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Gekonnter Umgang mit schwierigen Kunden: Ilonka Lütjen und Birgit Krüger bringen Vertriebsorientierung und Psychologie zusammen

Wiesbaden, 17. Juni 2011. „Wir sehen die Dinge nicht, wie sie sind. Wir sehen sie so, wie wir sind.“ Dieser Aphorismus von Anais Nin beschreibt treffend den Ausgangspunkt der Kommunikations- und Verkaufstrainings, die Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen und Vertriebscoach Birgit Krüger gemeinsam veranstalten. Im Laufe des Workshops lernen die Teilnehmer nicht nur, sich selbst besser einzuschätzen, sondern auch die Werte und Motive anderer wahrzunehmen und vor allem: damit umzugehen. In praktischen Übungen vermittelt Ilonka Lütjen, wie diese Erkenntnisse in Gesprächen mit schwierigen Kunden erfolgreich umgesetzt werden können. Was sind eigentlich gefühlt schwierige Kunden? Es sind diejenigen, bei denen die bewährten Kommunikationsmethoden nicht so einfach funktionieren und es öfter zu Ausnahmesituationen kommt: Die Atmosphäre knistert, der Ton wird schärfer, der Druck steigt, die Lage droht zu eskalieren. Wie man dabei einen kühlen...

Schnupperkurs in Sachen Menschenkenntnis - LPA-Deutschlandvertreterin Ilonka Lütjen lädt zum Entscheidertag

Wiesbaden, 11. Januar 2011. Vor kurzem hat Ilonka Lütjen zusammen mit ihrem Mann Manfred Schmidt die Deutschlandvertretung des Typologie-Systems LPA übernommen. Am 22. Januar 2011 steht der nächste „Entscheidertag“ auf dem Programm, eine Art Schnupperkurs für alle, die überlegen, an einer LPA-Schulung teilzunehmen oder ihre Mitarbeiter schulen zu lassen. Die Infoveranstaltung vermittelt ein erstes Bild von der „Menschenkenntnis in Sekundenschnelle“ und zeigt, welche Vorteile LPA im beruflichen und privaten Leben eröffnet. Mit dem Typologie-Modell LPA lassen sich Charaktere binnen weniger Sekunden einordnen – ein entscheidender Vorteil, wenn es um ein erfolgreiches Verkaufsgespräch oder die richtige Behandlung von Gästen/Kunden und Mitarbeitern geht. Die erfahrene Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen verhilft in regelmäßigen LPA-Trainings mit mindestens 5 und maximal 8 Teilnehmern zu erfolgreichen Begegnungen. Neben der theoretischen...

Menschenkenntnis in Sekundenschnelle: Coach Ilonka Lütjen übernimmt Deutschlandvertretung des Typologie-Systems LPA

Wiesbaden, 4. November 2010. Ob Verkäufer, Führungskraft, Dienstleister oder Privatperson – Menschenkenntnis erweist sich in allen Lebenslagen als wichtiger Erfolgs-Katalysator. Oft bleiben nur wenige Sekunden, um das Gegenüber richtig einzuschätzen und sich angemessen zu verhalten. Ganz egal, ob es darum geht, etwas zu verkaufen, Gäste glücklich zu machen oder den Partner fürs Leben zu finden, immer spielt die richtige Kommunikation eine Rolle. Mit dem Typologie-Modell LPA lassen sich Charaktere binnen weniger Sekunden einordnen. Die erfahrene Vertriebstrainerin Ilonka Lütjen hat jetzt zusammen mit ihrem Mann Manfred Schmidt die LPA-Deutschlandvertretung übernommen und verhilft ihren Kunden in regelmäßigen Trainings zu erfolgreichen Begegnungen. Der nächste Termin, um sekundenschnelle Menschenkenntnis zu lernen: 26. bis 28. November 2010. Zeig mir Dein Äußeres, und ich sag Dir, wer Du bist – ganz so einfach ist es nicht, obwohl...

01.12.2009: | | | |

Viel Glas, viel Licht, viel Sonne und ein raffinierter Anbau

Ob Home Office, Einliegerwohnung, Gästehaus, Wellnesstempel, Ferienhaus, Musizierzimmer oder Generationenhaus – das Besondere am neuen Hauskonzept Young & Creative 250 von Haas Fertigbau ist sein variabel gestaltbarer Anbau. (tdx) Was auf den ersten Blick wie eine Garage aussieht ist in Wirklichkeit zusätzlicher Wohnraum auf zwei Etagen. Die insgesamt fast 57 m² Wohnfläche können derart vielfältig genutzt werden, da die Raumaufteilung sehr großzügig gehalten wurde: im Erdgeschoss sind lediglich das Bad, und der Garderobenbereich vom Rest des Wohnraumes abgetrennt. Im Obergeschoss wird der 23m² große Wohnraum sogar durch...

Jüngere Haut weniger Falten

Das eBook beschäftigt sich mit dem Thema Hautpflege. Hier erfahren Frauen, welche Möglichkeiten es gibt Haut geschmeidig und jung zu erhalten. In diesem Zusammenhang behandelt das eBook ebenso das Thema Faltenreduktion. Beschrieben werden zahlreiche prophylaktische wie auch behandelnde Maßnahmen gegen alternde Haut. Dabei wird ausführlich auf die biochemischen Wirkungsweisen der Haut im Rahmen des natürlichen Hautalterungsprozesses eingegangen. So kann die Leserin nach der Lektüre auf Grundlage von Hintergrundwissen selbst entscheiden, welche Art der Hautpflege bzw. Maßnahme für sie am ehesten in Frage kommt. Denn nicht...

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