Antworten auf Kundenrezensionen werden mit dem KI-Assistenten von MARA jetzt noch individueller und natürlicher. Die neu entwickelte Modellversion 3 verfügt unter anderem über ein verbessertes Verständnis von langen Reviews, um die Antworten darauf noch präziser und persönlicher zu schreiben. In der neuen Modellversion klingen die Formulierung der von MARA mithilfe von künstlicher Intelligenz erstellten Antworten zudem noch authentischer, ganz wie von einem menschlichen Gegenüber verfasst. Außerdem wiederholen die kompakten Zusammenfassungen, die einen schnellen Überblick über das Anliegen von Kunden geben, den Review-Text seltener Wort für Wort. Neu ist auch ein verbesserter Umgang mit negativen Bewertungen durch vermehrt positive Formulierungen zu kritischen Aspekten. Insgesamt fallen die Antworten mit MARA 3 etwas länger als bisher aus, was sich ebenfalls positiv auf das Gefühl der Wertschätzung bei Kunden auswirkt. KI-Assistent:...

Vor der Auswahl eines Finanzberater orientieren sich Kunden zunehmend an Bewertungen anderer Verbraucher. Kundenbewertungen sind wichtig bei der Suche nach einem vertrauenswürdigen Finanzberater.  Bei der Auswahl ihres Finanzberater orientieren sich Verbraucher zunehmend an Bewertungen anderer Kunden. Kundenbewertungen sind nicht nur bei Hotels, Urlaubsbuchungen oder Onlineshops von Interesse, sondern dienen auch als wichtigstes Entscheidungskriterium bei der Suche nach einem vertrauenswürdigen Finanzberater.  Die Empfehlungen der Masse in Form von subjektiven Urteilen, ist mittlerweile das Entscheidungskriterium Nr. 1, wenn es um Finanzdienstleistung geht. Auf den folgenden Plätzen folgen: die Markenbekanntheit, die Ortsnähe oder die Möglichkeit der Beratung über Video-Chats.  Vertrauensbildung über Schwarmintelligenz Bei der Beratung zu Geld und Vermögen geht es in den Augen vieler um einen sensiblen Bereich. Das Vertrauen zum...

Bewertungen scheinen allgegenwärtig zu sein. Manchmal nervt die ständige Bitte um eine Bewertung. Als Unternehmen kann man dieses Thema nicht wichtig genug nehmen. Forst, 02.11.2021 - Ein gutes Bewertungsmanagement ist die beste Kundenbindung Rezensionen von Kunden sagen nicht nur etwas über die Kundenzufriedenheit aus. Sie sind für Interessierte auch eine gute Orientierungshilfe. Eine gute Online PR gewährleistet eine hohe Kundenzufriedenheit und ist gleichzeitig das beste Instrument, um interessierte Käufer an das Unternehmen heranzuführen. Wer fragt nicht schon einmal im Freundeskreis nach einem guten Restaurant oder einen kompetenten Facharzt. Als Kunden orientieren wir uns gerne an den Bewertungen von anderen. Auch im Internet ist dies nicht anders. Rezensionen sind für interessierte Käufer besonders wichtig. Sie beschreiben, wie zufrieden andere Kunden mit dem Produkt sind, welche Erfahrungen diese mit dem Unternehmen haben....

Christof Morscher macht in "Beurteilungsfehler bei (kollegialen) Feedbacks" die Fallstricke beim Einsatz von Feedback sichtbar und zeigt, wie man sie vermeiden kann. Der Einsatz von Feedbacks wird meist überaus positiv gesehen. Dabei mangelt es oftmals an einer kritischen Reflexion über die Problematiken, welche mit dem Einsatz dieser Methodik (für kreative und komplexe Tätigkeiten) einhergehen (können). Im Gegensatz zur oftmals vorherrschenden allgemeinen Meinung, dass ein Feedback ausschließlich von großem Nutzen ist, wird in diesem Text untersucht, ob und inwiefern diese Position gehalten oder teilweise doch revidiert werden...

Das Portal für Kundenbewertungen und Testberichte Erfahrungen24.eu hat in den letzten Jahren schnell an Beliebtheit dazugewonnen. Doch was sind die Vorteile von Erfahrungen24.eu? Bewertungsportal für Verbraucher Um alle Vorteile von erfahrungen24.eu nutzen zu können, muss lediglich ein neues Konto auf der Seite erstellt werden. Dies nimmt nur wenige Minuten in Anspruch und danach stehen alle Kundenbewertungen uneingeschränkt zur Verfügung und es können auch eigene Testberichte gepostet werden. Alternativ besteht aber auch die Möglichkeit, sich mit dem eigenen Facebook Account einzuloggen. Neben den einzelnen Kundenbewertungen...

Köln, 08. Mai 2018 - billiger-mietwagen.de lässt Kunden mit positiven und weniger schönen Mietwagen-Erlebnissen zu Wort kommen - Daraus ergeben sich direkt Tipps für Buchung und Anmietung für künftige Mietwagen-Reisende billiger-mietwagen.de erhält jedes Jahr zehntausende Kundenbewertungen. Mithilfe von Auszügen aus diesen Bewertungen gibt das Portal Tipps für den sorgenfreien Mietwagen-Urlaub: Nadine W. schreibt über ihren Mietwagen-Urlaub in Spanien: "Ewig lange Warteschlangen von 2 Stunden, unzumutbar." Der billiger-mietwagen.de-Tipp, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden: Mietwagen-Kunden sollten bei...

Im Internet kann man sich heute praktisch sämtliche Produkte kaufen. Diese Möglichkeit wird von den Verbrauchern sehr gut angenommen. Die Zahl der im Internet gekauften Produkte steigt stetig an. Dafür verantwortlich ist zum einen die gigantisch große Auswahl, welche man in einem Ladengeschäft so niemals hat, zum anderen aber auch die Bequemlichkeit beim Einkaufen im Internet. Darüber hinaus ist es im Internet erheblich einfacher sich schnell Informationen zu den verschiedenen Produkten anzuschauen und Preise zu vergleichen. In einem Ladengeschäft muss man den Preis nehmen, welche angeboten wird und bei der Beratung ist man auf...

Allgemeine Informationen über Reputationsmaßnahmen Durch Reputationsmaßnahmen wie Gütesiegel oder Kundenbewertungen wird der Wert eines Unternehmens gesteigert. Ein Grund dafür ist, dass sich potenzielle Kunden von positiven Empfehlungen beeinflussen lassen. Je mehr zufriedene Kunden ein Unternehmen aufweist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Produkte gekauft werden. Durch Reputationsmaßnahmen werden zum einen die Darstellung der Seite und zum anderen die akkurate Präsentation der Produkte überprüft. Eine weitere Aufgabe ist es, die Bewertungen der Kunden zu veröffentlichen und gegen Beschwerden mit aktiven...

Berlin, 12. Januar 2015 – Der BankingCheck Award findet bereits zum 4. Mal statt und es werden erneut die „Besten Banken und Anbieter sowie die besten Finanzprodukte“ des Jahres gesucht. Zum Jahresanfang 2015 hat BankingCheck das Startsignal zum diesjährigen Award für alle Banken, Versicherungen, FinTechs, Start-Ups und Finanzdienstleister eingeläutet. Somit können seit dem 01. Januar bis einschließlich zum 30. April 2015 alle Anbieter Ihre Kunden zur Bewertungsabgabe einladen. In 2015 sucht BankingCheck die „Besten Banken / Anbieter“ in den folgenden Kategorien: • Beste Direktbank • Beste Regionalbank • Beste...

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