Die one by one EDV-GmbH aus Berlin, einer der führenden Seminardienstleister, bietet ab sofort auch Seminare zu MICROS-Fidelio an und erarbeitet dafür individuelle Weiterbildungskonzepte für ihre Kunden. „Fidelio ist nicht nur eine Oper von Beethoven“, erläutert der Geschäftsführer Frank Lucht. „Fidelio spielt auch die erste Geige im Bereich der CRM-Software im Hotel- und Gaststättengewerbe. Alleine in Deutschland arbeiten über 3.000 Unternehmen mit MICROS-Fidelio Programmen. Die one by one EDV-GmbH inszeniert daher ein umfangreiches Seminarlibretto für Fidelio Front Office. Der erste Akt wird durch das Fidelio Front...

Einer Reihe von Neuerung für den täglichen Umgang mit IVALIS®. Grub, 24. Juni 2009 – Die Griemert - MEDIA GmbH, bekannt als Vorreiter bei funktionellen Mediamöbeln, hat in ihren Medienwagen IVALIS® mit allerhand neuen Funktionen optimiert. Die Verbesserungen resultieren aus einer Kundenbefragung, die die Griemert - MEDIA GmbH regelmäßig durchführt. »Dass wir zum einen so viele Rückläufer bei der Kundenbefragung hatten und dass wir zum anderen eine so überdurchschnittlich große Kundenzufriedenheit bescheinigt bekamen, spornt uns an, viele der daraus entstandenen Ideen nun in der Version 2.6 des IVALIS®-Medienwagens...

Schulung zum iNTACS zertifizierten Provisional Assessor nach ISO/IEC 15504 (SPICE): Actano, der Spezialist für Projektmanagement und Prozessoptimierung im Produktentstehungsprozess, startet am 20. Juli 2009 in München die 5 tägige Schulung mit Abschluss zum „iNTACS certified ISO/IEC (SPICE) Provisional Assessor“. SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) ist ein international anerkannter Standard, der die Pro-zessqualität von Unternehmen bewertet und Firmen bei ihrer Prozessoptimierung unterstützt. Interessant ist das deutschsprachige Seminar insbesondere für Berater, Leiter Prozessmanagement, Leiter...

Interview mit Karin Felicitas Hallinger Frau Hallinger ist selbstständige Knigge-Trainerin und Dozentin für Hallinger Business Training in Landsberg am Lech und eine der renommiertesten Benimm-Expertinnen in Deutschland. Sehr geehrte Frau Hallinger, Adolph Freiherr von Knigge lebte im 18. Jahrhundert. Warum kennt noch heute jeder „den Knigge“, und warum ist er nach wie vor aktuell? Der „Knigge“ ist ein Klassiker der Literaturgeschichte, der sich schon bei den Zeitgenossen des Autors größter Beliebtheit erfreute. Es gab Vorläufer, aber der Knigge ist zum Synonym für gute Umgangsformen geworden, und das ist natürlich...

Dresden, 24. Juni 2009: Die Firma Hendel Coaching & More mit Sitz in Dresden führt am 4. Juli 2009 ein Seminar zum Thema: "Das Verkaufsgespräch" durch. Die Dresdner und ihre Gäste können kostengünstig Wissen und mentale Fähigkeiten zum erfolgreichen Führen eines Verkaufsgespräches erwerben. Studien haben ergeben, dass wir zu 93 Prozent über unsere Körpersprache (Haltung, Gestik und Mimik) und Stimme kommunizieren. Der Inhalt von dem, was wir sagen, interessiert im Gegensatz zur Art und Weise, wie wir es vermitteln, also nur zu 7 Prozent! Unsere mentalen Fähigkeiten, oder unsere Persönlichkeit entscheidet also maßgeblich...

Fürth, 8. Juni 2009 – Wirkungsvolles Marketing im Industrieumfeld ist keine Frage des Geldes. Mit strukturiertem Multi-Channel-Marketing kann man den Werbedruck erhöhen und die Streuverluste reduzieren. Denn auf B2B-Märkten kennen Unternehmen ihre Zielgruppen sehr genau und können sozusagen 1:1 ihre Botschaften zielgruppenindividuell kommunizieren. In B2B-Multi-Channel-Kampagnen werden verschiedene Kommunikationskanäle (Fachmagazine, Internet, Messen, Veranstaltungen, Telefon oder Mailings) miteinander vernetzt und um Anlässe gruppiert, die virale Effekte ermöglichen. Diese Anlässe initiieren Gespräche über das eigene...

Die esferatec GmbH erweitert ihr Portfolio um eine zukunftsweisenden Systemlösungen für die Unterweisung von Mitarbeitern, Besuchern und Fremdfirmen im Unternehmen. Das Herzstück dieser Systemlösung ist ein erprobter und industriefähiger Touchscreen. An diesem können sich die Anwender bequem per Fingerdruck individuell informieren und schulen. Dabei ermöglicht die touchscreenfähige Unterweisungsoftware eine einfache und intuitive Bedienung. Bei der Entwicklung wurde besonders die Anforderungen in der Industrie berücksichtigt. Neben einer nach der Schutzklasse IP65 geschützten Frontplatte, besitzt der Touchscreen eine...

Wie schaffe ich Aufmerksamkeit? Wie gelingt es mir, meine Botschaften an den richtigen Stellen zu platzieren? Was muss ich tun, damit meine PR-Arbeit nicht verpufft? Individuelle PR-Konzepte sind der Schlüssel für eine professionelle Kommunikation. Ganz gleich, ob man Journalisten überzeugen oder Mitarbeiter motivieren möchte, ob das Image aufpoliert oder Inhalte mit klassischen oder neuen Medien vermittelt werden sollen - am Anfang steht das Konzept. Am 10-11. Juni 2009 können Einsteiger, Young Professionals und Quereinsteiger der Bereiche Public Relations und Unternehmenskommunikation an der Berliner Journalisten-Schule das...

(Bad Homburg, 25.05.2009) Der ITSM-Spezialist Serview ist weltweit noch der einzige Schulungsanbieter, der bisher Intensivprogramme für die ITIL v3-Ausbildung zum ITIL Expert-Status als höchstmöglichem Zertifizierungsstatus durchgeführt hat. Bei diesen Schulungen müssen die Teilnehmer nicht mehr wie bei den klassischen Modellen über ITIL v2 mit den Stufen Foundation, Service Manager und ManagerBridge laufen. Deren Zukunft steht allerdings sowieso in Frage, weil die Prüfung für ITIL Service Manager v2 zurückgezogen und dadurch der Weg zum ITIL Expert-Status unterbunden wird. „Die Zukunft im IT Service Management heißt eindeutig...

Im Zuge der Globalisierung gewinnt die Zusammenarbeit in interkulturellen Teams immer stärker an Bedeutung. Die one by one EDV-GmbH aus Berlin erweitert ihr Angebot mit Seminaren zum Thema „Globalisierung in der Geschäftswelt und interkulturelle Zusammenarbeit“. Für viele Geschäftsleute gehört es schon längst zum beruflichen Alltag, mit Menschen aus den unterschiedlichsten Ländern professionell im Team zu arbeiten. Andere wiederum lernen die Chancen und Möglichkeiten, welche die Globalisierung bietet, gerade erst kennen. Doch Vorsicht: Andere Länder, andere Sitten! Deshalb ist es wichtig, die Gepflogenheiten der Geschäftspartner...