Der Vertriebsmitarbeiter überträgt dann die aktuellen...

Schwäbisches Software-Unternehmen optimiert Arbeitsprozesse in Industrie und Handel. Zeit- und Kosten-Optimierung sowie der effektive Personaleinsatz sind entscheidende Erfolgskriterien für moderne Unternehmen. ERP-Systeme sind heutzutage unverzichtbar für Bestellvorgänge, Lager- und Bestandswesen sowie zur Dokumentation von Kundenaktivitäten. Das Problem ist, dass die wichtigen Daten oft nicht dort zur Verfügung stehen, wo Sie benötigt werden: im Außendienst. Zusammen mit Unternehmen aus Industrie und Handel hat die SoftTec GmbH mit Sitz in Königsbrunn ein mobiles Vertreter-Informations-System, kurz VIS-mobile, entwickelt. Der...

Das CRM-Modul des schwäbischen Softwarehauses BAUMANN Computer ist von Anfang an ein wichtiger und vor allem effektiver "Assistent" der Abteilungen und der Geschäftsführung gewesen. Ständige Weiterentwicklungen garantieren, dass das Warenwirtschaftssystem WWSBAU den Mitarbeitern auch zukünftig eine Menge Arbeit abnimmt. In diese Kerbe schlägt ebenfalls das neueste "Bonbon" der Wirtschafts- und Fachinformatiker aus Aalen. Routenplaner Im WWSBAU-Adressenstamm kann nun die Routenplanung vom eigenen Standort aus zur ausgewählten Adresse angezeigt werden. Hierzu wird auf Google Maps verlinkt, wobei beide Adressen bereits mit...

Gleich drei neue Vertriebsingenieure sind seit Januar 2012 bei der Firma Barcodat für die Betreuung der Kunden vor Ort im Südwesten Deutschlands verantwortlich. Norbert Adler, Reinhold Bernhardt und Sascha Blümle sichern, dass die Kunden der Firma Barcodat noch intensiver beraten werden. Die Spezialisten für die Bereiche Lagerlogistik, Direktmarkierung (DPM) und Radiofrenquenz-Identifikation (RFID) bringen ein hohes Maß an Expertenwissen mit, um auch komplexe Lösungen mit den Techniken der automatischen Identifizierung beim Kunden zu realisieren. „Unsere Kunden sollen wissen, dass wir auf eine persönliche Unterstützung vor...

MSI Center lädt Vertriebler ein, sich einzubringen. Die Möglichkeiten dafür sind Vielfältig. Reichen Sie doch vom (fast) klassischen Außendienst, bis zum Modernen, sagen wir zeitgemäßen "bloggen". Die stetig wachsende Produktpalette von MSI Center, macht es nicht gerade einfach, sich in allen Abteilungen auszukennen. Genau dafür wurden die altbekannten Wege und Vorgehensweisen sozusagen reformiert. Die erfrischend innovativen, in die Welt passenden, Produkte von MSI Center lassen erkennen das ein Vertrieb orientierter, z.B. (EX) Außendienstler leicht etwas passendes findet, dem er sich als Schwerpunkt widmet. Die Aussage...

Dunlopillo GmbH, Hersteller im Bereich Matratzen, Rahmen und Bettwaren , vertraut der umfassenden Branchenerfahrung und dem langjährigen CRM-Know-how von bpi solutions. Dunlopillo hat bpi solutions mit der Einführung des Sales Performer beauftragt. Seit über sieben Jahrzehnten ist Dunlopillo eine der bekannten deutschen Marken im Matratzensegment. Grundstein für ergonomische, hochqualitative Produktinnovationen ist der Produktionsstandort in Hanau mit einer hochmodernen Forschungsabteilung und einem eigenen Schlaflabor. Dunlopillo denkt ganzheitlich und steht für innovative, auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Schlafkonzepte...