» Sommer-News der deutschen Ferienflieger » Entdecken Sie die Türkei mit SunExpress zum Schnäppchenpreis » Flugbuchungen ohne echten Namen sind ungültig » Flughafen Frankfurt setzt Körperscanner ein » In guten Händen bei Profis für Mittel- und Südamerika » Was Flugbegleiter partout nicht abkönnen Viel Spaß beim Lesen Ihr McFlight-Team Sommer-News der deutschen Ferienflieger Wer gerade frierend seine Autoscheiben freikratzt, träumt lieber von Strand und Meer. McFlight sagt Ihnen, wo die deutschen Airlines im nächsten Sommer neu hinfliegen. Lufthansa startet zu vier neuen Sommerzielen. Nach Menorca geht es von Berlin, Düsseldorf, Hamburg und München. Flüge nach Jerez de la Frontera in Andalusien heben in Düsseldorf und Frankfurt ab. Außerdem fliegt Lufthansa von Düsseldorf in die bulgarische Stadt Varna und nach Cardiff in England. Airberlin erhöht die Anzahl ihrer Flüge von Düsseldorf und Berlin nach...

Verdi hat den Streik auf Mitarbeiter am Frankfurter Flughafen ausgedehnt, um damit den Druck auf die Arbeitgeber zu erhöhen. Mehrere hundert Flüge werden allein heute gestrichen. Die Reisenden sind die Dummen. Vor allem dann, wenn die Reiseveranstalter sich so verhalten wie die zum TUI-Konzern gehörende Gebeco. In einer Fallstudie mit dem Titel „Qualitätsmanagement in der Praxis - Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen - ein “Reise”-Erlebnis mit Gebeco/TUI“ ist dokumentiert, was Kunden erleben müssen, wenn das Qualitätsmanagement des Reiseveranstalters versagt. In dieser Fallstudie hat ein Fachmann, der zufällig Mitbetroffener des Mißmanagements eines Reiseveranstalters wurde, einen solchen Vorgang aufgezeichnet. Zwei Kundenhaben eine Fern-Studienreise gebucht. Für den Zubringerflug nach Frankfurt zahlen sie 250 Euro p.P. extra, damit – wie Gebeco argumentiert – das Risiko des Flugausfalls bei Gebeco bleibt. Als ihr...

McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 24 In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. Condor Lufthansa erhöhen Treibstoffzuschläge Erneut steigen bei Lufthansa die Treibstoffzuschläge: Für alle Ticket-Ausstellungen seit dem 15.12.2011 werden zwischen drei und zehn Euro pro Segment mehr fällig.Um drei Euro steigen die Preise bei Flügen in Europa, nach Nordafrika, Israel, Jordanien und in den Libanon, um fünf Euro bei Flügen in den Mittleren Osten und nach Ostafrika. Alle anderen Langstreckenflüge verteuern sich um zehn Euro pro Segment. Die Erhöhungen gelten auch bei Austrian Airlines. Auch die Condor plant für Januar 2012 einen neuen Treibstoffzuschlag. Für die Nahstrecke ist demnach ein Aufschlag von 16 Euro geplant,...

McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 24 In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. Condor Lufthansa erhöhen Treibstoffzuschläge Erneut steigen bei Lufthansa die Treibstoffzuschläge: Für alle Ticket-Ausstellungen seit dem 15.12.2011 werden zwischen drei und zehn Euro pro Segment mehr fällig.Um drei Euro steigen die Preise bei Flügen in Europa, nach Nordafrika, Israel, Jordanien und in den Libanon, um fünf...

McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 22 In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. Urteil zur Informationspflicht von Veranstaltern Veranstalter sind verpflichtet, einen Kunden vor Vertragsschluss darauf hinzuweisen, dass im Urlaubsland strenge Einfuhrbestimmungen für Medikamente gelten. Insbesondere dann, wenn die entsprechenden Regelungen leicht über die Internetseite des Auswärtigen Amtes zu ermitteln...

McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 16 In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. McFlight vereinfacht und beschleunigt Reaktion auf Anregungen, Lob und Kundenkritik McFlight hat direkt auf seiner Homepage an prominenter Stelle den Funktionsbutton „Zufrieden ?“ eingerichtet. Klickt der Besucher darauf, wird er direkt zu einem Online-Formular weitergeleitet, auf dem er schnell und einfach Anregungen, Lob...

Der kpOchs ColorCircle ist ein moderner Hightech-Salon der Zukunft und bietet ein ganzheitliches Lifestyle-Erlebnis zum Entspannen und Verwöhnen in einer einzigartigen Atmosphäre. Der futuristische Salon beeindruckt durch sein eindrucksvolles aber unaufdringliches Design und entfaltet sich als Wohlfühloase mitten im hektischen Alltag der Businessreisenden und Büroangestellten in THE SQUAIRE. Das reichhaltige Dienstleistungs- und Produktangebot des kpOchs ColorCircle Salons verdeutlicht die Innovationskraft des Unternehmens kpOchs. Das Servicemenü – das allen Kunden per iPad zur Verfügung gestellt wird – macht deutlich:...

Sicheres Parken am Flughafen Frankfurt – mit dem Service von www.sparparker.de nicht nur zu Sparpreisen, sondern auch mit einem Rundum-Service, der Sie beruhigt fliegen lässt. Das Konzept Oft ist die Flugreise bereits gebucht und die Sorge um das eigene Automobil schon im Hinterkopf: Finde ich kurzfristig ein Parkplatz, der nicht zu weit entfernt ist und für kleines Geld eine sichere Unterkunft während meiner Abwesenheit sicher stellt? Geschäftsführer Roland Behrendt kann dies nur lächelnd bejahen: „Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Kunden sich ganz auf Ihren Urlaub oder Geschäftstermin konzentrieren...

McTipps - Nützliche News rund ums Fliegen Vol. 8 In unregelmäßigen Abständen veröffentlicht McFlight als Kundenservice Wissenswertes und Nützliches für die Urlaubsplanung, wenn die Anreise mit dem Flugzeug stattfinden soll. Alle McTipps finden Sie im Servicebereich auf der Website von McFlight. Ryanair kassiert für Sitzplatzreservierungen Vom 16. Mai an führt Ryanair auf den Strecken von Dublin nach Málaga und von Dublin nach London-Gatwick Sitzplatzreservierungen ein. Reserviert werden können nach dem Vorbild anderer Carrier Plätze in den beiden vordersten Sitzreihen und in den Sitzreihen 16 und 17, die einen größeren...