Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr kürt RFID-Lösungen aus Mittelstand und Handwerk Im Rahmen des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) wird dieses Jahr zum dritten Mal der RFID Mittelstandsaward ausgeschrieben. Gesucht werden anwender- und kundenorientierte RFID-Lösungen, die durch Innovation und Wirtschaftlichkeit überzeugen. Der Wettbewerb findet im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderten Begleitvorhabens »RFID für kleine und mittlere Unternehmen« statt. Dieses wird von den regionalen NEG-Kompetenzzentren EC-Ruhr, dem vom Fraunhofer IAO geleiteten ECC-Stuttgart-Heilbronn...

Marktübersicht von Softwarewerkzeugen für das Prozessmanagement Die Herausforderungen für das Geschäftsprozessmanagement sind vielfältig. Genauso reichhaltig ist auch das Angebot an Ansätzen und Softwarewerkzeugen für das Geschäftsprozessmanagement. Das Fraunhofer IAO analysiert und evaluiert diese regelmäßig im Rahmen einer Marktübersicht. Geschäftsprozessmanagement ist und bleibt ein zentrales Thema für die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit deutscher Unternehmen. Das Spektrum des »Business Process Management (BPM)« umfasst sowohl die Dokumentation als auch die Gestaltung und Optimierung betrieblicher Abläufe....

»InnoDemo« ermittelt Zusammenhänge zwischen alternden Belegschaften und Innovationsprozessen Im Rahmen einer breit angelegten Unternehmensbefragung ermittelt das Fraunhofer IAO den Zusammenhang zwischen alternden Belegschaften und der Innovationsfähigkeit von Unternehmen. Der Fragebogen richtet sich an Unternehmen aller Industriezweige und ist bis zum 1. Juli 2011 online. Innovationen spielen für den wirtschaftlichen Erfolg von Betrieben und einer Volkswirtschaft eine besondere Rolle. Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels stehen die Betriebe vor der Herausforderung, die Leistungsfähigkeit ihrer alternden Belegschaften...

Fit für die Zukunft: gesunde und kreative Mitarbeiter als Erfolgsfaktor Die Gesundheit der Mitarbeiter spielt eine immer größere Rolle für den nachhaltigen unternehmerischen Erfolg; sie gilt als wichtiger Treiber für die betriebliche Wandlungs- und Innovationsfähigkeit. Die aktuelle Publikation »Gesundes und erfolgreiches Arbeiten im Büro« präsentiert ausgewählte Forschungsergebnisse und konkrete Handlungsempfehlungen. Immer mehr Unternehmen stellen sich der anspruchsvollen Aufgabe, der Gesundheit ihrer Mitarbeiter einen angemessenen Stellenwert im betrieblichen Kontext einzuräumen. Insbesondere die steigenden Erwartungen...

Fraunhofer IAO und ver.di machen Betriebsräte fit für Qualifizierungskonzepte In Kooperation mit der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di entwickelt das Fraunhofer IAO ein Qualifizierungskonzept für Betriebs- und Personalräte. Ziel ist es, Dienstleistungsinnovationen zu erkennen und durch den Einbezug von Mitarbeitern und der Interessensvertretung aktiv mitzugestalten. Betriebs- und Personalräte bündeln nicht nur Interessen der Beschäftigten, sondern ihr Wissen ist auch gefragt, wenn es um die Einführung neuer Formen der Arbeitsorganisation oder um die Einführung neuer Technologien geht. Bislang beschränkt sich das Hinzuziehen...

Konzepte zur Zusammenarbeit von Bahngesellschaften und Sicherheitsorganisationen Informationstechnik (IT) gewinnt für die Bewältigung von Notfällen und kritischen Situationen zunehmend an Bedeutung. Insbesondere gilt dies an großen Kreuzungspunkten des öffentlichen Personenverkehrs, da hier viele Menschen in der Öffentlichkeit bewegt werden müssen, was IT-Systeme zur Steuerung und Sensoren zum Erkennen von Störungen äußerst attraktiv macht. Die Nah- und Fernverkehrsbetreiber sind diesbezüglich nicht untätig geblieben und haben Systeme eingeführt, die einerseits ihre Kunden schützen und andererseits ihre Betriebsprozesse...

»Pflege 2020« ermittelt Kundenprofile und zukünftige Anforderungen an die Beschäftigten Menschen wünschen sich im Alter ein flexibles und auf ihre Bedürfnisse individualisiertes Angebot, das ihnen die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben ermöglicht und ihnen Sicherheit bietet. Neben dem individuellen Pflegebedarf spielt der Lebensstil der zukünftigen Kunden eine entscheidende Rolle für das Nachfrageverhalten. Daraus ergeben sich ganz unterschiedliche Interessen und Anforderungen an das Wohnumfeld, an Dienstleistungen und Produkte. Diese gilt es für die strategischen Entwicklungen im Altenhilfesektor zu ermitteln. Vor...

Buchpublikation erfasst Trends internationaler Dienstleistungsforschung Auf welche Aufgaben muss sich die Managementkompetenz in einem Unternehmen konzentrieren, damit systematische Dienstleistungsinnovation und produktive Dienstleistungserbringung gelingen? Warum ist es so wichtig, technologische Innovationen frühzeitig zu kennen, zu verstehen und so zu adaptieren, dass Wertschöpfung mit ganz neuen Leistungsangeboten entsteht? Wird es bald möglich sein, Dienstleistungen zu simulieren und zu testen und wie kann das aussehen? Wie lässt sich die Interaktion zwischen Kunden, Mitarbeitern und Kollaborationspartnern in Dienstleistungsprozessen...

Fraunhofer IAO fördert in Friedrichshafen den Transfer zwischen Wirtschaft und Wissenschaft Die nachhaltige Vernetzung mit Partnern aus Wirtschaft und Wissenschaft ist eine wichtige Voraussetzung, um dauerhaft Spitzenleistungen erbringen zu können. Mit dem Ziel, die Unternehmen aus der Bodenseeregion miteinander zu vernetzen und deren Wissen, Fähigkeiten und Kontakte in Erfahrung zu bündeln, haben das Zentrum Technologiemanagement - EFTEK in Kooperation mit der Wirtschaftsförderung Bodensee (WFB) das Luft- und Raumfahrtcluster »bodenseeairea« gegründet und im Rahmen der Luftfahrtmesse AERO vor Vertretern aus Wirtschaft, Wissenschaft...

Internetfähige Smartphones sind heute weit verbreitet. Apps oder andere mobile Dienste helfen dabei, sich jederzeit, häufig auch ortsbezogen, zu allen möglichen Themen Informationen zu beschaffen. Wie sich diese Infrastruktur für die Unterstützung von Sicherheitsaufgaben bei Großveranstaltungen nutzen lässt, war das zentrale Thema des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung BMBF geförderten Projekts »VeRSiert«. Innerhalb der letzten drei Jahre hat das Projektkonsortium innovative Lösungen zur Simulation kritischer Ereignisse, Möglichkeiten der videobasierten Personenzählungen sowie Ansätze zur Schulung für Verkehrsunternehmen...