Marktforschungsunternehmen bieten jedem die Möglichkeit, relativ einfach nebenbei Geld zu verdienen: Testkäufer gehen shoppen und beurteilen den Service von Unternehmen, Teilnehmer von Onlinebefragungen füllen bezahlte Umfragen via Internet aus, und Testpersonen diskutieren in sogenannten Fokusgruppen über neuartige Produkte. Testkäufer: Ist der Kunde König? Viele Unternehmen möchten wissen, ob ihre Mitarbeiter den Kunden tatsächlich königlich behandeln. Dafür werden Testkäufer eingesetzt, die als „normale“ Kunden auftreten und den Kundenservice anhand eines Beobachtungsbogens dokumentieren. Bei www.mysterypanel.de verdienen Testkunden pro Auftrag zwischen 15 und 40 Euro, wobei die Auslagen für tatsächliche Käufe zusätzlich erstattet werden. Vor jedem Einsatz erhalten die Testkunden genaue Informationen, worauf zu achten ist und wie bewertet werden soll. Onlinebefragungen: Mit Umfragen Geld verdienen Wenn Unternehmen...

Testkäufe liefern wichtige Informationen für den Wettbewerb Die Konkurrenz schläft nicht – das gilt heute mehr denn je. Um als Unternehmen am Ball zu bleiben, muss man sowohl die eigenen Abläufe als auch die konkurrierender Unternehmen stets im Blick haben. Wer sich darum nicht selbst kümmern kann oder will, kann auf eine ganze Branche von Dienstleistern zurückgreifen, die die Einhaltung von Qualitätsvorgaben prüfen und Informationen für die eigene Wettbewerbsfähigkeit sammeln. Individuelle Analysemethoden für jede Branche Um zu prüfen, ob die Abläufe im eigenen Unternehmen den Vorgaben entsprechen und die gewünschten Erfolge bringen, leistet der Einsatz von Testkäufern von http://www.schulungskauf.de / gute Dienste. Als unabhängige und objektive Beobachter können Testkäufer zum einen interne Betriebsbedingungen prüfen und zum anderen Informationen über bestimmte Sachverhalte sammeln. Beim Testkauf selbst, werden in...

Hamburg, 18. Februar 2010 – Das Hamburger Marktforschungsinstitut Dr. Grieger & Cie. legt mit dem „Mystery Shopper Monitor 2010“ die erste Befragung von über 700 Mystery Shoppern vor. Untersucht wurden Einstellungen und Bedürfnisse rund um die Tätigkeit als Testkäufer. Dabei wurden Erkenntnisse aus den Bereichen Schulung, Tätigkeit, Vergütung und Zusammenarbeit zwischen Testkunden und Anbietern gewonnen. Facettenreiche und variierende Ergebnisse Neben der finanziellen Motivation ist es für nahezu drei Viertel der Mystery Shopper wichtig, einen Beitrag zur Verbesserung der Servicewüste zu leisten. Die Lieblingseinsätze der Testkunden sind insbesondere in der Gastronomie und Hotellerie. Weniger beliebt sind Testberatungen bei Banken und Versicherungen. Mystery Shopper erhalten pro Stunde Einsatzzeit durchschnittlich 19 Euro. Allerdings erhält jeder Fünfte weniger als 10 Euro. Insofern bestehen große Unterschiede in der Vergütung....

Personal-Controlling wird immer wichtiger. Als Dienstleistungsunternehmen erstellen wir professionelle Erhebungsprotokolle für Handel, Handwerk, Gastronomie und Dienstleister, die es dem Auftraggeber ermög- lichen, das Leistungsbild sowie die Verkaufs- und Beratungsleistungen von Mitarbeitern umfassend zu beurteilen und ggf. Korrekturen zu veranlassen. Darüber hinaus können auch organisatorische Mängel und Image-Schwachstellen ermittelt und aufgedeckt werden. Auch für die Loyalitätsprüfung von Mitarbeitern sind wir prädestiniert. - Wir testen Ihre Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter - Wir testen die Verkaufs- und Vertriebsmitarbeiter...