Außendienstmitarbeiter

Wir sind startklar!

„Wir freuen uns sehr über die neusten Zugänge für unseren Fuhrpark, welche nicht nur in ganz Deutschland unterwegs sein werden, sondern auch weiterhin die binnenländische Wirtschaft stärkt indem nur hochwertige deutsche Automarken verwendet werden“, berichtet Alyas Salam, Geschäftsführer der KfT GmbH - Kanzlei für Telekommunikation Hamburg. Das erfahrene und langjährige BMW Autohaus Nefzger GmbH & Co. KG hat im Zuge der durchweg positiven Zusammenarbeit mit KfT durch Auslieferung von weiteren neuen Fahrzeugen die zukünftige gute Partnerschaft besiegelt. Schon seit längeren betreut und verwaltet das etablierte Autohaus den Fuhrparkt der KfT in Hamburg. „Schon seit Anfang an ist durch die gute Betreuung vom BMW Autohaus Nefzger die Arbeitserleichterung unserer Mitarbeiter zu spüren, da Kommunikation, Auslieferung, Zusammenarbeit und Serviceversprechen sehr viele Ähnlichkeiten mit unserer Firmenstruktur haben, sowie umfangreiche...

Begeisternder Außendienst

Natürlich kennen Sie Ihre Kunden. Natürlich haben Sie alle relevanten Informationen in Ihrem ERP-System oder CRM-Programm gespeichert. Aber: stehen all diese Informationen auch Ihrem Außendienst zur Verfügung? Jederzeit? Der Außendienstler kennt in der Regel seine Kunden persönlich. Er weiß, was der Kunde benötigt. Gerade der Vertreter vor Ort benötigt jedoch noch detaillierter Informationen. Wann war der letzte Besuchstermin? Wann ging die letzte Bestellung raus? Stehen noch Lieferungen aus oder wurden gar Rechnungen noch nicht beglichen? "Ein professioneller Außendienst ist die VISitenkarte Ihres Unternehmens" Diese Informationen sind extrem wichtig, will man nicht in unnötige Preisverhandlungen verwickelt werden oder gar unvorbereitet einer Reklamation gegenüber stehen. VIS-mobile, das mobile Vertreter-Informations-System aus dem Hause SoftTec, stellt all diese Informationen zur Verfügung. Übersichtlich, einfach zu bedienen...

Acteos auf der LogiMAT 2011: Kundendienstmanagement vom Feinsten

Gilching, 20. Januar 2011 - Der Gilchinger Spezialist für SCM-Lösungen stellt auf der LogiMAT 2011 seine Lösung „Acteos Logonsmart“ zur Steuerung von Servicemitarbeitern vor. Die Software eignet sich für kleinere und mittlere Betriebe und wird als Dienst (Software as a Service – SaaS) zur Verfügung gestellt. Anwender haben daher keine Installations- und Wartungsaufwände. Stattdessen nutzen sie – über eine sichere Fernverbindung – die Funktionalitäten der Software, um Kundendiensteinsätze zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Die Lösung eignet sich für alle Unternehmen, die Mitarbeiter im Serviceaußendienst beschäftigen, z.B. in den Bereichen Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik, Anlagenbau oder Installation. Auch Betriebe in der Logistikbranche oder Unternehmen, die sich auf die Installation und Wartung von IT- und Kommuni¬kations¬infrastruktur spezialisiert haben, profitieren davon. Verbesserte Einsatzplanung...

Rada Armaturen GmbH: Neuer Ansprechpartner für Westdeutschland

Dreieich, 27.09.2010. Seit dem 1. September 2010 betreut Wolf Rüdiger Friedhoff die Kunden der Rada Armaturen GmbH in den Postleitzahlengebieten 50-56. Ab sofort steht der neue Außendienstmitarbeiter allen dort ansässigen Planern, Installateuren und Großhändlern mit Rat und Tat zur Seite. Friedhoff blickt auf eine langjährige Erfahrung im Außendienst zurück: Vor Aufnahme seiner Tätigkeit bei Rada war er für mehrere SHK-Großhändler in der Region Köln im Einsatz. „Ich freue mich über die neue Herausforderung bei Rada. Mein Ziel ist es, allen Kunden intelligente Produktlösungen aufzeigen“, so Friedhoff. Für Rada ist...

Acteos unterstützt mit SaaS-Lösung Betriebe bei der Steuerung von Außendiensteinsätzen

Die Software-Lösung Acteos Logonsmart bietet professionelles Kundendienstmanagement für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aller Branchen. Die Einstiegslösung für optimierte Serviceprozesse reduziert die IT-Kosten und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit. Gilching, 07. Juli 2010 – Acteos bietet mit Acteos Logonsmart kleinen und mittleren Betrieben (KMU) eine kostengünstige Einstiegslösung zur Steuerung ihrer Kundendienstabteilungen. Der deutsch-französische Spezialist für mobile Anwendungen stellt die Software als Dienst („Software as a Service“ – SaaS) in seinem modernen Rechenzentrum zur Verfügung. Anwenderunternehmen...

Außendienstmitarbeiter werden zertifiziert

Kärcher richtet zusammen mit IHK Stuttgart Lehrgang „Geprüfter Verkäufer Reinigungstechnik (IHK)“ ein. Peter Schreiber & Partner trainiert Außendienstmitarbeiter. In Zusammenarbeit mit dem IHK Bildungshaus der IHK Region Stuttgart hat die Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH, Winnenden, für ihre Außendienstmitarbeiter einen Lehrgang zum zertifizierten Verkäufer für Reinigungstechnik eingerichtet. "Mit dieser Maßnahme erhöhen wir die Qualifikation unserer Vertriebsmannschaft nachhaltig. Wir haben am Lehrgangsprofil mitgewirkt und konnten so die Inhalte sehr genau auf unsere Bedürfnisse abstimmen", sagt Michael Becker, Geschäftsführer...

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