München, den 11.08.2011 – Nur sechs Monate nach der Eröffnung des ersten Standorts in Deutschland steht für die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH schon der nächste Umzug an. Das Software- und Beratungshaus, das seit Jahren in Österreich beständig wächst und nun auch in Deutschland erfolgreich expandiert, setzt vor allem auf den Vertrieb und die Implementierung der IP-basierten Kommunikationslösung SAP Business Communications Management. Die bisherige Niederlassung in der Münchner Theresienstraße stößt bereits an die Kapazitätsgrenzen, weshalb YouCon nun neue Büros in den Nymphenburger Höfen bezieht. Von München aus...

Wien/München/Bielefeld, den 08. August 2011 – Um Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen eine homogene Infrastruktur zu bieten, haben die itelligence AG mit Sitz aus Bielefeld und die YouCon GmbH mit Sitzen in Wien und München, für die Zukunft eine enge Zusammenarbeit vereinbart. Die Kombination der Portfolios und der Beratungskompetenz der beiden SAP-Partner versetzt Kunden nun in die Lage, Geschäftsprozesse und elektronische Kommunikationsabläufe nahtlos zusammenzuführen. So werden Synergien geschaffen, die die Datenqualität erhöhen und die die Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern und Partnern steigern. Dazu werden...

Avalaris hat wiedereinmal mit seiner VoIP Telefonanlage Asterina überzeugen können! - Ein weiteres zukunftsorientiertes österreichisches Unternehmen wurde nun mit der Asterisk-basierten Telefonanlage ausgestattet. Die INAUT Automation GMBH sorgt seit 2001 für klare Ansagen, im Bereich der Automatisierungstechnik und der Umwelttechnik. Sie sind ein expansives Unternehmen mit Projekten in Tschechien, der Türkei, England und können nun sogar China zu ihren Auftraggebern rechnen. Ein so innovatives Unternehmen braucht auch einen flexiblen, starken Partner, der sie mit den bestmöglichen Kommunikationsinstrumenten ausstatten...

Walldorf, den 07. Juni 2011 – Jeder fünfte deutsche Onlinenutzer telefoniert über das Internet, wie das Statistische Bundesamt berichtet. Bei den 16- bis 24-jährigen sind es sogar über 30 Prozent, die auf Voice over IP setzen. Auch bei Unternehmen erfreut sich die Telefonie über die Datennetze vor allem wegen der geringeren Kosten wachsender Beliebtheit. Nach dem Kauf von Skype durch Microsoft erwarten Experten, dass sich auch mehr Unternehmen für den Einsatz von VoIP interessieren werden. Die ecenta AG warnt jedoch davor, ohne fundierte Prüfung und Planung eine Lösung wie Skpye im Business-Umfeld einzusetzen. Das Unternehmen...

TELES Ecotel 3G überbrückt letzte Meile per UMTS-Mobilfunk Berlin, 12.05.2011. TELES präsentiert die neuen UMTS-Gateways der Modellreihe Ecotel 3G. Die Gateways stellen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sowie für mobile oder abgelegene Einrichtungen ohne Festnetzanschluss bis zu vier gleichzeitige Sprach- und Daten-Verbindungen per UMTS-Mobilfunk zur Verfügung. Ecotel 3G bietet, je nach Modell, zwei oder vier UMTS-Kanäle mit HSDPA-Unterstützung bis 14,4 Mbps Datenrate und acht VoIP-Ports sowie verschiedene ISDN- und Analog-Anschlüsse. TELES vertreibt die Ecotel 3G Gateways über Distributoren sowie direkt...

Warschau, den 09.03.2011 – Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH setzt ihre Erfolgsstory mit der Europapier International GmbH fort. Jetzt werden nach Österreich, Tschechien und Ungarn auch erste Standorte in Polen mit Voice over IP versorgt. Die zentrale Installation von SAP Business Communications Management ermöglicht fortan den Einsatz von Voice over IP-Telefonie in allen polnischen Niederlassungen. Den Anfang machten im Januar bereits erfolgreiche Umstellungen in Blonie bei Warschau und Krakau. Weitere Anbindungen stehen bereits in den Startlöchern. Pro Standort garantiert ein Voice-Gateway günstige Gespräche ins öffentliche...

Berlin, März 2011 - Wie jedes Jahr hat die snom technology AG, Spezialist für Voice over IP-Lösungen, auch 2011 die Gold-Distributoren unter seinen weltweiten Vertriebspartnern prämiert. Zu den insgesamt 15 snom-Partnern, die den Status Gold-Distributor erhalten haben, zählt auch Voipango.de aus Freiburg. Damit ist Voipango einer von lediglich 3 deutschen Großhändlern mit Gold-Status. Zu erkennen sind die Gold-Distributoren am snom Zertifikat mit dazugehörigem Logo. Neben der von Voipango vor und nach dem Kauf hervorragenden Serviceleistung gegenüber dem Fachhandel, zählten auch die veräußerten Stückzahlen als wichtiges...

Walldorf, den 16.02.2011 - Das auf die SAP Business Suite spezialisierte Software- und Beratungshaus ecenta zeigt auf der diesjährigen CallCenterWorld, Europas größter Kongressmesse der Contact Center-Branche, verschiedene Lösungen rund um die Integration von Daten- und Sprachanwendungen in einer einheitlichen Informations- und Kommunikationsumgebung. Zu den Highlights am Stand A5 in Halle 3 zählen dabei mobile Anwendungen von SAP CRM und die IP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management (SAP BCM). „Im Kundenservice sind zwei aktuelle Entwicklungen maßgeblich. Zum ersten verschmelzen die Kommunikationskanäle...

München, den 16.02.2011 – Vor wenigen Wochen hat die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH ihre erste Niederlassung in Deutschland eröffnet. Von München aus wird das österreichische Software- und Beratungshaus vor allem auf den Vertrieb und die Implementierung der IP-basierten Kommunikationslösung SAP BCM (Business Communications Management) setzen. Nun stellt sich das Unternehmen, das neuerdings als Fachvertrieb für SAP einer der zentralen Vertriebs- und Integrationspartner für die all-IP Lösung ist, erstmals auf der CallCenterWorld vor. Am Stand der SAP Deutschland AG & Co. KG (Halle 2, Stand A13) erläutern die Experten von YouCon,...

Die Geschichte der COM plan + service Seit Gründung im Jahre 1991 hat COM plan + service in ihrer Unternehmensphilosophie den Dienstleistungsgedanken, in dem das Produkt nur Mittel zum Zweck ist, festgeschrieben und dieses Ziel kontinuierlich verfolgt. Mit der festen Überzeugung, dass der Weg das Ziel ist und der Mensch im Mittelpunkt unseres Wirkens steht. Für die Erbringung von Dienstleistungen benötigt man gut geschulte und motivierte Mitarbeiter. Mit dem Wachstum der COM plan + service ist auch die Anzahl der Mitarbeiter von anfänglich 5 im Jahr 1991 bis auf über 120 im Jahre 2009 angewachsen. Wir werden auch weiterhin...