Heidelberg, 15. Juni 2016 - Die Miles & More GmbH baut bei der Analyse von Daten für Vertriebs- und Marketingzwecke verstärkt auf Software von SAS. Dafür hat die Lufthansa-Tochter ihre vorhandene Infrastruktur auf Basis der analytischen Plattform von SAS erweitert. Miles & More wird damit gezielt datenbasierte Lösungen entwickeln, um Angebote und Informationen für Teilnehmer am Vielflieger- und Prämienprogramm individueller zu gestalten, Kundenservices zu verbessern und Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Basismodule von SAS haben sich beim Frankfurter Unternehmen bereits in der Vergangenheit bewährt. Nun kommen zusätzlich SAS Enterprise Miner, SAS Model Manager und SAS Scoring Accelerator for Teradata zum Einsatz. Mit der analytischen Plattform von SAS kann Miles & More analytische Modelle jetzt nahtlos in eine Produktionsumgebung zur Steuerung des Kundendialogs integrieren und schafft so die Voraussetzung für ein automatisiertes Kampagnenmanagement. "Bereits...

München, 09. Januar 2014 – Travian Games setzt auf die Kampagnenmanagementsystemlösung PeopleStage von Apteco. Die Leistungsfähigkeit und Skalierbarkeit der Lösung sowie die Flexibilität bei Anbindung von weiteren E-Mail-Service-Providern der Software überzeugte Travian Games. Unterstützung bei der Implementierung erhält Travian Games hierbei von b.telligent, einer der führenden deutschen Beratungen für Business Intelligence, Customer Relationship Management und E-Commerce im DACH-Gebiet. Mit rund 130 Millionen registrierten Spielern weltweit und 170 Mitarbeitern gehört die Travian Games GmbH zu den führenden Entwicklern und Publishern von Online-Browsergames. Die Nutzung der angebotenen Spiele ist dabei grundsätzlich kostenlos, uneingeschränkt und dauerhaft möglich. Optional bietet Travian den Spielern die Möglichkeit, über den Erwerb von Items oder In-Game-Währungen Vorteile im Spiel zu genießen. Dabei wird höchster Wert...

C R M - Was ist das überhaupt? Wofür braucht man das? Wer braucht es? Ein Begriff mit vielen Interpretationsmöglichkeiten und vielen Missverständnissen. Der Begriff CRM ist bekannt wie ein bunter Hund aber auch genauso ausgeleiert wie ein altes Gummiband. CRM – was ist das eigentlich. Man redet von dem Customer Relation Management – übersetzt in die deutsche Sprache bedeutet dies Kundenbeziehungsmanagement. Kundendaten müssen gespeichert und bearbeitet werden, Angebote und Aufträge erstellt und dokumentiert werden, Vertriebskennzahlen dargestellt und ausgewertet werden, Rechnungen versendet und archiviert werden. Ein Kundendatensatz enthält wichtige Informationen für die Verwaltung, das Marketing, den Vertrieb, die Warenwirtschaft und vieles mehr. Unzählige Mitarbeiter greifen auf die Informationen eines Kundendatensatzes tagtäglich zu. Jeder Gewerbetreibende, der Kundendaten in irgendeiner Form verwalten und verarbeiten muss, benötigt...

Der Begriff CRM ist bekannt wie ein bunter Hund aber auch genauso ausgeleiert wie ein altes Gummiband. CRM – was ist das eigentlich. Man redet von dem Customer Relation Management – übersetzt in die deutsche Sprache bedeutet dies Kundenbeziehungsmanagement. Kundendaten müssen gespeichert und bearbeitet werden, Angebote und Aufträge erstellt und dokumentiert werden, Vertriebskennzahlen dargestellt und ausgewertet werden, Rechnungen versendet und archiviert werden. Ein Kundendatensatz enthält wichtige Informationen für die Verwaltung, das Marketing, den Vertrieb, die Warenwirtschaft und vieles mehr. Unzählige Mitarbeiter greifen...

- SAS Customer Intelligence: mehr Transparenz zum Wertbeitrag des Marketings - Bekleidungsspezialist Chico's setzt SAS Software für kanalübergreifendes Kampagnenmanagement ein Heidelberg, 31. Juli 2013 ---- SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, hat seine SAS Customer Intelligence-Suite modernisiert: Der Business-Analytics-Marktführer führt seine fünf Spitzenprodukte für analytisches Marketing - SAS Marketing Automation, SAS Marketing Optimization, SAS Real-Time Decision Manager, SAS Digital Marketing und SAS Visual Analytics - künftig in einer einzigen webbasierten Anwendung zusammen. Damit können Marketingfachanwender...

Bremen, 04.07.2013. Präsentationen auf dem GAD FORUM in Münster finden längst nicht mehr nur am Messestand statt. Wer Neues, wie automatisierte Unterlagenbearbeitung oder Banking in der Cloud, kennenlernen wollte, erlebte dieses mit einer Mischung multimedialer Inhalte von Animationen, Bewegtbildern bis zu Infotexten. Digital Signage aus dem Hause engram macht es möglich. Auch in diesem Jahr lud der Spezialist für Banken-IT zu seinem Anwenderkongress GAD FORUM in das Messe und Congress Centrum Halle Münsterland. Vom 25. bis 27. Juni 2013 konnte sich das Fachpublikum einen Eindruck von der Zukunft und Gegenwart der Bank-IT...

Bremen, 24.06.2013. And the winner is … engram! Die erste Digital Signage-Software, die intelligent Inhalte nach Ereignissen aussteuert, ist mit Gold ausgezeichnet worden. Mit der Verknüpfung von Digital Signage-Werbung und ereignisgesteuerter Kundenansprache wird das Publikum exakter erreicht. Das engram KampagnenManagementSystem (eKMS) mit seinem innovativen Zusatzmodul „Ereignisgesteuerte Werbung“ erhielt den POPAI Digital Award 13 in der Kategorie „Best Digital Media Concept“. „Wir freuen uns über die Auszeichnung und können die Jury nur für Ihre Wahl beglückwünschen“, schmunzelt Sebastian Groppe, Bereichsleiter...

Kommunikationsfähigkeit ist die wichtigste Fähigkeit im Beruf. Jeder von uns unterhält sich gerne, sei es am Telefon oder im persönlichen Gespräch. Diese Kommunikation ist ein fester Bestandteil unseres täglichen Lebens. Nun stellt sich die Frage: Ist denn diese Fähigkeit zur Kommunikation dem Menschen angeboren? Diese Frage lässt sich leicht mit „Ja“ beantworten, denn der Mensch ist grundsätzlich kommunikativ. Aber ohne Training und Übung geht es nicht. In diesem Zusammenhang hat die Familie eine wichtige Aufgabe zu erfüllen, was ein eigenes Thema darstellt und hier bewusst nicht zur Sprache kommt. Der Grundstein hierfür...

Am 10. November ist es soweit: das MicroStrategy Symposium findet wieder statt, diesmal in Frankfurt, und es werden viele spannende, innovative Themen rund um Business Intelligence diskutiert. Big Data, Cloud, Mobile und Social Media stehen diesmal im Mittelpunkt des Symposiums - innovative, zukunftsweisende Themen, die auch für die Kunden der AIC Group GmbH brandaktuell sind. AIC als Partner von MicroStrategy und Sponsor des Symposiums ist natürlich dabei und wird die gewonnenen Informationen für ihre Kunden weiterverarbeiten. Die AIC Group bietet unter Einsatz der MicroStrategy-Plattform eine branchenübergreifende multikanal-,...

Multikanalmanagement mit einer Kommunikations- und Abwicklungsplattform Die engram Kommunikations- und Abwicklungsplattform eKAP verknüpft die zentralen Informationen fachlicher Unternehmensprozesse mit lokalen und mobilen Medien. Sie ermöglicht eine ganzheitliche Kommunikation zwischen Unternehmen, Kunden und (Vertriebs-)Partnern. Über ein zentrales Steuermodul werden - Schnittstellen und Systeme angebunden, - Daten für mobile und stationäre Kanäle aufbereitet und - die aus den verschiedenen Kanälen zurück gemeldeten Daten verarbeitet. Flexible Schnittstellen ermöglichen die Sammlung, Verarbeitung und Auswertung...