Gesprächsführung

*NEU* Seminar Kommunikationstraining im Vertrieb

Erfolgs-Instrumente Kommunikation & Rhetorik Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Kommunikation, souveränes Verhandeln und richtiges Argumentieren. > Erfolgs-Instrumente für die Kommunikation im Vertrieb > Kundeneinwände entkräften und überzeugend argumentieren > Schlagfertig und souverän verhandeln > Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen > Elegant mit schwierigen Kunden umgehen Unsere aktuellen Termine zum Seminar: 08.03.2017 Frankfurt am Main & Stuttgart 16.05.2017 Leipzig & Hamburg 11.07.2017 Köln & Berlin 21.09.2017 München & Bremen Ihr Nutzen: > Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken > Wie bekomme ich den "Draht'' zum Kunden? > Richtig Argumentieren bei schwierigen Kundengesprächen Ihr Vorsprung Jeder Teilnehmer erhält: + S&P Test: Wie gut ist Ihre Gesprächsführung? + S&P Check: Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften + S&P Leitfaden: Verkaufsgespräche erfolgreich...

Führungskommunikation: Intensiv-Seminar in Hamburg

Mit ihren Mitarbeitern effektiv zu kommunizieren – das lernen Führungskräfte in einem Intensiv-Training von Voss+Partner, Hamburg „Führen mit klarer Kommunikation“. So lautet der Titel eines Intensiv-Seminars für Führungskräfte, das das Hamburger Trainingsunternehmen Voss+Partner am 18./19. Mai in der Hansestadt durchführt. In dem zweitägigen Seminar lernen die teilnehmenden Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern so zu kommunizieren, dass ihre Botschaften ankommen und Konflikte vermieden werden. In dem Intensiv-Seminar analysieren die Teilnehmer ihr eigenes Gesprächsverhalten. Das Ziel hierbei ist laut Reiner Voss, Geschäftsführer von Voss+Partner: Die Teilnehmer sollen erkennen, dass die Kommunikation mit den Mitarbeitern ihr wichtigstes Führungsinstrument ist. Außerdem soll ihnen veranschaulicht werden, wie schnell Missverständnisse und Irritationen entstehen, „wenn wichtige Gespräche zum Beispiel unvorbereitet, unstrukturiert...

Business-Smalltalk online lernen

"Wovon man nicht sprechen kann, darüber muss man schweigen" befand der österreichische Philosoph Ludwig Wittgenstein vor fast 100 Jahren. Mit dem Rat, wenn man keine Ahnung habe, einfach mal den Schnabel zu halten, scheint der Kabarettist Dieter Nuhr nahtlos an diese Forderung anzuknüpfen. Doch ist im Zeitalter nahezu allgegenwärtiger Kommunikation soviel Zurückhaltung überhaupt möglich? Wohl kaum. Und darüber hinaus ist das auch nicht der richtige Ansatz, findet Christine Naber-Blaess. Keine Angst vor Smalltalk Seit 2005 vermittelt die Kommunikationstrainerin in ihren Kursen, wie Smalltalk als Schlüssel zu beruflichem Erfolg den Aufbau und die Pflege vertrauensvoller Kontakte ermöglicht. Aus langjähriger Berufserfahrung im Bankwesen weiß die Expertin für stressfreies Reden, wie wichtig zwanglose Plaudereien am Rande im täglichen Kontakt mit den Kunden, aber auch mit Kollegen und Vorgesetzten sein können. Diese nur scheinbar oberflächliche...

Sprache macht Führung. Neues Seminarkonzept für Führungskräfte. Zwei Tage intensiv: Stimme, Gesprächsführung, Schreibe

Vorträge und Präsentationen halten, Mitarbeiter einladen, informieren, kritisieren oder loben, vor vielen Menschen sachlich und spannend sprechen - aber auch unter vier Augen Paroli bieten, das sind die Herausforderungen die auf Führungskräfte zukommen - und von denen ihr Erfolg abhängt: Damit sie die Fäden auf jedem Parkett souverän in der Hand behalten, hat "Sprache macht Führung" ein zweitägiges Intensivseminar unter dem Motto "Drei auf einen Streich" entwickelt: Stimme, Argumentation, Schreibe: intensiv, konzentriert und nachhaltig. Der Erfolg basiert auf der Erkenntnis, dass eine souveräne Persönlichkeit sowohl in ihren...

Schluss mit Schneewittchengehabe! Frauen werden endlich selbstsicher im Verkauf!

Mit „Souverän und sicher bei Akquise und Verkauf“ veröffentlicht die Pulheimer Kommunikationstrainerin Christine Naber-Blaess ihr erstes Buch. Es richtet sich an Existenzgründerinnen Solo-Selbständige und Freiberufler, die bei der Akquise von Neukunden sowie bei Preisverhandlungen und Verkaufsgesprächen souverän und überzeugend auftreten und dabei eine wertschätzende Beziehung zum Kunden etablieren wollen. Akquise fällt vielen Selbständigen schwer Die Akquise stellt Selbständige und Freiberuflerinnen oft vor große Schwierigkeiten, denn dabei gilt es, die eigene Arbeit anzupreisen, offensiv Werbung für sich...

Gelassen bleiben, auch wenn der Kunde auf der Palme sitzt

Ein sichtlich aufgebrachter Kunde beschwert sich lautstark und ungehalten.Er möchte sofort eine Lösung, obwohl der Sachverhalt ihm keineswegs Recht gibt und bugsiert Sie in eine scheinbar ausweglose Lage. Sie selber werden immer wütender, weil der Kunde Sie persönlich angreift und beleidigt. Vielleicht haben Sie so etwas auch schon einmal erlebt? Was tun? Als Expertin für stressfreies Reden weiß die selbstständige Kommunikationstrainerin Christine Naber-Blaess aus dem Erftkreis genau, was in schwierigen Gesprächssituationen zu tun ist. Expertin für stressfreies Reden Genau solche Situationen sind die Grundlage für...

Gelungene Kommunikation – der Schlüssel zum persönlichen Erfolg

Etwas gemeinsam machen, etwas mitteilen, Informationen austauschen – das ist das Grundprinzip der Kommunikation. Kommuniziert wird immer und überall. Damit wird Kommunikation zu einer elementaren Notwendigkeit in allen Lebensbereichen. Dieser Bedeutung trägt die Angewandte Kommunikation aus Wuppertal jetzt mit der Eintragung als geschützte Marke Rechnung. Ob im Privatleben oder in der Geschäftswelt – erfolgreiche Kommunikation ist eine der wichtigsten Ressourcen der Zeit. Ob in der Aus- und Fortbildung, in der Mitarbeiterführung, in schwierigen Gesprächssituationen oder in der Entwicklung der eigenen Persönlichkeit – wer...

Verkaufstraining: Die Fragetechnik trainieren

Der Experte für emotionales Verkaufen Ingo Vogel hat auf seiner Webseite Praxis-Tipps veröffentlicht, wie Verkäufer die verschiedenen Fragetypen professionell nutzen. Fragen sind das wichtigste Instrument, um schnell und sicher einen Abschluss zu erzielen. Das wissen die meisten Verkäufer. Doch welche Art von Fragen stelle ich wann? Diesbezüglich besteht bei Verkäufern oft Unsicherheit. Deshalb hat der Verkaufstrainer und Experte für emotionales Verkaufen Ingo Vogel, Esslingen, auf seiner Webseite www.ingovogel.de zahlreiche „geldwerte Praxistipps“ publiziert, welche Art von Fragen Verkäufer in den verschiedenen Phasen...

Neuerscheinung: DVD – Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch. Gelungene Gesprächsführung für Führungskräfte

Bonn – Wie Führungskräfte und Personalverantwortliche arbeitsrechtlich relevante Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und führen, zeigt der Trainingsfilm von Dr. Anja K. Haftmann mit lebensnahen Gesprächs-Sequenzen. Die DVD ist im Weiterbildungsverlag managerSeminare in Bonn erschienen. In der Ausgangssituation dieses Trainingsfilms erscheint Timo Kühn, der junge Disponent einer kleinen Spedition, wiederholt zu spät an seinem Arbeitsplatz und verursacht dadurch Terminverzögerungen und Einnahmeausfälle. Auf der Suche nach einer Lösung führt sein Vorgesetzter mit ihm zunächst ein Kritikgespräch und, nachdem...

Seminar „Alphakommunikation“ mit Barbara Liebermeister

„Alphakommunikation: Stark rüberkommen, wirkungsvoll sprechen“ – so lautet der Titel von drei offenen Tagesseminaren, die die Expertin für Business Relationship Management Barbara Liebermeister, Friedrichsdorf, ab April mit dem bekannten Sprecher Olaf Pessler am Flughafen Frankfurt durchführt. Das Seminar ist laut Liebermeister für Frauen und Männer konzipiert, die regelmäßig andere Menschen „von sich und ihren Ideen überzeugen müssen“ – unabhängig davon, ob es sich bei ihnen um Führungskräfte oder Verkäufer handelt. Sie lernen in dem Seminar so aufzutreten, dass sie ihre Gesprächspartner für sich gewinnen...

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