Helpdesk
Pressetext verfasst von Simone am Mo, 2008-08-18 09:36.LogMeIn macht Integration mit geschäftskritischen Helpdesk- und IT-Supporttools möglich
Amsterdam (Niederlande), 18. August 2008 - LogMeIn hat jetzt ein standardisiertes Bündel von Webservices freigegeben, mit denen Supporttechniker ihre Prozesse optimieren und deren Geschwindigkeit und Effektivität verbessern können.
Mit der Veröffentlichung der Programmierschnittstelle (API) wird es möglich, LogMeIns preisgekröntes On-demand-Supportwerkzeug LogMeIn Rescue (https://secure.logmeinrescue.com/HelpDesk/Home.aspx) einfach in bestehende Helpdesk-, CRM- und Supportmanagementsysteme zu integrieren.
LogMeIn Rescue ist ein Web-Supportwerkzeug, das Helpdesk-Mitarbeitern und IT-Fachkräften Zugriff auf ein räumlich entferntes...
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02.04.2008: Technik | Helpdesk | Signaturverwaltung | Software | Textbausteine | Textbausteinverwaltung
Pressetext verfasst von bartels am Mi, 2008-04-02 13:03.
Deutsche Texteingabe- PC Software ist Innovationsprodukt 2008
Trier, 02.04.2008 – Die Textbausteinverwaltung PhraseExpress von Bartels Media wurde von der Initiative Mittelstand zum ‚Innovationsprodukt 2008‘ gekürt.
PhraseExpress v5 ist eine völlig neuartige Texteingabehilfe für Windows PCs, die wiederholt eingegebene Sätze automatisch erkennt und vervollständigen kann.
Geschäftsführer Gunnar Bartels freut sich gemeinsam mit dem gesamten Team über die Würdigung ihrer Lösung: „Die Auszeichnung ist ein großes Kompliment an unsere Entwickler für die mehrjährige Entwicklungs- und Forschungsarbeit. Wir freuen uns sehr, daß die Initiative Mittelstand das Innovationspotenzial...
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