„Der erste Eindruck zählt“, bestenfalls ist dieser positiv und hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden. Nutzen Sie Audiomarketing, um Ihre Kunden professionell am Telefon zu begrüßen und dann zu betreuen – für Telefonansagen bieten sich technisch viele Möglichkeiten. … doch das war nicht immer so. In den frühen Zeiten des Telefons bestand die Hauptfunktion eines „Fernsprechers“ darin, zu telefonieren. Warteschleifen, Telefonansagen oder sogar Anrufbeantworter waren zu dieser Zeit noch undenkbar. Durch einen Zufall, oder mehr einen technischen Defekt, kam es in den 60iger Jahren zur Erfindung der Telefonansage. Das Telefon eines Geschäftsmannes in den USA war defekt. Erst später bemerkte er, dass die Anrufer Musik hörten, deren Quelle ihm unbekannt war, und ging der Sache auf den Grund. Durch den Defekt empfing das Telefon die Musik eines Radiosenders. Diese Entdeckung ließ sich der Geschäftsmann sofort patentieren...

Die IT-Fachmesse IT & Media findet am 19. Februar in Darmstadt statt. Rund 120 Aussteller präsentieren die neuesten Trends aus dem IT-Bereich. Mehr als 40 Vorträge informieren zu aktuellen IT-Themen. Mit der IT & Media findet am 19. Februar 2014 die größte IT-Fachmesse des Rhein-Main-Gebiets bereits zum dritten Mal in Darmstadt statt. Mehr als 120 Aussteller präsentieren Dienstleistungen und Produkte rund um die Themen IT und Telekommunikation. Digitale Unternehmen erfahren, wie Prozesse mit den richtigen Cloud-Anwendungen beschleunigt werden können, wie eine geeignete SEO-Strategie zu optimalen Google-Positionen führt und wie im B-2-B-Bereich E-Commerce-Lösungen effektiv umgesetzt werden. Sie lernen außerdem die neuesten Video- und Telekommunikationstechniken kennen, die dabei helfen, die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern. Wie Sie mit Virtualisierung und Cloud Computing Kosten sparen erfahren Sie ebenso wie wichtige Informationen...

So genannte Menue-geführte Telefon Warteschleifen sind aus dem täglichen Alltag fast nicht mehr wegzudenken. Egal wo man anruft, fast immer erwartet einem eine meist freundliche Ansage. Nun haben auch Behörden diesen Ansageservice für sich entdeckt. Im Vorfeld wird der Anrufer umfassend informiert was er zu tun hat. So gibt es eine sehr unterhaltsame Ansage bei den Gesetzeshütern der die Hilfesuchenden freudig begrüßt. Hören Sie sich dazu die Ansage des Anrufbeantworters an. Hier in MP3 hinterlegt. http://www.konsumer.info/?p=24266 Beachten Sie auch unsere anderen Berichte auf:www.konsumer.info Macht Milch krank? Oracle schliesst Sicherheitslücke in Java 7 Gericht untersagt Porno-Pranger: Jetzt können die Abmahner abgemahnt werden Gefälschte Emails von Amazon Opfer von Enkeltrickbetrügern für Filmaufnahmen gesucht Phishing-Kampagne lockt Sparkassen-Kunden in die Falle Datenschutzbehörde prüft Sanktionen...

Daß Werbeanrufe oder angebliche Gewinnanrufe verboten sind, müsste sich mittlerweile bis in die letzte Wohnstube herumgesprochen haben. Oft wird den angerufenen ganz offen gedroht. Wenn Sie sich z.b. so ein Telefonat der Lotto3000 anhören wollen, wir haben es hier hinterlegt. Oft wird auch ein Geld – Gewinn versprochen, doch um den zu bekommen, müsste man zuerst eine bestimmte Summe an einen Notar überweisen. Sie können es sich fast denken, der Notar ist nicht existent. Man will nur Ihr Geld. Mittlerweile stehen auf solche Art von Telefonanrufen hohe Strafen- doch das stört die Anrufer nicht wirklich, auch nicht,...

Alle Jahre wieder fassen wir Ende Dezember gute Vorsätze – ganz gleich, ob wir die vom letzten Jahr überhaupt verwirklicht haben. Wie wäre es mit ein paar Energiesparmaßnahmen im Büro? Sie lassen sich ganz leicht in die Tat umsetzen, versprochen! „Viele Bürogeräte sind wahre Stromfresser. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die man ändern muss, um bis zu 75 Prozent Strom zu sparen“, sagt Monika Fauser, Geschäftsführerin von SKD GmbH, einem auf steueroptimierte Kapitalanlagen spezialisierten Unternehmen aus Frankfurt. Echte Einsparpotenziale liegen übrigens ganz nahe: im heimischen Arbeitszimmer. Folgen Sie uns durchs Büro...

Was ist der Unterschied zwischen dem Talkmaster-Anrufbeantworter und der Talkmaster-Voicebox? Welches Programm ist für mich richtig, das Talkmaster-Callcenter oder die Talkmaster-Zentrale? Antworten auf solche Fragen geben fünf neue Videos auf der Hersteller-Website http://www.talkmaster.de. Unter dem Markennamen „Talkmaster“ gibt es eine Reihe von Windows-Programmen für die Telefonie-Automation. Die Programme nehmen Anrufe automatisch an, verteilen sie, zeichnen Nachrichten auf, spielen Ansagen und Wartemusik ab. Jedes der Programme ist auf einen speziellen Einsatzbereich vorbereitet. Daher enthält es keine überflüssigen...

Die ServiceBase.Net GmbH stellt ihren Kunden ab sofort ein Interaktives Telefon System zur Verfügung. Nutzer von ServiceBase.Net OfficeCenter und ServiceBase.Net RequestCenter verbessern mit diesem System ihre Erreichbarkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Das Interaktive Telefon System kann vor allem als Anrufbeantworter genutzt werden, falls ein Kunde dies wünscht. Eingehende Sprachnachrichten werden sofort per E-Mail versendet, darüber hinaus können über Fernabfrage vorhandene Nachrichten abgehört oder archiviert und die verschiedenen Einstellungen vorgenommen werden. Kunden, die das ServiceBase.Net OfficeCenter...