Ab sofort steht Ausgabe 02 / 2015 des eStrategy-Magazins unter www.estrategy-magazin.de kostenlos zum Download bereit. Mit den praxisorientierten und vielseitigen Artikeln liefert die aktuelle Ausgabe jede Menge Fachwissen rund um E-Commerce, Online-Marketing, Mobile und E-Recht auf rund 113 Seiten. Die Usability einer Webseite entscheidet maßgeblich über den Erfolg im Web. Eine gute Usability kann die Entscheidung neuer Besucher, also potentieller Kunden, positiv beeinflussen und Shopbetreiber bzw. Website-Betreiber vom Wettbewerb abheben. Usability-Optimierung verfolgt dabei das Ziel, die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite bestmöglich zu gestalten. Die großen Player wie Google, Amazon und Co. machen es vor und erziehen im selben Atemzug ihre Web-User. Ein Web-User erwartet von einer Suche die gleiche Performance und Qualität der Ergebnisse wie bei Google. Dieser Anspruch ist natürlich völlig überzogen, jedoch verdeutlicht er diese...

Uniserv lädt am 05. Juni 2014 zur Innovative, der jährlichen Fachveranstaltung rund um das Thema Kundendatenmanagement, nach Frankfurt ein. Im Mittelpunkt der eintägigen Tagung stehen Experten-Vorträge und zwei Kundenpräsentationen mit Best Practice Beispielen rund um die Themen `eindeutige Golden Records`, `schlanke Data-Management-Prozesse`, `optimierte Geschäftsprozesse für Marketing und Vertrieb` und `Customer Data Management als Erfolgsfaktor für Data Governance`. Analyst Dr. Wolfgang Martin wird in seinem Vortrag die technologischen Megatrends von heute und morgen beleuchten und in diesem Rahmen die Ergebnisse der aktuellen Marktbefragung „Trends im Kundendatenmanagement` vorstellen. Die Best Practices der Vorwerk Gruppe zum Thema Data Governance im Direktmarketing und von Springer Science+Business Media zu Smart Customer MDM im Verlagswesen geben wertvolle Einblicke in die praktische Anwendung. Außerdem zeigt Oliver Geisselhart,...

Mit ihrem aktuellen Partnerprogramm kreiert die Uniserv GmbH, größter spezialisierter Anbieter von Data Quality Solutions in Europa, Synergieeffekte. Ein leistungsstarkes Servicepaket als Kernstück des Programms hilft dabei, Beziehungen zu neuen Partnern aufzubauen und zu pflegen. Teilnehmer erhalten Zugang zu einem breiten Software- und Dienstleistungsangebot im Bereich Data Management sowie zu effektiven Lösungen für Datenqualitätsinitiativen, Data Warehousing, Datenmigration oder Master Data Management. Individuelle Schulungsprogramme und dedizierte Betreuung runden das Programm ab. Uniserv unterscheidet dabei zwischen den Kategorien „Vertriebspartner“, „OEM-Partner“ und „Projektpartner“. Frank Thomas, Director Worldwide Alliances & Channel bei Uniserv, erklärt: „Pro Jahr wächst der Markt für Data Quality-Produkte und -Dienstleistungen um bis zu 20 Prozent. Dies ist für uns eine hervorragende Ausgangsbasis, um gemeinsam...

Kundendaten intelligent zu nutzen, ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien wichtiger denn je. Die Innovative 2013 beleuchtet deshalb in diesem Jahr das Thema „Customer Information Management“ bzw. „Customer Data Management“ und rückt damit die für Unternehmen so wertvollen eigenen Kundendaten in den Mittelpunkt. Die Innovative findet am 6. Juni 2013 im Hilton Frankfurt Airport Hotel im „The Squaire“ statt. Das diesjährige Motto: „360° Customer Data View – Aktuelle Trends im Customer Information Management“. Der Veranstalter Uniserv GmbH ist der größte spezialisierte Anbieter...

Die slaesdoc GbR konnte mit der Schleupen AG einen weiteren Kunden für ihre webbasierte Vertriebsplattform gewinnen. Die Schleupen AG ist mit bundesweit fünf Standorten und über 300 Mitarbeitern ein Spezialist in der IT-Branche mit der Kernkompetenz in der Energie- und Wasserwirtschaft sowie in weiteren branchenübergreifenden IT-Bereichen. Sabine Limpert und Carsten Fiedler haben mit der Gründung von salesdoc eine SaaS-Lösung speziell für den Schwerpunkt Vertrieb geschaffen. Vertriebssteuerung, Controlling und Kundendatenbank sind nur einige Merkmale der in Deutschland entwickelten und gehosteten Cloudlösung. Die Unternehmensleitung...

Basierend auf Analysen von Kunden- und Partnerstrategien, Trendbeobachtungen und Experteninterviews prognostiziert der international agierende Marketing Software- und Services-Anbieter Alterian, dass das Marketing in 2010 vor allem “technischer” wird – und sich noch mehr auf die neuen online-Medien und -Kanäle konzentriert: Die zunehmende Technisierung der Marketingprozesse führe zu besseren Ergebnissen bei niedrigeren Kosten, gleichzeitig steige die Bedeutung von Daten, -analyse und –verarbeitung weiter an. Im Ergebnis profitierten Unternehmen wie Verbraucher von besserer, relevanterer Interaktion bei niedrigeren Kosten, so...

Rund 80 Prozent der Unternehmen in Deutschland beklagen eine zunehmende Werbeverweigerung ihrer Kunden. Von der „Obama for America“-Kampagne, Gewinner der 2009er Cannes Lions-Awards Titanium und Integrierte Kampagnen, können sie lernen, mit effizienten Strategien und Strukturen eine individuelle Kommunikation mit Kunden umzusetzen und statt Werbeverweigerern Marktanteile zu schaffen. Cannes, Düsseldorf, 13.07.2009, Sebastian Paulke, wortundwelt.wordpress.com – Nach den Stimmen der US-Amerikaner und den Sympathien der restlichen Welt gewann Barack Obama nun auch die Herzen der Werbebranche: Bei den 56. Cannes Lions, dem International...

München, 2. Juli 2009 +++ Alterian, Anbieter einer Softwareplattform für die Automatisierung des Dialogmarketings im B2C Bereich, gibt auf dem deutschen Markt jetzt richtig Gas. Mit der Eröffnung der neuen Niederlassung in München, dem erfolgreichen Auf- und Ausbau des Partnernetzwerks und der speziell auf den deutschsprachigen Raum abgestimmten Website www.alterian.de setzt Alterian auf Expansion. Weltweit arbeiten schon mehr als 1.500 Marketingabteilungen und viele namhafte Unternehmen (u.A. T-Mobile, Vodafone, und Deutsche Bank) mit der Marketingplattform von Alterian, vor vier Jahren wurde der erste deutsche Kunde gewonnen....

Software-Lösungen ermöglichen Unternehmen im Massenkundengeschäft, mehr über ihre Kunden zu lernen und systematisch bessere Services zu entwickeln und zu vermarkten. Durch die Verknüpfung von Datenanalyse und Performance-Messung sowie Tools für die eigenhändige Steuerung der Kampagnenelemente in den genutzten Kanälen können Unternehmen ihre Bestandskundenbeziehungen systematisch ausbauen. Düsseldorf, Stuttgart, 01.07.2009, von Sebastian Paulke – Im öffentlichen Nahverkehr ist eine erfolgreiche Kundenbeziehungspflege besonders wichtig – kaum eine andere Branche leidet unter einem ähnlich schlechten Image wie Bus und...

Unternehmen, die Kundendaten in parallelen Daten-Silos pflegen, müssen mit massiven Wettbewerbsnachteilen rechnen: Experten sehen Integration von CRM-Systemen mit Database Marketing, Kundendatenanalyse, Performance-Messung und Verfolgung medien- und kanalübergreifender eCRM-Strategien als erfolgsentscheidend in der Krise. Düsseldorf, 24.06.2009, von Sebastian Paulke – Nach einer aktuellen online-Umfrage von Forrester Consulting unter 1005 globalen IT- und Geschäftsentscheidern, die an aktuellen CRM-Kaufentscheidungen beteiligt waren, hat sich das Investment für die Mehrheit gelohnt: Neben größerer Kundenzufriedenheit (62...