„Assistenten sollen es nicht bei ihren Chefs gut haben, sondern die Chefs bei ihren Assistenten“, lesen wir bei Prof. Querulix (www.volksmund.ruedenauer.de ) In dieser Hinsicht dürften die Assistenten, von denen hier die Rede ist, nicht enttäuschen. Sie sind geradezu dafür geschaffen worden, daß es ihre Chefs gut haben. Die Praktischen Assistenten und Soforthelfern für den Führungsalltag sollen Ihnen in allen wichtigen Fragen ihres Führungsalltags jederzeit mit Rat und Hilfe zur Seite stehen. Kommunikation und Führung sind die beiden Kompetenzfelder, auf denen sich Effektivität und Effizienz betrieblicher Arbeit und damit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Betriebe maßgeblich entscheiden. Das ist zwar keine neue Erkenntnis. Dennoch wird sie im betrieblichen Alltag allzuoft ignoriert. Aber fachliche Eignung allein gewährleistet noch lange nicht die erforderliche Leistungsqualität in der Zusammenarbeit. Das wird heutzutage...

Es gibt durchaus Menschen mit angeborenen Führungsqualitäten. Sie sind jedoch sehr selten. Oft werden fälschlicherweise dominante Charaktere dafür gehalten. Dominanzstreben ist jedoch bei weitem nicht hinreichend, um Unternehmen erfolgreich zu führen. Es kann sich unter Umständen sogar nachteilig auf die Führungsqualität und den wirtschaftlichen Erfolg der Führung auswirken. Je komplexer die Aufgabenstellung und je höher die Ansprüche an die Qualifikation der Mitarbeiter sind, desto anspruchsvoller ist auch die Führung. Wer unter solchen Umständen Führungsaufgaben wahrnimmt, braucht seine Mitarbeiter als erweiterten Kopf, nicht nur als verlängerten Arm. Er braucht seine Mitarbeiter als mitdenkende, selbständig mitarbeitende und im Rahmen ihrer Aufgaben mitverantwortenden Partner. Als bloß verlängerte Arme, die nur Anweisungen ausführen, sind qualifizierte Mitarbeiter unterfordert, in der Regel gering motiviert und im Verhältnis...

„Seminarerfolg ist gut. Lernerfolg ist besser. Aber der einzige wirkliche Erfolg der Weiterbildung ist der Anwendungserfolg.“ (Prof. Querulix, Volksmund) Die Weiterbildung der Mitarbeiter ist eine Investition. Investitionen sollen sich rentieren. Dazu müssen sie so angelegt werden, daß Rendite überhaupt entstehen kann. Das bedeutet: Die weitergebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen ihre Aufgaben effektiver und effizienter wahrnehmen können als zuvor, oder sie sollen neue Aufgaben wahrnehmen können, für die sie bisher nicht qualifiziert waren. Ziel aller betrieblichen Weiterbildungsmaßnahmen ist der Anwendungserfolg. Dieser Anwendungserfolg ist allerdings nicht automatisch durch die Teilnahme der Weiterzubildenden an einer Weiterbildungsveranstaltung garantiert. Er muß vielmehr außer durch die fachlich und lernpsychologisch kompetente vorbereitete und durchgeführte Weiterbildungsmaßnahme auch mittels kompetenter Wahrnehmung...

Ob Praktiker oder Akademiker, das fachliche Know-how für die Bewältigung des Management-Alltags muß überwiegend berufsbegleitend erworben werden. Das ist durchaus kein Nachteil. Denn auf diese Weise wird eher anforderungsgerecht gelernt. Leider wird „anforderungsgerecht“ auch vieles gelernt, was besser nicht gelernt würde. Schlechte Vorbilder, jahrelang eingerissener Schlendrian und „ es nicht besser zu wissen“ sind allzuoft die heimlichen Erzieher und Lehrer. Sie steuern „wilde“, d.h. unbewußte, unplanmäßige, auch irrationale Lernprozesse. Man wurstelt sich so durch, „wächst“ an seinen Aufgaben und bezeichnet...

Wohlstand muß unaufhörlich neu erarbeitet werden. Das gilt für den einzelnen genauso wie für ganze Völker und Staaten. Lassen die Bemühungen nach oder sind sie erfolglos, sind individueller wie auch gesellschaftlicher Wohlstand schnell gefährdet. Lernen ist wie Rudern gegen den Strom, sagt uns ein chinesisches Sprichwort, sobald man aufhört, treibt man zurück. Um sich unter veränderlichen Lebensbedingungen zu behaupten, müssen Menschen ihre geistigen, körperlichen, und sozialen Kenntnisse und Fähigkeiten fortgesetzt überprüfen und den aktuellen oder absehbaren Anforderungen ihrer Lebensumwelt anpassen. Das ist Lernen....

Wie halten Sie sich fit für den Wettbewerb? Kommunikation und Führung sind die beiden Kompetenzfelder, auf denen sich Effektivität und Effizienz betrieblicher Arbeit und damit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Betriebe maßgeblich entscheiden. Das ist keine neue Erkenntnis. Dennoch wird sie im betrieblichen Alltag allzuoft ignoriert. Personalentwicklung soll der Vernachlässigung der sogenannten „weichen“ Kompetenzen entgegen wirken. Das kann sie aber nur, wenn sie systematisch und unter Einbeziehung sämtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Betriebes durchgeführt wird. Selten ist das der Fall, je kleiner...

Besprechungen sind in modernen arbeitsteiligen Organisationen unverzichtbar. Führungskräfte verbringen bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit in Besprechungen. Je hochrangiger ihre Position ist, desto wichtiger ist für sie dieses Arbeits- und Führungsmittel und desto mehr nutzen sie es. Aber auch für hochqualifizierte Mitarbeiter werden Besprechungen immer mehr zu einer alltäglichen Form der Kommunikation und Kooperation. Die hochkomplexen modernen Organisationen des Staates, der Wirtschaft und der Wissenschaft sowie die ihren Führungskräften und Mitarbeiter gestellten Aufgaben verlangen die ständige Zusammenarbeit unterschiedlichster...