EuGH, Urteil vom 10.7.2019 – Az.: C-649/17 Mit Urteil vom 10.07.2019 hat der Europäische Gerichtshof in Luxemburg der Klage des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände, Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. gegen dem Online-Riesen Amazon vor dem Bundesgerichtshof endgültig einen Riegel vorgeschoben. Der Bundesverband wollte vom BGH feststellen lassen, dass Amazon mangels Angabe von Telefon- bzw. Telefaxnummer und E-Mail gegen gesetzliche Verpflichtungen verstoße. Erst nach Durchlaufen mehrerer Schritte könne man bei Amazon mit einem Ansprechpartner in Kontakt treten. Im deutschen Fernabsatzrecht ist der Unternehmer dagegen verpflichtet, „seine Telefonnummer und gegebenenfalls seine Telefaxnummer und E Mail-Adresse“ zur Verfügung zu stellen (§ 312 d BGB i.V.m. Art. 246 a EGBGB). Damit würde es dem Verbraucher an einem effizienten Mittel zur Kontaktaufnahme fehlen. Der BGH hatte diese Frage zur...

Noch immer sind Telefonbetrüge und Abzocken ein sehr aktuelles Thema. Um sich bereits im Vorfeld über gefährliche Telefonnummern zu informieren und eigene Erfahrungen als Kommentar zu hinterlassen, bietet das Internet heutzutage eine gute Möglichkeit. Dabei werden jeden Tag Unmengen an verschiedenster Bewertungen zu Telefonnummern abgegeben, um andere Menschen vor gefährlichen Telefonabzocken zu schützen. Um herauszufinden, wie viele Bewertungen in verschiedenen Ländern im Verhältnis zu den jeweiligen Suchanfragen hinterlegt werden, wurde bei www.tellows.de kürzlich eine Studie durchgeführt. In der Studie wurden die analysierten Länder in drei Kategorien aufgeteilt: kommunikative, aktive und passive Gruppe. So ergab sich, dass Kolumbien im Verhältnis das kommunikativste Land ist, wohingegen in Brasilien wenige Kommentare zu gesuchten Telefonnummern geschrieben werden. Weitere kommunikativen Länder sind Mexiko, Kanada, Indonesien und...

Bereits 300.000 Deutsche wurden schon am Telefon abgezockt. Versprochen wurde meist ein neuer Audi im Wert von 52.000 Euro. Ins Visier der Schwindler aus der Türkei geraten häufig ältere Menschen. Das Jahr 2014 ist noch nicht gerade alt und trotz der erst kurz vergangenen Zeit sind schon wieder erschreckende Fälle an die Öffentlichkeit geraten. Diesmal haben es Schwindler aus der Türkei vor allem auf ältere Menschen abgesehen und locken diese mit satten Gewinnen an. Zu gewinnen gibt es wohl einen neuen Audi A5 im Wert von 52.000 Euro. Diese solle sich zur Zeit der Verlosung noch an einem Ort in der Türkei befinden und müsse nun erst von dort nach Deutschland überführt werden. Für diese Überfahrt entstehen dann immer wieder ungeplant Kosten, die natürlich vom Gewinner selbst zu tragen sind. Da sich die Gewinner oftmals denken, was sind schon ein paar hundert Euro, wenn ich am Ende ein Auto im Wert von 52.000 Euro vor der Tür stehen...

Das tellows Modul für jAnrufmonitor ist da! Das PlugIn, welches auf Eigeninitiative von Thilo Brandt, Entwickler der Software jAnrufmonitor, entstanden ist, ermöglicht ab sofort die Echtzeitbewertung eingehender Anrufe auf Grundlage des tellows Score und eröffnet Verbrauchern damit die Möglichkeit eingehende unbekannte Telefonnummern bereits während des Klingelns auf Ihre Seriosität zu überprüfen. Mit dem Modul tellows Rufnummern Scoring für den jAnrufmonitor erweitert sich dessen Funktionalität um alle tellows relevanten Aspekte. Eingehende Anrufe werden mittels der tellows API in Echtzeit auf ihren tellows Score überprüft...

(ddp direct) Berlin, 21. Dezember 2012 Wer an den Feiertagen erkrankt und dringend einen Arzt benötigt, kann in diesem Jahr die Bereitschaftsdienstnummer 116 117 wählen. Langes Suchen nach der regionalen Rufnummer entfällt. Die Anrufer werden direkt mit dem ärztlichen Bereitschaftsdienst in ihrer Nähe verbunden und erhalten so schnell ambulante medizinische Hilfe. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) führt die einheitliche Rufnummer seit April bundesweit ein. Sie ist inzwischen in den meisten Bundesländern erreichbar. Ob akute Schmerzen, eine Magenverstimmung oder hohes Fieber Patienten, die zu Weihnachten oder zum...

Immer häufiger bekommen Verbraucher in der letzten Zeit Anrufe, bei denen die Telefonnummer „000“ angezeigt wird. Seit 2009 sind Callcenter durch die Änderungen im Telekommunikationsgesetz verpflichtet bei Anrufen die Telefonnummer zu übermitteln, allerdings versuchen einige diese Regelung zu umgehen. Die Community für Telefonnummern www.tellows.de, bei der in letzter Zeit gehäuft Meldungen über Anrufe von der Nummer „000“ eingegangen sind, informiert was sich hinter diesen Anrufen verbirgt. Die Nummer „000“ zurückzurufen ist nicht möglich, da es sich dabei nicht um eine Rufnummer handelt. Genutzt wird diese Nummer...

Methoden, mit denen Telefonbetrüger an das Geld anderer Leute kommen, gibt es viele. Eine relativ neue Variante stellt dabei das Spoofing dar, bei dem der Telefonbetrug unter falschen Namen durchgeführt wird, wobei nicht nur der Angerufene zum Opfer wird, sondern auch der richtige Inhaber der genutzten Identität. Die Community für Telefonnummern www.tellows.de erklärt wie die Betrugsmethode funktioniert. In der freien Übersetzung bedeutet Spoofing so viel wie Verschleierung oder Manipulation. Beim Telefonbetrug bezeichnet es eine Methode, bei welcher der Anrufer seine wahre Identität durch das Benutzen einer anderen Telfonnummer,...

Fast jeder Mensch hat heute ein Telefon oder ein Smartphone, und erhält häufig Anrufe von unbekannten Nummern. Oft verbergen sich dahinter nervige Werbeanrufe oder sogar Betrüger, die nur das Ziel haben an das Geld des Angerufenen zu gelangen. Dabei werden die Maschen der Telefonbetrüger immer dreister und hinterhältiger. Oft genügt ein falscher Tastendruck und der Telefonbesitzer sitzt in der Kostenfalle. Die Community auf www.tellows.de warnt vor neuen Betrugsmaschen und gibt Telefonbesitzern Tipps wie sie sich schützen können. Betrüger geben sich am Telefon immer wieder als seriöse Personen oder sogar Behörden aus, bei...

Die Fälle des sogenannten Vorkassebetrugs am Telefon häufen sich in der letzten Zeit. Bei dieser Betrugsmethode wird man telefonisch darüber informiert, dass man einen Sachwert gewonnen hat, um diesen zu erhalten muss man jedoch einen Betrag vorab überweisen. Die Community für Telefonnummern www.tellows.de erklärt, wie die Betrüger vorgehen und wie man sich schützen kann. Bei Anrufen mit einer unbekannten Telefonnummer, die einen angeblichen Gewinn versprechen, sind die meisten erst einmal skeptisch. Bei der Masche des Vorkassebetruges gehen die Betrüger jedoch so geschickt vor, dass viele dennoch getäuscht werden, und...

Mit einer Internetrufnummer kann man auch ins Ausland und in Mobilfunknetze zu Festnetzpreisen telefonieren und ist gleichzeitig überall unter einer Nummer erreichbar. Heutzutage hat fast jeder eine Festnetz-Flatrate, um unbegrenzt innerhalb des deutschen Festnetzes zu telefonieren. Telefongespräche in Mobilfunknetze oder ins Ausland sind hingegen wesentlich teurer. Sollte man sich selbst einmal im Ausland aufhalten, zahlt man sogar als Angerufener. Die unschöne Überraschung für den Verbraucher folgt meist am Monatsende. Mit einer Internetrufnummer kann dieser Kostenfalle aus dem Weg gegangen werden. Inzwischen bieten viele...