führungskonzept

Mäuschenspiel bei Besprechungen: Potenziale zur Verbesserung der Führung werden sichtbar

Aus der Beobachtung der von Geschäftsführern und Vorständen geleiteten Besprechungen kann der Führungsexperte Jürgen Hammer ableiten, wie gut und wirksam ein Unternehmen geführt wird. Vor über 30 Jahren, als Stellvertreter des Geschäftsführenden Gesellschafters eines mittelständischen Unternehmens, war Jürgen Hammer auf der Suche nach einem Führungsexperten der "Mäuschen spielt". Konkret litten er, die Geschäftsleitungskollegen und die gesamte Führungsarbeit des Unternehmens unter den Allüren des Geschäftsführenden Gesellschafters. Gesucht wurde jemand, der in Besprechungen "Mäuschen spielt" und hinterher den Beteiligten (insbesondere dem Chef) den Spiegel vorhält, konstruktives Feedback gibt und so für eine Verbesserung der als unbefriedigend empfundenen Führungsarbeit sorgt. Finden ließ sich damals niemand. Jürgen Hammer besuchte deshalb damals ein Führungstraining, zwei Jahre später wurde Führung zu seinem Berufs- und...

Erfolgreiche Prozessorganisationen erfordern Änderungen und Umdenken in der Führung

Reden Manager von Prozessmanagement, dann meinen sie oft sehr Unterschiedliches. Für viele Geschäftsführer und Vorstände ist dies nur "alter Wein in neuen Schläuchen. Ein fataler Irrtum. Die Notwendigkeit einer Ausrichtung nach Prozessen und die Einführung eines Prozessmanagements wird heute kaum mehr in Frage gestellt. In den 90er Jahren haben die meisten Unternehmen so auch begonnen, ihre Abläufe zu ändern. Diese Welle wurde von der Überzeugung getragen, dass Abläufe in Unternehmen funktionsübergreifend auf die Bedürfnisse des Kunden und die von ihm erwartete Leistung auszurichten sind. Die eigentlichen Anlässe dafür waren wiederum vielfältig: Häufig ging dies einher mit der von Kunden auferlegten Forderung nach einer Zertifizierung, damit verbundenen Erwartungen von wirtschaftlichen wie auch qualitativen Verbesserungen, der Ablösung bestehender ERP-Systeme oder strategisch erforderlich gewordener Veränderungen. PROZESSORGANISATIONEN...

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