Sekretariat

Neue Diktatmanagement-Software optimiert Komfort für mobile Diktanten

DigtaSoft 5.0 von Grundig Business Systems mit Windows-8-Unterstützung Bayreuth, 26. November 2012 – Ab sofort ist die neue Diktatmanagement-Software DigtaSoft 5.0 des Unternehmens Grundig Business Systems (GBS) erhältlich. Diese ist vorbereitet für Windows 8 und bietet die beste Unterstützung für die Arbeit mit mobilen Diktiergeräten. Die Freischaltung von DigtaSoft erfolgt über eine Online-Lizenzierung. „Dieser Ablauf ist sehr einfach: Die Lizenzierung wird direkt aus DigtaSoft gestartet, sie erfordert lediglich die einmalige Registrierung mit Eingabe der Seriennummer“, so GBS-Geschäftsführer Roland Hollstein. In die Entwicklung der neuen Software floss auch das Feedback von Kunden und Partnern ein, die mehr Komfort im Zusammenspiel mit mobilen Diktiergeräten wünschten. DigtaSoft 5.0 ist die einzige Diktatmanagement-Software, die eine bidirektionale Kommunikation mit digitalen Diktiergeräten ermöglicht. So kann das Sekretariat...

Ohne PC-Installation ans Ziel

Neuheit: DssMover Portable ermöglicht einfachen Diktatversand ohne PC-Installation Bayreuth, 16. April 2012 – Ab sofort ist der von Grundig Business Systems (GBS) entwickelte DssMover Portable erhältlich. Damit ist es zum ersten Mal möglich, dass Diktanten keine Software mehr auf ihrem Rechner installieren müssen, um Diktate übertragen und versenden zu können. Zudem können über diesen DssMover grundlegende Diktiergeräte-Einstellungen wie zum Beispiel Autorenname, Sekretariatsname mit E-Mail-Adresse oder ein Zielpfad zur Übertragung ins Netzwerk einfach und schnell konfiguriert werden. Der DssMover Portable ist eine direkt auf den Diktiergeräten der „Digta 7“-Serie lauffähige Applikation. „Das Digta 7 mit DssMover Portable eignet sich für alle Diktanten, die nur einfach mobil diktieren und schnell die Diktate zum Sekretariat übertragen möchten – auch von wechselnden Arbeitsplätzen“, so GBS-Geschäftsführer Roland...

Bürobedarf: Online-Shop von BBV-Domke zertifiziert

Der Online-Shop des Bürobedarf-Anbieters BBV-Domke (www.bbv-shop.de) ist zertifiziert und mit dem Gütesiegel von Trusted Shops ausgezeichnet worden. Damit bietet das Angebot, das im Juni 2010 mit mehr als 14.000 Artikeln ans Netz ging, allen Kunden zusätzliche Sicherheit bei Online-Bestellungen. Die Zertifizierung schützt unter anderem für den Fall, dass vorab bezahlte Ware nicht korrekt zugestellt wird. "Durch unseren neuen Shop haben Bestellungen über das Internet innerhalb eines Jahrs deutlich an Bedeutung gewonnen", erklärt Inhaber Wolfgang R. Domke. "Für das Online-Geschäft müssen die gleichen Qualitätsrichtlinien gelten, die wir für telefonische und schriftliche Bestellungen anwenden." Insbesondere Kundenservice, Datenschutz und Datensicherheit waren BBV-Domke im Rahmen der erfolgten Zertifizierung wichtig. Wolfgang R. Domke: "Wir genießen ein großes Vertrauen unserer Bürobedarf-Kunden, das soll auch für unser Angebot bei...

Betriebe suchen Büros, Ärzte suchen Telefonservice

Die Nachfrage nach Tagesbüros und Räumen für Konferenzen, Seminare sowie Produkt- und Angebots-Präsentationen ist bei Bonns größtem Büroservice und Business-Center DER THÜNKER im Jahr 2010 deutlich angestiegen. "Seit Anfang des Jahres 2010 halten wir mehrere Räume für Tagesgäste und kurzfristige Anmietungen bereit und bieten damit genau das, was immer mehr Unternehmen suchen", so Inhaber Wilfried Thünker in seiner Bilanz zum Jahreswechsel. Dabei profitiert DER THÜNKER nicht nur von Aufträgen bundesweit und international tätiger Konzerne, die in Bonn ihren Sitz haben. Auch immer mehr mittelständische Unternehmen aus...

Stell Dir vor, es ist WM und keiner geht ran

Telefon- und Online-Sekretariat Emilie.biz entlastet Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler am Telefon Während in vielen Unternehmen bei der Fußballweltmeisterschaft 2010 gemeinsam ferngesehen und mitgefiebert wird, sind die Telefone auf den Schreibtischen oft unbesetzt. Die Mailbox als Notbehelf verschreckt Anrufer, und wichtige Geschäftskontakte gehen auf diese Weise verloren. Mit der Umleitung eingehender Anrufe zu Emilie, werden Kunden und Geschäftspartner professionell am Telefon empfangen und die Firma bleibt trotz WM-Begeisterung jederzeit erreichbar. Das Telefon- und Online-Sekretariat Emilie.biz nimmt die Anrufe...

Neuer Online-Shop mit mehr als 14.000 Büro-Artikeln

Der Bürobedarfs-Vertrieb BBV Domke bietet einen neuen Online-Shop mit mehr als 14.000 Artikeln des täglichen Bürobedarfs an. Ab sofort können unter www.bbv-shop.de Produkte aus den Bereichen Papier und Schreibwaren, Postversand und Bürotechnik sowie kleinere Büromöbel und vieles mehr ausgewählt und rund um die Uhr bestellt werden. "Mit diesem Angebot setzen wir einen Kontrapunkt in der Wirtschaftsflaute", betont Inhaber Wolfgang R. Domke. "Wo in Krisenzeiten viele Unternehmen sparen, haben wir unsere Online-Aktivitäten bedeutend erweitert." BBV Domke reagiert damit vor allem auf den Wunsch vieler Einzelunternehmen und Freiberufler,...

Effizienter im Team im Vertrieb zusammenarbeiten dank CRM Software AG-VIP SQL

Wer im Team arbeitet, kennt die Situation: Ein Anruf wird von der Telefonzentrale oder einer Kollegin an Sie weitergestellt: „Das ist Herr Müller von der Firma XY.“ Und schon werden Sie mit dem Telefonat allein gelassen. Dass das auch anders geht, beweist die CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL in der neuesten Version. Dank kompletter TAPI-basierter CTI-Integration lassen sich Telefonate makeln, Rückfragen einleiten oder eine Telefonkonferenz schalten. Entscheidend für die Effizienz des Arbeitsprozesses ist aber nicht nur die einfache Weitergabe eines Telefonats, sondern auch die Bereitstellung der notwendigen Informationen....

Telefonservice für Anwälte und Steuerberater: Wichtig ist der Schutz der Mandanten-Daten

Während der kommenden Oster- und Sommerferien werden wieder viele Firmen und deren Telefonempfang verwaist sein. Das gilt auch für Kanzleien und Sozietäten, die von nur einem oder wenigen Anwälten, Steuerberatern oder Wirtschaftsprüfern geführt werden. Erreichen Klienten mit dringenden Anliegen während der Ferienzeit nur einen Anrufbeantworter, können die Juristen ein mögliches neues Mandat nicht erhalten oder sogar bestehende Klienten verlieren. "Für diesen ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance", mahnt Wilfried Thünker vom Bonner Büro- und Telefonservice DER THÜNKER. "Wer in der Ferienzeit nicht ans Telefon geht,...

Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation im Büro: Neuer Fernlehrgang OFFICE COACH vermittelt Coaching-Kompetenz im Büroalltag

Souveränität im Umgang mit Kollegen, Kunden und Mitarbeitern, Effizienz und wirkungsvolles Auftreten sowie Problemlösungskompetenz. Das vermittelt der neue, ZFU-zertifizierte Fernlehrgang OFFICE COACH. Assistentinnen in Management, Personal, Marketing und Vertrieb sowie Sachbearbeiter, junge Führungskräfte, angehende Trainer und Wiedereinsteiger profitieren von dieser bislang einzigartigen Weiterbildung. ‚‘Coaching im Job fördert die effektive Zusammenarbeit und Kommunikation im Team, mit Kunden und benachbarten Abteilungen. Der Fernlehrgang OFFICE COACH ist von erfahrenen Trainern und Coaches konzipiert, die für die hohe...

2.500 Anrufe in drei Monaten: Die telefonische Urlaubsvertretung boomt

BONN - In den vergangenen drei Sommermonaten hat der Büro- und Telefonservice DER THÜNKER so viele telefonische Urlaubsvertretungen wahrgenommen wie in keiner Saison zuvor. Immer mehr Firmen, Kanzleien und vor allem Arzt- und Zahnarztpraxen aus ganz Deutschland haben, statt den Anrufbeantworter einzuschalten, ihren Anschluss an den Telefonservice weitergeleitet. Dadurch konnten rund 2.500 Anrufe, darunter auch dringende Notfälle, angenommen und den Anrufern – Mandanten, Kunden und Patienten – direkt geholfen werden. DER THÜNKER bietet diese Anrufannahme während Urlaub und Betriebsferien seit fünf Jahren an. Bis zu vier Wochen...

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