IT-Support

Erfolgreicher Rückblick – vielversprechender Ausblick

Neuerungen, Optimierungen und außergewöhnliche Zusatzleistungen – die adresspark UG aus Ebergötzen blickt auf eine erfolgreiche erste Jahreshälfte zurück und gibt einen Einblick in zukünftige Projekte. Immer am Puls der Zeit, dem Kundenbedürfnis einen Schritt voraus und stets die trendigsten Entwicklungen in Arbeit – so, wie die adresspark UG das alte Jahr beendet hat, so ist sie in das neue gestartet und kann in der ersten Halbzeit schon eine erfolgreiche Bilanz in Sachen Produktentwicklungen ziehen. Es ist viel passiert bei dem Ebergötzener Softwarespezialisten. Zu Jahresbeginn überraschte die adresspark UG Kunden...

Citrix baut Cloud-Service-Geschäft in Europa aus

(ddp direct)Karlsruhe, 25. Oktober 2011 Citrix Systems bringt lokale Versionen der Cloud-Services-Produkte GoToManage® und GoToMeeting® in verschiedenen europäischen Landessprachen auf den Markt. Citrix GoToManage ist als führender cloud-basierter IT-Support- und Monitoring-Service ab sofort auf Deutsch und Französisch erhältlich. Die vielfach ausgezeichnete Online-Meeting-Lösung Citrix GoToMeeting wird als spanische und italienische Version bereitgesellt. Dies gab der führende Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk- und Software-as-a-Service-Technologien heute auf seiner Hausmesse Citrix Synergy in Barcelona bekannt. Citrix...

Bungee-Jumping für das Notebook

Notebooks erleiden öfter Schäden als stationäre PCs – meist ist der Grund hierfür der Transport in der Notebooktasche. Wenn das Notebook zum Beispiel nicht hochfahren will, dann oftmals, weil es Stößen oder Erschütterungen ausgesetzt war. Das Unternehmen UMATES hat sich deshalb darauf spezialisiert, Lösungen für den optimalen Transport von Notebooks zu entwickeln. Ziel ist es, Schäden am Notebook zu vermeiden, sodass IT-Anwender und Unternehmen langfristig Kosten für IT-Support, Ausfallzeiten und Datenverlust sparen können. Das Besondere an den UMATES-Taschen ist die eingebaute elastische Dehnschlinge, in der das...

Professionelle IT-Dienstleistungen für Eliteinstitut Karlsruher Institut für Technologie durch Profindis GmbH

Karlsruhe/ 16.08.2010. Die Profindis GmbH, IT-Dienstleister mit Sitz in Ettlingen, unterstützt im Rahmen einer auf zwei Jahre ausgelegten Zusammenarbeit den Helpdesk sowie IT-Wartungsaufgaben im Karlsruher Institut für Technologie(KIT)/Campus Nord. Mit rund 8000 Mitarbeitern und einem Jahresbudget von etwa 700 Mio. Euro ist das KIT, entstanden aus dem Zusammenschluss des Forschungszentrums Karlsruhe mit der Universität Karlsruhe, eine der weltweit größten Forschungs- und Lehreinrichtungen. Als staatliche Einrichtung bedient es die drei strategischen Handlungsfelder Forschung, Lehre und Innovation. Hier übernimmt die Profindis...

07.05.2010: | |

ky2help-Konferenz 2010: Die User-Community zu Gast in Vaduz

Vaduz, 07. Mai 2010 - Seit Wochen laufen die Vorbereitungen der diesjährigen ky2help-Konferenz auf Hochtouren. Vom 17. bis zum 18. Juni 2010 ist es soweit: Die ky2help-Community trifft sich auf Einladung des Software-Herstellers kyberna AG im liechtensteinischen Vaduz, um sich über die neuesten Trends und Entwicklungen rund um die Service-Management-Software ky2help zu informieren. Das Programm sieht zahlreiche Fachvorträge und Präsentationen von Referenten aus dem gesamten deutschsprachigen Raum vor. Im Mittelpunkt der zweitägigen Konferenz steht auch in diesem Jahr die Präsentation der neuesten ky2help-Version. kyberna-Chefentwickler...

Netgate IT Systemhaus schließt sich comTeam-Verbundgruppe an - Kompetenz und Kundennähe sind das Erfolgsrezept

Das Netgate IT Systemhaus ist eine Institution der Bielefelder Computer-Landschaft. Bereits mit 18 Jahren begann der Gründer des Systemhauses, Andreas Herden, seine Karriere im IT-Bereich. Die schnelllebige Branche hat sich seitdem dramatisch geändert. Andreas Herden ist seinem Credo aber immer treu geblieben: „Wir streben langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden an: Das geht nur über hervorragenden Service und die optimale Beratung. Wir sind erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist“. Von der Analyse zur Planung, von der Realisierung zur Wartung – das achtköpfige Team aus Beratern und Computerspezialisten kümmert...

Geschäftsbeziehungen durch Informationstechnologien stärken

Auf der CEBIT zeigte sich, dass soziale Netzwerke, neue Ideen und Geschäftsmodelle, als auch mobiles Internet für den Businessalltag „tonangebend“ sind. Das internationale Geschäft beruht heute auf einem riesigem Datennetzwerk, welches in der heimischen Realwirtschaft genutzt wird und die vorhandenen Informationsstrukturen beansprucht. Diese Informationsnetze spielen dabei eine immer wichtigere Rolle und für manche Unternehmen sind sie sogar existenzrelevant. Auch die B2B-EDV kann bestätigen, dass Informationstechnologie und Telekommunikationsausrüstungen auf dem Markt gefragt und Innovationen, als auch neue Ideen in der...

Telefontraining / Kommunikationstraining für Mitarbeiter in der EDV-Hotline / im IT-Support

EMS hat sich auf Telefontraining für Mitarbeiter im IT-Support spezialisiert und bietet in diesem Zusammenhang Telefonkommunikationstrainings für Hard- und Software-Unternehmen, Konzerne und Kommunen an. Ziel dieser Trainings ist eine effiziente Kommunikation mit dem User, die sich durch gezieltes Hinterfragen der Störung und einfache, verständliche Hilfestellungen auszeichnet. Darüber hinaus erfahren die Mitarbeiter im Support, wie sie mit unterschiedlich schwierigen Gesprächspartnern erfolgreich umgehen und durch den Einsatz von konfliktmindernder Kommunikation sach- und ergebnisorienterte Gespräche führen. EMS unterstützt...

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