Fast jeder zweite Deutsche geht heute mobil ins Internet, häufig mit Kaufabsicht. Die Kundenkommunikation via Smartphone und Tablet empfiehlt sich. Auch im B2B. Vertriebsunterstützung, Serviceausbau und Marktpositionierung gehören zu den Vorteilen. Dieses Jahr ist es soweit – der Web-Traffic von mobilen Endgeräten übersteigt erstmals den von Desktop-PCs. Somit bestätigt sich das Ergebnis einer McKinsey-Studie, die das mobile Internet zu einer der prägenden Schlüsseltechnologien für Leben und Arbeiten erklärt. Das zeigt sich auch wirtschaftlich: 2025, so die Studie, soll das mobile Internet 126 Milliarden US-Dollar zum deutschen Bruttosozialprodukt beitragen. Doch was bringt das Web to go dem einzelnen Unternehmen? Die Marketingagentur dieleutefürkommunikation hat für das B2B untersucht, welche Chancen der mobile Kundendialog bietet und wie sich das Potenzial nutzen lässt. Positionierung im Pre-Sales Die Customer Journey...

Marketing-Cont ent bereitstellen, der geschäftliche Entscheider wirklich anspricht. Und das in ausreichender Menge. Im B2B-Marketing zählt das derzeit zu den größten Herausforderungen. Hilfestellung leistet ein neues Produkt von dieleutefürkommunikation: die „Typologie der Entscheider“. Was ist eine „Typologie der Entscheider“? Es handelt sich um spezifische Zielgruppenanalysen. Das heißt, es werden keine allgemeinen Marktdaten geliefert. Stattdessen erhalten Verantwortliche in Marketing und Vertrieb prägnantes Wissen, das sie sofort anwenden können. Neben Themen und Bedürfnissen umfasst das Informationsgewohnheiten und relevante Medien des definierten Entscheidertyps. Die Ergebnisse werden präsentiert in einem abschließenden Analysebericht. Darin wird zugleich aufgezeigt, wie ein Produkt in der Welt des Entscheiders positioniert werden kann. Worauf basiert eine „Typologie der Entscheider“? Jede „Typologie der...

So simpel wie zutreffend: glaubwürdig empfohlene Angebote sind bereits so gut wie verkauft. Zudem stärkt unabhängige Fürsprache die positive Wahrnehmung eines Produktes und somit die allgemeine Verhandlungsposition. Das gilt auch und vor allem im B2B-Geschäft. Dennoch betreiben viele Unternehmen kaum aktives Empfehlungsmarketing, wissen dieleutefürkommunikation – Marketing-Agentur mit B2B-Fokus. Unternehmenskommunikation in Zeiten einer hochdigitalisierten, technisierten Welt erfolgt über vielfältige Kanäle, erlaubt aufsehenerregende Werbemaßnahmen und -kampagnen. Nichtsdestotrotz sind es uralte Muster, welche die Kaufentscheidung am maßgeblichsten beeinflussen: Empfehlungen. Was glaubwürdig empfohlen wird, wird auch gekauft. Überzeugend aus Käufersicht wiederum ist jeder, der offenbar kein kommerzielles Ziel mit seiner Aussage verfolgt. Eindrücklich bestätigt dies eine Studie von Nielsen (Nielsen Global Survey – Q3 2011):...

Neue Kommunikationswege verändern seit einigen Jahren das Informationsverhalten von B2B-Entscheidern nachhaltig. Dieser Entwicklung gilt es zu folgen, um auch auf den neuen Tummelplätzen der Zielgruppe präsent zu sein. Der Wind hat sich gedreht, die Maßstäbe für gute Pressearbeit haben sich verändert. Die einstmalige Entscheidungshoheit der Fachredaktionen ist nunmehr ein laues Lüftchen, während es immer stärker aus Richtung Internet bläst. Denn was derzeit interessante und somit erfolgreiche PR-Inhalte sind, entscheidet zum großen Teil die Netz-Community. Ein Großteil der Pressearbeit ist damit nicht mehr darauf ausgerichtet,...

Es gibt viele Möglichkeiten, Bild- und Tonbeiträge erfolgsfördernd ins Marketing einzubinden. dieleutefürkommunikation – Marketing-Agentur mit B2B-Fokus – haen die wichtigsten zusammengestellt. Vorab ein wichtiger Tipp. Ganz gleich, was multimedial produziert wird, die Verbreitung des fertigen Beitrags muss über so viele Kanäle wie nur möglich erfolgen. Sofern dies nicht willkürlich erfolgt, sondern das Informationsverhalten der jeweiligen Zielgruppe Berücksichtigung findet, kann aus crossmedial schnell auch viral werden. Marketingbereiche und –maßnahmen Partnermarketing Audiovisuelle Schulungen und Tutorials...

Im ERP-Marketing schlummert oftmals großes Verbesserungspotenzial, denn viele Unternehmen „pflegen“ über Jahre hinweg die immer selben Schwachstellen. In einem gesättigten Markt ist die richtige Marketingstrategie überlebenswichtig. dieleutefürkommunikation – B2B-Agentur mit Schwerpunkt im IT- bzw. ERP-Marketing – stoßen in ihrem Arbeitsalltag in diesem Umfeld jedoch auf die stets gleichen Fehler: Fehler Nr. 1: Das Quartalsdenken Zu Beginn des Quartals wird das Marketing-Budget beantragt, zum Ende des Quartals das ausgegebene Geld über die Anzahl der gewonnenen Leads gerechtfertigt. Ausschließlich die Zahl der...

E-Mailings und Newsletter optimal mit anderen Kommunikationskanälen zu verbinden, das heißt, deren Potenzial voll auszuschöpfen. Trotzdem steht in vielen Unternehmen E-Mail-Marketing noch für sich. SiteBoosters, die Online-Spezialisten von dieleutefürkommunikation wissen jedoch, dass es nicht viel bedarf, um dieses Instrument mit anderen zu „verstricken“. Ein Faden über vier Ecken verknüpft, ergibt eine stabile Kordel – das Strickliesel-Prinzip. Ebenso sollten verschiedene Kanäle ins E-Mail-Marketing eingebunden werden, um dessen Effekt zu verstärken und die Reichweite zu erhöhen. Die vier einzustrickenden Ecken, über...

Die Welt diskutiert über Steinbrücks Stinkefinger – und die Werbung mischt mit. Zum Beispiel SIXT mit einer Anzeige, die den Finger und nicht den Mietwagen in den Vordergrund stellt. So wird die Marke Teil einer Diskussion, da das Thema für potenzielle Kunden zu diesem Zeitpunkt relevant ist. Das so genannte Real-Time-Marketing eignet sich demnach gut für Entscheider im B2B, da diese stark an Wirtschaft und Politik interessiert sind. Kampagne schnell an den Start gebracht Einen Selbstversuch hat die B2B-Agentur dieleutefürkommunikation unternommen. „Steinbrücks Stinkefinger“ wurde zum Aufhänger einer Werbekampagne. Die...

• Success Stories haben im Kaufprozess hohen Stellenwert • Journalistischer und inhaltlicher Anspruch bleibt oft unerfüllt • Bildliche Success Stories entsprechen Infoverhalten von B2B-Kunden Das Wichtigste zuerst: Success Stories besitzen in der B2B-Kommunikation nach wie vor einen hohen Stellenwert. Geschäftskunden ziehen sie in allen Kaufphasen zu Rate. Das besagt ein Whitepaper der Agentur dieleutefürkommunikation. Was B2B-Kunden in Success Stories suchen: - Lösungen zu aktuellen Praxisthemen - Angaben zum Return-on-Investment der Lösung - qualitativen Nutzen für das Unternehmen Entscheider sind online...

Das Informationsverhalten von Beteiligten im Buying Center wird transparenter. Eine Sindelfinger B2B-Agentur hat dargestellt, welche Inhalte, Marketingformate und Medien die einzelnen Personen ansprechen. Sindelfingen, Juni 2013 – Anwender, Entscheider, Influencer, Gatekeeper, Einkäufer: Wer informiert sich wie im Buying Center? Die B2B-Agentur dieleutefürkommunikation zeigt kommunikative Zugänge für die einzelnen Rollen auf. Das Ergebnis auf den Punkt gebracht: Anwendern geht es um praktische Entlastung in täglichen Aufgabenstellungen. Entscheider suchen nach Lösungen mit geschäftlichem Mehrwert. Influencer sind Vordenker...