Bedingt durch die aktuellen Umstände des Convid-19 übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und tragen unseren Teil zur Eindämmung bei. Unsere Mitarbeiter sind daher vorerst aus dem Home-Office für Sie da. Wir stellen uns auf die Entwicklungen ein und sind in den folgenden Tagen bemüht Ihre Fragen zu einer möglichen Stornierung zu klären. Stornieren – Krieg ich mein Geld zurück? Eine kostenfreie Stornierung ist nur bei Pauschalreisen möglich. Hier jedoch auch nur bei einem Ein- und Ausreiseverbot oder weiteren Maßnahmen in der Region. Hierbei entscheidet allerdings immer die aktuelle Lage vor Ort. Wer also eine Pauschalreise gebucht hat, kann kostenfrei zurücktreten, wenn die Reise wegen unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände am Urlaubsort nicht durchgeführt werden kann. Als Individualreisender haben Sie nur einen Anspruch auf Stornierung, wenn Ihr Hotel in einer Sperrzone liegt oder Ihr Reiseziel nicht erreichbar...

Köln, 11. Oktober 2017 - 2,3 Mio. Euro Stornogebühren pro Jahr sparen Kunden von billiger-mietwagen.de - Grund sind die im Vergleich zu Direktanbietern besonders kulanten Stornobedingungen Wer über das Vergleichsportal billiger-mietwagen.de einen Mietwagen bucht, profitiert von besonders kulanten Stornoregelungen. Insgesamt 2,3 Millionen Euro sparten Kunden des Portals bei Stornierungen im letzten Jahr dank der großzügigen Bedingungen. Das ergab eine Analyse aller stornierten Buchungen der letzten 12 Monate auf billiger-mietwagen.de sowie der Vergleich mit den Stornobedingungen bei den Anbietern selbst. Bei billiger-mietwagen.de können Kunden ihre Buchung bis 24 Stunden vor Reiseantritt telefonisch innerhalb der Öffnungszeiten kostenlos stornieren. „Bis dahin erhalten Kunden 100 % des Mietpreises zurück, da gibt es keine Kompromisse“, erklärt Frieder Bechtel, Pressesprecher von billiger-mietwagen.de. Eine kostenfreie Online-Stornierung...

Trotz Wirtschaftskrise und Streiks ist Griechenland eines der beliebtesten Urlaubsländer für deutsche Touristen. Doch mit Beginn der Sommerferien blicken viele Touristen etwas besorgt auf ihren Urlaub. Das Auswärtige Amt macht auf mögliche Streiks und Demonstrationen aufmerksam, mit denen in größeren Städten gerechnet werden muss. Unruhen in Griechenland sind politisch motiviert und in der Regel nicht gegen Touristen gerichtet. Urlauber sollten jedoch zentrale Plätze in großen Städten wie Athen, Thessaloniki und Piräus meiden. Es wird empfohlen, sich bei Reiseveranstaltern und Gastgebern zu informieren und unter Umständen Stornierungen in Betracht zu ziehen. Urlauber sollten sich regelmäßig in den Medien über die Lage informieren und Demonstrationen weiträumig meiden. Lokalen Behörden zufolge kommt es besonders an belebten Plätzen derzeit vermehrt zu Taschendiebstählen und Trickbetrügereinen. Auch in öffentlichen Verkehrsmitteln...

Der neue Onlineservice „Flug-Storno.de“, unterstützt Verbraucher und Unternehmen bei der Rückforderung von Steuern und Gebühren, wenn ein Flug nicht angetreten wurde. Unter dem Namen „Flug-Storno.de“ (www.flug-storno.de) startet an diesem Freitag ein neuer Service im Internet. Der Dienst hilft Verbrauchern und Unternehmen bei der Rückforderung von Steuern und Gebühren, wenn diese einmal einen Flug nicht genutzt haben. Da Steuern und Gebühren oftmals einen beträchtlichen Teil des Ticketpreises ausmachen, lohnt sich eine Rückforderung in der Regel für alle. Erstattungen von 40 Euro und mehr sind keine Seltenheit. Der...

Flug überbucht, Flüge annulliert und gestrichen, vesrpätete Abflüge oder verspätete Ankunft - Fluggäste beschweren sich immer häufiger über Vorfälle auf Flugreisen. Die Beschwerden der Flugpassagiere über Fluggesellschaften werden im Jahr 2008 einen neuen Höchststand erreichen, wie das Luftfahrtbundesamt mitteilt. Die Chancen der Fluggäste auf Entschädigung und Ausgleichszahlungen stehen gut. von Jan Bartholl (Rechtsanwalt für Reise- und Luftverkehrsrecht) Mit gepackten Reisetaschen und frohgemut beginnt für viele der Urlaub bereits auf dem Weg zum Flughafen. Nicht weniger freudestrahlend nehmen tagtäglich Tausende...