DSAG-Jahreskongress 2013 in Nürnberg Walldorf, 16.07.2013 – Der 14. Jahreskongress der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. findet vom 17. bis 19. September 2013 im NürnbergConventi-on Center statt. Die DSAG rechnet erneut mit einem Besucherrekord und erwartet 4.000 Teilnehmer. Aktuelle Informationen und Anmeldemöglichkeiten hier: www.dsag.de/go/jahreskongress. „Prozesse im Wandel – Fiktion oder Fakt?“ lautet das Motto des DSAG-Jahreskongresses 2013. Mit diesem Leitgedanken ist auch die Keynote des DSAG-Vorstands überschrieben. In ihrem Vor-trag werden die Vorstandsmitglieder erörtern, ob und wieweit sich...

Walldorf, den 15. Juli 2013 – Die ecenta AG stellt mit der App „Service Issue Management 2.0“ (SIM 2.0) ihre erste mobile Anwendung vor, die ab sofort im offiziellen SAP Store und gleichzeitig auch im iTunes Store von Apple verfügbar ist. Die Lösung wurde speziell für Servicetechniker konzipiert, die unterwegs schnell und einfach neue Störungsmeldungen anlegen und bearbeiten müssen. Durch die App von ecenta sinken sowohl die Bearbeitungsdauer von Störungsfällen als auch die damit verbundenen Kosten und die Gefahr von Fehleingaben. Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben...

Roadshow und exklusive Informationen zum Thema Mobile Enterprise Eco-System München, 27. Juni 2013. "Mobile Enterprise Eco-System" (MEE) heißt eine Initiative der Exclusive Networks Group. Sie zeigt auf, wie Unternehmen Trends wie die "Konsumerisierung der IT" und den Einsatz privater mobiler Endgeräte (BYOD) dazu nutzen können, um sich zu einem "Smarter Mobile Enterprise" weiterzuentwickeln. Seit April beleuchtet Exclusive Networks dieses Thema im Rahmen seiner Roadshow "Exclusive Networks MEE-Tour", die durch 13 europäische Städte führt – mit hervorragender Resonanz. In Deutschland ist die Anmeldung für den vorläufig...

Axians Mobile Workspace Conference 2013 Köln, 27. Juni 2013. Auf der Axians Mobile Workspace Conference 2013, die am 2. Juli 2013 in Köln stattfindet, dreht sich alles um die Zusammenarbeit in einer immer mobileren Arbeitswelt, Videoconferencing und andere Technologien, die das mobile Arbeiten in Office-Umgebungen vereinfachen sollen. Neben der Technik werden dabei auch betriebswirtschaftliche Aspekte diskutiert. Das Thema Mobility gewinnt in der Arbeitswelt immer stärker an Bedeutung, denn Mitarbeiter arbeiten nicht länger nur im Unternehmen, sondern auch orts- und zeitunabhängig von unterwegs aus. Die sowohl private als...

Walldorf, den 24. Juni 2013 - Um das schnelle Wachstum des Unternehmens sowie die steigenden Anforderungen des weltweiten Kundenservice durch flexible und leistungsfähige Contact Center zu unterstützen, setzt Agilent Technologies auf SAP Business Communications Management. Die Implementierung der IP-basierten Multichannel-Plattform für Contact Center und Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen übernimmt die ecenta AG. Das Unternehmen aus Walldorf wird insgesamt 37 Contact Center von Agilent Technologies mit SAP Business Communications Management (SAP BCM) ausstatten. Agilent Technologies ist ein weltweit etabliertes Technologieunternehmen...

Ausgezeichnet für hohes Engagement im Mittelstand Köln, 19. Juni 2013. Im Rahmen des Global Partner Summit in Boston hat Axians die Auszeichnung "Commercial Partner of the Year" von Cisco Systems erhalten. Damit würdigt der Hersteller den gezielten Know-how-Aufbau in den unterschiedlichen Technologiebereichen Data-Center, Mobility, Borderless und Collaboration von Axians in Deutschland und das hohe Engagement im deutschen Mittelstand. Traditionell ehrt Cisco Systems im Rahmen seines jährlichen Global Partner Summits eine Auswahl von weltweiten Channel-Partnern für herausragende Leistungen. "Axians hat sehr frühzeitig die...

Walldorf, den 04. Juni 2013 - Eine aktuelle Studie des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens PAC (Pierre Audoin Consultants) belegt, dass sich die Anforderungen, die Unternehmen an Telefonanlagen stellen, in stark verändert haben. Neben Flexibilität steht vor allem die Möglichkeit, die Geschäftsprozesse und die Kommunikationsabläufe zusammen zu führen, hoch im Kurs. Nach Meinung der ecenta AG bestätigt die Untersuchung den Trend, wonach sich die Grenzen zwischen IT und Telekommunikation immer weiter auflösen. Für das Unternehmen aus Walldorf ist auch die steigende Nachfrage an IP-basierten Kommunikationsplattformen ein...

Walldorf, den 01. Mai 2013 – Die Mobilisierung von Geschäftsprozessen ist für Entscheider von Unternehmen, die SAP einsetzen, das wichtigste Innovationsthema. 62 Prozent der Befragten sehen hier einen Schwerpunkt in ihrer langfristigen Investitionsplanung. Zu diesem Ergebnis kommt die 10. Investitionsumfrage der DSAG. Auch wenn die realen Ausgaben bisher eher zurückhaltend sind, sieht die ecenta AG zukünftig eine steigende Nachfrage nach SAP-Lösungen, die auch auf Smartphones und Tablet PCs einen großen Funktionsumfang bieten. Allerdings rät das Software- und Beratungshaus zu einer umfassenden strategischer Planung vor der...

Walldorf, den 14. April 2013 - Frost & Sullivan zeichnet die Contact Center- und Telefonie-Software SAP Business Communications Management mit dem 2012 North American Frost & Sullivan Customer Value Enhancement Award aus. Die weltweit tätige Unternehmensberatung hebt dabei vor allem den All-in-One-Charakter der Software hervor. "Für SAP-Anwender bietet SAP Business Communications Management ein Höchstmaß an Kompatibilität und stellt Mitarbeitern innerhalb und außerhalb des Contact Centers dieselben Features zu Verfügung", berichtet Frost & Sullivan Principal Analyst Customer Contact, Nancy Jamison. "Die Kunden profitieren von...

Messeführung „Mobility“ führt zum Stand des Traditionsunternehmens Bayreuth, 20. März 2013 – Grundig Business Systems (GBS), einer der weltweit führenden Anbieter professioneller Diktiersysteme, präsentiert vom 9. bis 11. April auf der Messe conhIT in Berlin seine Diktierlösungen für die medizinische Branche. Unter anderem stellt GBS auf dem Messegelände Berlin in Halle 1.2, Stand E-118, folgende Themen vor: • Mobil diktieren mit Patientenlisten, • Stationär diktieren mit dem Digta SonicMic II, • Einfache und schnelle Diktatübertragung per W/LAN-Adapter, • Serviceverträge für digitale Diktiernetzwerke. „Wir...