Seeheim-Jugenheim/Bubsheim, 13. Mai 2013 +++++ Die Wild Beauty AG, Exklusivdistributeur für die Haarpflegeprodukte der US-amerikanischen Premium-Marke Paul Mitchell in Deutschland und Österreich, hat sich für die Realisierung einer Mobile CRM-Strategie mit Hilfe der iPad-App von engomo entschieden. Durch Anbindung der App an das bestehende ERP- und CRM-System ermöglicht Wild Beauty seinen Vertretern im Außendienst einen schnellen und flexiblen Zugriff auf alle Daten, die sie beim Kundenbesuch benötigen. engomo bildet damit die Grundlage für eine bessere Kundenbetreuung und optimale CRM- und Bestellprozesse, die direkt über das mobile Endgerät gesteuert werden können. Seit Anfang Mai können die 40 Handelsvertreter der Wild Beauty AG, die insgesamt über 4.000 Salons betreuen, Kunden- und Produktinformationen von unterwegs und in Echtzeit über ihr iPad abrufen und pflegen: Neben Kundenstammdaten wie Adresse, Ansprechpartner und Kommunikationsdaten...

Natürlich kennen Sie Ihre Kunden. Natürlich haben Sie alle relevanten Informationen in Ihrem ERP-System oder CRM-Programm gespeichert. Aber: stehen all diese Informationen auch Ihrem Außendienst zur Verfügung? Jederzeit? Der Außendienstler kennt in der Regel seine Kunden persönlich. Er weiß, was der Kunde benötigt. Gerade der Vertreter vor Ort benötigt jedoch noch detaillierter Informationen. Wann war der letzte Besuchstermin? Wann ging die letzte Bestellung raus? Stehen noch Lieferungen aus oder wurden gar Rechnungen noch nicht beglichen? "Ein professioneller Außendienst ist die VISitenkarte Ihres Unternehmens" Diese Informationen sind extrem wichtig, will man nicht in unnötige Preisverhandlungen verwickelt werden oder gar unvorbereitet einer Reklamation gegenüber stehen. VIS-mobile, das mobile Vertreter-Informations-System aus dem Hause SoftTec, stellt all diese Informationen zur Verfügung. Übersichtlich, einfach zu bedienen...

Acteos bietet das Fernwartungssystem „MobiControl“ des kanadischen Herstellers SOTI nun exklusiv auch in deutscher Sprache an. Gilching, 20. März 2009 - Für die Betreiber großer Pools von mobilen Endgeräten öffnet sich in den deutschsprachigen Märkten ab sofort ein neuer Horizont komfortabler und wirtschaftlicher Fernwartung. Wie der Spezialist für mobile Datenkommunikations-Lösungen Acteos meldet, steht seit März 2009 die Software „MobiControl“ des kanadischen Anbieters SOTI Inc. nun auch in deutscher Sprache zur Verfügung. Damit wird dieses System, das weltweit als die fortschrittlichste Lösung zur Fernwartung und Administration mobiler Endgeräte gilt, seine Marktposition in Deutschland, Österreich und der Schweiz deutlich ausbauen. Denn neben der Überwindung der sprachlichen Barriere, sprechen vor allem die hohen Einsparpotenziale, die sich durch die zentrale Online-Administration von mobilen Geräten realisieren lassen,...

Mobile Endgeräte im Außendienst Saarpor, Hersteller von Dekorations- und Isolationsprodukten, hat seinen Außendienst mit BlackBerry-Endgeräten ausgestattet. Eine passende Software lieferte der Darmstädter Mobile-Business-Spezialist Cosynus. Die mobile Lösung ermöglicht es den Saarpor-Vertriebsmitarbeitern, Marktberichte vor Ort zu erstellen und direkt an die Zentrale zu übermitteln. Umfang: ca. 340 Zeichen Darmstadt. Saarpor hat seinen Außendienst mit BlackBerry-Endgeräten ausgestattet. Über eine spezielle Cosynus-Anwendung sind die Smartphones direkt an das IT-System des Unternehmens angebunden. Auf diese Weise werden...