VOIP

Unified Communication

In der modernen Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen werden Systeme benötigt, welche in der Lage sind, Menschen, Medien und Systeme zu verbinden. Dies muss einfach, effektiv und von jedem Ort der Welt aus möglich sein. Die aktuelle und zukünftige Wirtschaftslage zwingt die Mitarbeiter, eine gesteigerte Mobilität bei gleichzeitig erhöhter Effektivität zu erbringen. Unternehmen müssen Ihren Mitarbeitern die technologischen Möglichkeiten dafür zur Verfügung zu stellen. Nur Unternehmen, welche sich diesen Herausforderungen stellen, werden erfolgreich sein und Wirschaftswachstum sowie daraus resultierende stabile Arbeitsplätze...

Auch im Ausland günstig telefonieren – mit kostenfreien Einwahlnummern

Unabhängige Telekommunikationsanbieter bieten im Ausland die Möglichkeit, über Einwahlnummern billige Telefongespräche zu führen – jetzt zum Beispiel in Australien, Kanada, Polen. Schon lange sind Zeiten vorbei, in denen man bei Telefongesprächen während eines Auslandsaufenthaltes unabsehbar hohen Kosten ausgeliefert war. Da große Telefongesellschaften den Bedürfnissen ihrer Kunden nach günstigen und flexiblen Auslandstarifen bis dato nur sehr langsam nachgekommen sind, gibt es inzwischen unabhängige Spezial-Services für internationale Gespräche. Ein Gespräch im Ausland kann auf diese Weise bis zu 98% billiger als...

vio:networks bietet Festnetz-Flat für Geschäftskunden

Sulzbach-Rosenberg, 01.07.2010 - Die vio:networks GmbH, Spezialist für virtuelle Telefonanlagen in Deutschland, bietet ab sofort eine Flatrate für die Telefonie ins deutsche Festnetz. Damit telefonieren Kunden der vio:pbx zum Fix-Preis von monatlich 4,50 Euro (zzgl. gesetzlicher MwSt.) je Nebenstelle unbeschränkt zu Zielen im deutschen Festnetz. Ziele im Mobilfunk und im Ausland können zu günstigen Konditionen erreicht werden. Interne Telefonate zwischen den Nebenstellen der Telefonanlage sind ohnehin kostenfrei, egal wo auf der Welt sich die Gesprächspartner befinden. Die vio:pbx ist die virtuelle Telefonanlage auf Basis von...

01.06.2010: |

my Tweak: Alternative zum ISDN-Netz

Mit einer ebenso flexiblen wie kostengünstigen Kommunikationslösung ist das Team von my Tweak angetreten, um den österreichischen Unternehmen eine wettbewerbsfähige Alternative zum ISDN Netz der Telekom Austria anzubieten. Das Netz von my Tweak baut auf der bereits seit 8 Jahren im Einsatz befindlichen österreichischen VoIP Carrier Network Entwicklung „Voicenode“ auf und bietet eine Fülle neuer Dienste und Services um die Unternehmenskommunikation einfacher, flexibler und kostengünstiger zu gestalten. Hinter my Tweak steht ein Team von Fachleuten mit mittlerweile zehn Jahren Erfahrung auf dem Sektor Entwicklung und Betrieb...

Kundenberater setzen Home-Office auf den Wunschzettel – Ecenta warnt vor Einsatz unzureichender Systeme

Flexible Arbeitsbedingungen sind beliebt, werden aber oft unzureichend unterstützt Walldorf, den 05. Mai 2010 – Der Wunsch deutscher Arbeitnehmer, einen oder mehrere Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten, ist ungebrochen. Nach jüngsten Angaben der BITKOM arbeiten mittlerweile rund 10 Prozent der Angestellten ganz oder teilweise im Home-Office und 57% der Erwerbstätigen wünschen sich mehr Flexibilität. Nach Meinung der Ecenta AG sind jedoch in den meisten Unternehmen die Systeme nicht darauf ausgelegt, den Mitarbeitern im Kundenservice einen vollwertigen Arbeitsplatz in den heimischen vier Wänden zur Verfügung zu stellen....

Bronze für ipoque bei Unternehmerpreis der Sächsischen Zeitung

Leipziger Unternehmer-Team Klaus Mochalski, Hendrik Schulze, Frank Stummer und Klaus Degner mit 3. Platz in Unternehmerwettbewerb ausgezeichnet Leipzig, 30. März 2010 – ipoque, der Leipziger Anbieter von Netzwerktechnologie, wurde am vergangenen Freitag in der Gläsernen Manufaktur in Dresden mit dem 3. Platz des Unternehmerpreises der Sächsischen Zeitung geehrt. ipoques Geschäftsführer Klaus Mochalski, Hendrik Schulze, Frank Stummer und Klaus Degner setzten sich gegen rund 80 nominierte Unternehmer aus ganz Sachsen durch. „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Wenn wir in einem Moment wie diesem auf die vergangenen...

25.03.2010: | | |

Zukunftsinvestition Kundenservice – Ecenta ruft Mittelstand auf technologische Grundlagen auf den Prüfstand zu stellen

Walldorf, 25.03.2010 – Mit Dienstleistungen lassen sich viermal so hohe Margen erzielen wie mit dem Verkauf von Gütern, so die aktuelle Studie „Wachstumsmotor Service“ der Strategieberatung Bain & Company. Laut der Studie litten Unternehmen mit einem Serviceanteil am Umsatz von mehr als 30 Prozent wesentlich weniger unter den wirtschaftlichen Turbulenzen der vergangenen beiden Jahre als ihre Wettbewerber, bei denen der Kundendienst eine kleiner Rolle spielt. Für die Ecenta AG, ein auf die SAP Business Suite spezialisiertes Software- und Beratungshaus, ein klares Indiz dafür, dass auch für den Mittelstand noch erhebliche Potentiale...

10.03.2010: | | | |

Outsourcing der TK-Anlage greift zu kurz – ecenta warnt Mittelstand vor lückenhafter Strategien und fehlende CRM-Integration

Walldorf, den 10.03.2010 – Vor einem Outsourcing der TK-Anlage, das nur auf kurzfristige Kosteneinsparungen ausgelegt ist, warnt die ecenta AG vor allem die deutschen Mittelständler. Einer aktuellen Studie zufolge könnten die knapp zwei Millionen mittelständischen Unternehmen über 1,3 Milliarden Euro pro Jahr einsparen, wenn sie ihre Telefonanlage outsourcen würden (Nfon, 03/2010). Bei der Beschränkung auf das reine Outsourcing der Telefonanlage übersehen die Unternehmen jedoch die Potentiale, die in einer Zusammenführung der Kommunikationsabläufe mit den Geschäftsprozessen stecken. „Grundsätzlich gibt es gegen das...

MCA bietet Ersatz für IBMs abgekündigtes VoIP für System i - Weiter Voice over IP für IBM i

Stolberg, im März 2010. MCA, Anbieter von Unified-Communications-Lösungen für alle wichtigen IT-Plattformen, bietet einen Ersatz für die zum 1. Mai 2010 abgekündigte Voice-over-IP-Applikation von IBM. Mit dem Konvy Unified Communications für System i lässt sich der Mittelstandsserver an beliebige VoIP- und PBX-Telefonanlagen anbinden. Die Middleware für die Verbindung von System i und Telefonanlagen ist bereits eine bewährte Lösung, die in zahlreichen Anwendungen zum Einsatz kommt. Der Konvy Unified Communications für System i integriert TK-Funktionen inklusive VoIP in CRM-Systeme, ERP-Lösungen, Warenwirtschaftssysteme,...

Plantronics und Aastra besiegeln langfristige Partnerschaft

Solothurn, 22. Februar 2010 – Der Telekommunikationsspezialist Aastra und Plantronics, führender Hersteller von Headsets, besiegeln eine weitreichende Partnerschaft. Die beiden auf Kommunikation ausgerichteten Unternehmen wollen danach zukünftig noch stärker darauf achten, dass neu entwickelte Produkte miteinander kompatibel sind. Bereits zu Beginn der Kooperation hat sich gezeigt, dass zahlreiche Headsets auf den Aastra-Plattformen und Endgeräten problemlos miteinander funktionieren. Aastra bescheinigt Plantronics diese Kompatibilität mit einer Zertifizierung im Aastra Approval Partner Programm A2P2. „Bei umfangreichen...

Inhalt abgleichen