Kundendaten intelligent zu nutzen, ist in Zeiten von Big Data, Social Media und Cross-Channel-Strategien wichtiger denn je. Die Innovative 2013 beleuchtet deshalb in diesem Jahr das Thema „Customer Information Management“ bzw. „Customer Data Management“ und rückt damit die für Unternehmen so wertvollen eigenen Kundendaten in den Mittelpunkt. Die Innovative findet am 6. Juni 2013 im Hilton Frankfurt Airport Hotel im „The Squaire“ statt. Das diesjährige Motto: „360° Customer Data View – Aktuelle Trends im Customer Information Management“.

Der Veranstalter Uniserv GmbH ist der größte spezialisierte Anbieter von Data Quality Solutions in Europa. Zu den Referenten der Innovative 2013 gehören der Analyst Dr. Wolfgang Martin mit seiner Keynote „IT-Megatrends 2013 bis 2020 – Wissen ist Macht – Kundendaten-Management als Basis für erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management“ und Dr. Holger Kisker, Vice President & Research Director bei Forrester Research, der sich in seiner abschließenden Keynote mit der Frage befasst, wie man Daten bzw. Kundendaten in betriebswirtschaftlichen Mehrwert umwandelt.

Das Programm der Uniserv Innovative 2013 behandelt die technologischen Megatrends Big Data, Cloud, Mobile und Social. Es stehen die Entwicklungen im Bereich Customer Information Management im Zentrum, außerdem stellen Uniserv-Anwenderunternehmen ihre Best Practice-Beispiele in den Bereichen Kundendatenmanagement und Customer Information Management vor. Die Innovative 2013 richtet sich an Unternehmensentscheider, Fachabteilungen, IT-Verantwortliche und alle, die an Customer Data Management interessiert sind. Die Anmeldung zu der eintägigen, kostenlosen Veranstaltung gibt es unter www.uniserv.com/Innovative.