Marketing-Cont ent bereitstellen, der geschäftliche Entscheider wirklich anspricht. Und das in ausreichender Menge. Im B2B-Marketing zählt das derzeit zu den größten Herausforderungen. Hilfestellung leistet ein neues Produkt von dieleutefürkommunikation: die „Typologie der Entscheider“. Was ist eine „Typologie der Entscheider“? Es handelt sich um spezifische Zielgruppenanalysen. Das heißt, es werden keine allgemeinen Marktdaten geliefert. Stattdessen erhalten Verantwortliche in Marketing und Vertrieb prägnantes Wissen, das sie sofort anwenden können. Neben Themen und Bedürfnissen umfasst das Informationsgewohnheiten und relevante Medien des definierten Entscheidertyps. Die Ergebnisse werden präsentiert in einem abschließenden Analysebericht. Darin wird zugleich aufgezeigt, wie ein Produkt in der Welt des Entscheiders positioniert werden kann. Worauf basiert eine „Typologie der Entscheider“? Jede „Typologie der...

Wiesbaden, 17. Juni 2011. „Wir sehen die Dinge nicht, wie sie sind. Wir sehen sie so, wie wir sind.“ Dieser Aphorismus von Anais Nin beschreibt treffend den Ausgangspunkt der Kommunikations- und Verkaufstrainings, die Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen und Vertriebscoach Birgit Krüger gemeinsam veranstalten. Im Laufe des Workshops lernen die Teilnehmer nicht nur, sich selbst besser einzuschätzen, sondern auch die Werte und Motive anderer wahrzunehmen und vor allem: damit umzugehen. In praktischen Übungen vermittelt Ilonka Lütjen, wie diese Erkenntnisse in Gesprächen mit schwierigen Kunden erfolgreich umgesetzt werden können. Was sind eigentlich gefühlt schwierige Kunden? Es sind diejenigen, bei denen die bewährten Kommunikationsmethoden nicht so einfach funktionieren und es öfter zu Ausnahmesituationen kommt: Die Atmosphäre knistert, der Ton wird schärfer, der Druck steigt, die Lage droht zu eskalieren. Wie man dabei einen kühlen...

Wiesbaden, 11. Januar 2011. Vor kurzem hat Ilonka Lütjen zusammen mit ihrem Mann Manfred Schmidt die Deutschlandvertretung des Typologie-Systems LPA übernommen. Am 22. Januar 2011 steht der nächste „Entscheidertag“ auf dem Programm, eine Art Schnupperkurs für alle, die überlegen, an einer LPA-Schulung teilzunehmen oder ihre Mitarbeiter schulen zu lassen. Die Infoveranstaltung vermittelt ein erstes Bild von der „Menschenkenntnis in Sekundenschnelle“ und zeigt, welche Vorteile LPA im beruflichen und privaten Leben eröffnet. Mit dem Typologie-Modell LPA lassen sich Charaktere binnen weniger Sekunden einordnen – ein entscheidender Vorteil, wenn es um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch oder die richtige Behandlung von Gästen/Kunden und Mitarbeitern geht. Die erfahrene Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen verhilft in regelmäßigen LPA-Trainings mit mindestens 5 und maximal 8 Teilnehmern zu erfolgreichen Begegnungen. Neben der theoretischen...

Wiesbaden, 4. November 2010. Ob Verkäufer, Führungskraft, Dienstleister oder Privatperson – Menschenkenntnis erweist sich in allen Lebenslagen als wichtiger Erfolgs-Katalysator. Oft bleiben nur wenige Sekunden, um das Gegenüber richtig einzuschätzen und sich angemessen zu verhalten. Ganz egal, ob es darum geht, etwas zu verkaufen, Gäste glücklich zu machen oder den Partner fürs Leben zu finden, immer spielt die richtige Kommunikation eine Rolle. Mit dem Typologie-Modell LPA lassen sich Charaktere binnen weniger Sekunden einordnen. Die erfahrene Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen hat jetzt zusammen mit ihrem Mann Manfred Schmidt...