Der Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation, Gamma und der renommierte Hersteller für Gebäudekommunikation Telecom Behnke, geben ihre Technologiepartnerschaft bekannt. Innovative, zukunftssichere, ressourcenschonende und nachhaltige Lösungen für die Businesskommunikation gehen aus der Kooperation hervor. Businesskommunikation aus der Cloud von überall nutzen: Behnke Türsprechstellen werden an die Crown Centrex Anlage angeschlossen, darüber gesteuert und bedient. Die Cloud PBX-Lösung von Gamma ermöglicht ein Büro ohne Grenzen. Unternehmen mit mehreren Standorten werden über eine Telefonanlage miteinander verbunden, während Mitarbeiter ortsunabhängig und flexibel kommunizieren. Die Unified Communications Lösung bündelt sämtliche Kommunikationskanäle - wie Telefon, Chat und Türsprechstellen - auf einer leicht zu bedienenden Plattform. Die Einrichtung der Sprechstelle erfolgt bequem über den Browser. Der Video-Stream...

Die Büro- und Telekommunikationswelt hat sich verändert. Homeoffice, mobiles Arbeiten und dezentrale Strukturen haben in den letzten Jahren zugenommen. Diese Entwicklung bedeutet, dass Firmen ihre Telekommunikationsinfrastruktur anpassen müssen. Für 80 Prozent der Mittelständler ist das Telefon nämlich Kommunikationsweg Nummer eins. Diese besonderen Anforderungen an die technische Einrichtung der Arbeitsplätze löst peoplefone mit maßgeschneiderten VoIP- und Cloud-Lösungen, während innovative Technologien von Telecom Behnke die Kommunikation an Tür, Tor oder Schranke sicherstellen. Um die Kommunikationswege in Unternehmen zu vereinfachen, werden u.a. SIP-Sprechstellen in die Infrastruktur vor Ort eingebunden und an die VoIP- oder Cloud- Telefonanlage angeschlossen. Nach erfolgter Konfiguration übertragen die Sprechstellen Videosignale an die Telefonanlage. Über den Browser des PCs, mobile Geräte oder das IP-Tischtelefon wird der...

VoIPstudio bietet preisgekrönte Enterprise-VoIP-Telefonie an und hat nun seinen Webauftritt erneuert. Der Web-Relaunch bietet zahlreiche hilfreiche Informationen zu VoIP und eine erhöhte Nutzbarkeit. Der preisgekrönte VoIP-Anbieter VoIPstudio hat seinen Webauftritt erneuert, um ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten und weiter auf Erfolgskurs zu bleiben. Der Relaunch verbessert die Nutzbarkeit und ist simpel, auf dem neuesten Stand, und voller hilfreicher Informationen zu den Themen VoIP-Telefonie für Unternehmen, die Cloud-Telefonanlage und VoIPstudio. ? Zeit für ein Update VoIPstudio ist bereits seit einiger Zeit im deutschen Markt aktiv und hilft kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, ihre Geschäftstelefonie durch eine moderne VoIP-Telefonanlage zu digitalisieren. Passend zum Erfolgsrezept wird aber immer daran gearbeitet, den Service für Kunden weiter zu verbessern. In diesem Sinne...

Technologiepartnerschaft zwischen der Telecom Behnke GmbH und Atos (ehemals bekannt als Unify), im Speziellen den Geschäftsbereichen Unified Communication und Collaboration. Wir freuen uns, den Abschluss einer Technologiepartnerschaft zwischen der Telecom Behnke GmbH und Atos (ehemals bekannt als Unify), im Speziellen den Geschäftsbereichen Unified Communication und Collaboration, hinsichtlich der Integration und Kompatibilität der gegenseitigen Technologien bekannt zu geben. Mit der Zertifizierung von Behnke Sprechstellen durch Atos Unify (der Produktmarke für Angebote und Lösungen der Atos Group für mobiles und vernetztes...

Die Behnke Gruppe listet seit kurzem einen neuen Technologiepartner: innovaphone AG, den Pionier in Sachen IP. Das Resultat dieser Kooperation ist die nahtlose Anbindung der Behnke SIP-Sprechstellen an die innovaphone PBX, die VoIP-Telefonanlage für die moderne IP-Telefonie. Konkret ereignet sich die Interaktion zwischen der VoIP-Telefonanlage innovaphone PBX und den Behnke SIP-Sprechstellen der Serie 20 (30 und 50). Die VoIP-Telefonanlage wird auf jede beliebige Unternehmensgröße zugeschnitten und kann praktisch unbegrenzt um IP Telefonie Funktionalitäten, Unified Communications Elemente und unterschiedliche Applikationen erweitert...

Diesen Sommer, am 15. August 2016, startet Cloud-Telefonie Anbieter MANGO OFFICE einen ganz besonderen Wettbewerb auf Facebook names “Der Sommer von Cloud-Geschenken”. Zur Teilnahme am Gewinnspiel auf https://www.facebook.com/mangoofficeeu ist jeder Unternehmer in jeder Rechtsform Deutschlands (Unternehmer mit allen 14 Rechtsformen können zu Teilnehmern werden) zugelassen. Die Wettbewerbs-Bedingungen sind ziemlich einfach. Unternehmer sollen die Facebook-Seite von MANGO OFFICE abonnieren, den „Like-Button“ („Gefällt mir“) unter dem Post anklicken und ihre Expertenmeinung zum Thema schreiben: „Welche Vorteile hat Ihrer...

Die kostenlose Testversion der virtuellen Telefonanlage von MANGO OFFICE steht den Usern 3 Wochen zur Verfügung und beinhaltet 60 Freiminuten für die Anrufe europaweit sowie eine Telefonnummer gratis. Nach dem Ablauf der Testversion werden alle individuelle Einstellungen für weitere 2 Wochen gespeichert, damit der Kunde die reale Telefonanlage jederzeit anschließen und nutzen kann. Ihre Telefonanlage in Sekundenschnelle Die Installation erfordert keine Hardware, dauert nicht mehr als 15 Minuten und benötigt keine zusätzliche Unterstützung seitens eines Kundenberaters oder IT-Spezialisten. Man kann die Telefonanlage in dem...

Hohen Neuendorf, den 13.04.2016 Analoge Modems lassen sich nicht mehr fernabfragen, die Provider stellen den Datendienst ein und ihre ISDN-Netze auf IP-basierte Kommunikation um. Die M2M-Kommunikation bestehender Industrieanlagen mit klassischer Wählverbindung (Punkt-zu-Punkt-Einwahl) wird so gut wie nicht mehr unterstützt, obwohl die Nutzungsdauer dieser Kommunikationssysteme in den meisten Fällen auf mindestens 10 Jahre ausgerichtet ist, teilweise sogar deutlich darüber hinaus. Nun ist also guter Rat teuer! Oder auch nicht! Bevor nun aufwendig versucht wird, die jeweiligen Steuerungen umzurüsten oder auszutauschen, sofern...

Walldorf, den 06. Januar 2015 – Mit der Integration verschiedener Kommunikationskanäle und Anwendungen, sprich Multichannel, sowie der Präsentation verschiedener Betriebsmodelle von CRM- und Kommunikationsanwendungen, adressiert die ECENTA AG auf der bevorstehenden CCW zentrale Thema der Contact Center-Branche. Vom 24. bis 26 Februar stellt ECENTA am Stand A13 Halle 2 unter anderem SAP Contact Center sowie Cloud- und OnPremise-basierte CRM-Lösungen vor. „Ganze 80 Prozent aller Unternehmen bewerten Kundenzufriedenheit als oberstes strategisches Ziel, aber nur 20 Prozent glauben, in diesem Bereich gut zu arbeiten“, erklärt...

Walldorf, den 29. Juli 2014 – Ihren Mitarbeitern die Informationen über Kunden, Produkte und Prozesse effizient zur Verfügung stellen, das ist die wichtigste Aufgabe, vor die sich Contact Center-Verantwortliche gestellt sehen. Dies belegt eine aktuelle Studie von Benchmark Portal. Es wird vermehrt angestrebt, die Mitarbeiter im Contact Center in die Entwicklung von Kundenservice-Strategien einzubinden. Die ECENTA AG empfiehlt vor diesem Hintergrund die Implementierung von CRM- und SAP-Systemen, die bereichsübergreifend genutzt werden können. Das effektive Management von Informationen und der Austausch mit anderen Abteilungen...