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Lufthansa verbessert Customer Experience mit KI-basierter Analyseplattform von TD Reply

Lufthansa setzt mit dem KI-gestützten Customer Insight Hub von TD Reply neue Maßstäbe in der Kundeninteraktion. 21.02.2024 | Lufthansa , Europas größte Fluggesellschaft, setzt neue Maßstäbe in der Kundeninteraktion und führt einen in Zusammenarbeit mit TD Reply entwickelten innovativen Customer Insight Hub ein. Das Portal ermöglicht hochentwickelte Analysen unter Verwendung spezialisierter Large Language Models (LLM) und liefert datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Customer Experience. TD Reply setzt in diesem strategischen Projekt auf generative KI, um die Erwartungen und Wünsche der Passagiere zu verstehen und das Kundenerlebnis auf ein neues Level zu heben. Fluggäste kommen während ihrer Reise an unzähligen Touchpoints mit dem Unternehmen in Kontakt - von der Online-Buchung über den persönlichen Kontakt im Flugzeug bis hin zur anschließenden Kundenbefragung. Diese Interaktionen liefern der Lufthansa Group wertvolle...

27.04.2016: | |

Verwöhnurlaub für Freundinnen – Jumeirah Bodrum Palace startet in die Sommersaison

Eine eigene Villa mit der besten Freundin, Shopping im angesagten Bodrum und Entspannen im Talise Spa: das Jumeirah Bodrum Palace eröffnet am 1. Mai für die diesjährige Sommersaison und lädt Freundinnen zum „Ultimate Girl’s Getaway“ ein. Der Aufenthalt in einer Supreme Villa mit zwei Schlafzimmern, Terrasse, Jacuzzi und eigenem Pool lässt keine Wünsche offen. Zu dem Angebotspaket mit fünf Übernachtungen gehören außerdem ein traditionelles türkisches Badeerlebnis im Hamam des Hotels und eine Spa-Anwendung nach Wunsch pro Person. Spaß und Genuss gibt’s bei einem Kochkurs, bei dem die Freundinnen ihr eigenes 3?Gänge-Menü zubereiten und einen Querschnitt durch die vielfältigen Küchen des Jumeirah Bodrum Palace erleben. Und weil zum perfekten Urlaub mit Freundinnen immer auch ausgedehnte Shoppingtouren gehören, ist der Shuttleservice ins nahegelegene Zentrum von Bodrum im Übernachtungspreis enthalten. Mit seiner einmaligen...

03.06.2015: | |

Jumeirah Group ernennt Robert Swade zum Group Chief Operating Officer

Die in Dubai beheimatete Jumeirah Group hat Robert Swade zum Group Chief Operating Officer ernannt. Er folgt auf Nicholas Clayton, der das Unternehmen am 18. Juni 2015 verlässt. Robert Swade ist Mitglied des Führungsteams von Jumeirah, seit er im Oktober 2005 als Leiter der Rechtsabteilung zur Jumeirah Group kam. 2012 wurde er Group Chief Development Officer und war damit beauftragt, ein stabiles Portfolio von künftigen Hotelprojekten für die Gruppe aufzubauen. Heute betreibt die Jumeirah Group 23 Hotels weltweit, weitere 19 Hotels befinden sich in Entwicklung. Zu 70 zusätzlichen Projekten in den Vereinten Arabischen Emiraten, im Nahen Osten, in Afrika und Europa führt die Hotelgruppe derzeit Verhandlungen, sowohl für die Marke Jumeirah als auch für ihre neue Lifestyle-Marke Venu. Robert Swades Vita im Gastgewerbe begann im Süden Englands, wo seine Familie ein Boutique-Hotel besaß und führte. Er startete seine Karriere als Anwalt...

06.05.2015: | |

Arabian Travel Market, Dubai: Jumeirah Group feiert erfolgreichen Jahresauftakt

Jumeirah Group, die in Dubai beheimatete Luxushotelgruppe und Mitglied der Dubai Holding, hat 2014 ihre Einnahmen um mehr als 5,2 Prozent gesteigert. Großbritannien ist mit 15,2 Prozent aller Übernachtungen weiterhin der größte Quellmarkt für Jumeirahs weltweites Portfolio. An zweiter Stelle folgt Russland. Das Geschäft aus der Golf-Region wuchs um 13,9 Prozent im Vergleich zu den ersten vier Monaten 2014. Quer durch das Jumeirah Portfolio an Hotels, Resorts und Residenzen in Dubai sicherte sich das Unternehmen eine Belegungsrate von 80,1 Prozent sowie durchschnittliche Erlöse pro verfügbarem Zimmer von AED 1,708 (ca. 418,-...

24.10.2012: | | | | |

Neue LED-Leuchte von Lindner für optimale Beleuchtung am Arbeitsplatz

Die Lindner Group garantiert mit einer neu entwickelten LED-Leuchte beste Lichtqualität für eine angenehme Arbeitsumgebung. Die Lichtlösung beeindruckt durch ihre lange Lebensdauer und eine homogene Ausleuchtung, sondern auch durch ihre bisher unerreicht hohe Effizienz. Das renommierte Dienstleistungszentrum für Gebäudetechnik und Licht „DIAL“ bestätigt: Diese Lindner Leuchte ist bis zu 10 % effizienter als Konkurrenzprodukte. Die LED-Arbeitsplatzleuchte sorgt für eine exakte Entblendung dank dem Einsatz einer homogen ausgeleuchteten Prismenabdeckung aus PMMA. Die Lichtlenkung ist auf maximale Effizienz ausgelegt und schafft...

Lindner ermöglicht neue Verbindungen

Der MultiQuickConnector aus dem Hause Lindner vereinfacht den Anschluss von Heiz- und Kühldeckensystemen an neue oder bereits vorhandene Konstruktionen. Die formschlüssige Schnellsteckverbindung verzichtet hierbei auf Haltekrallen, die unnötige Beschädigungen der Rohroberflächen mit sich ziehen würden. Auf die Plafotherm® Heiz- und Kühldeckensysteme von Lindner, sowie auf die zugehörigen hydraulischen Komponenten ist der MultiQuickConnector perfekt abgestimmt. Die passgenaue Verbindung der Verteilerleitungen und der Deckenplatten wird durch drehbare Steckverbinder gewährleistet. Eine stabile und zuverlässige Abdichtung...

11.09.2012: | | | |

Lindner Group Projekt Report: WestendGate, Frankfurt am Main

Die umfassenden Modernisierungs- und Sanierungsmaßnahmen an dem mit 159 Meter ehemals höchsten Gebäude Deutschlands wurden bis Ende 2010 realisiert. Im Rahmen der architektonischen und energetischen Neugestaltung wurden dabei mehrere hundert Tonnen an Altmaterialien fachgerecht entsorgt. Solarmodule, die an der südwestlichen Schmalseite auf der gesamten Gebäudehöhe installiert wurden, unterstreichen nicht nur die energetische Optimierung des Gebäudes, sondern verbessern auch dessen Gesamt-CO2-Bilanz. Entstanden ist ein ressourcen-sparendes und energieeffizientes Hochhaus, welches von der Europäischen Kommission mit dem Zertifikat...

30.08.2012: | | | | |

Übernahme SYAT Ltd. Holding

Die Resource Development Group, Inc. gibt bekannt, dass sie am heutigen Tage die in der Türkei ansässige SYAT Ltd. Holding zu 100% übernommen hat. Veröffentlichung einer Corporate News durch den Emittent. Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich Übernahme SYAT Ltd. Holding Berlin, 30.08.2012 - Die Resource Development Group, Inc. ist eine international ausgerichtete und agierende Beratungs- und Beteiligungsgesellschaft. Die Gesellschaft entwickelt neue Geschäftsfelder für die Wirtschaft und die öffentliche Infrastruktur, bietet als unabhängiger Berater und Investor...

Eine neue Art der Streckmetalldeckengestaltung

Schalllängsgedämmte Streckmetalldecke aus dem Hause Lindner Die Lindner Group setzt neuartige ästhetische Akzente mit einer kürzlich entwickelten und europaweit patentierten Streckmetallplatte, die bei zahlreichen Deckensystemen eingesetzt werden kann. Die neue Deckenplatte besticht neben ihrer strukturierten Optik durch die Leichtigkeit des Materials und einer filigranen Umrandung. Ihre spezielle Konstruktionsweise garantiert eine hohe Passgenauigkeit und optimalen Kantenschutz durch eine umlaufende Einfassung. Zusätzlich überzeugt das System sowohl durch die charakteristische Streckmetalloptik als auch durch seinen hervorragenden...

11.04.2012: | | | | | | | |

Alkacon Software veröffentlicht OpenCms 8.0.4

Version 8.0.4 von OpenCms kann ab sofort von der OpenCms Website heruntergeladen werden. OpenCms ist eines der populärsten Open Source Content Management Systeme für Websites. Maßgeblich entwickelt wurde die neue Version von der Alkacon Software GmbH, unterstützt durch eine internationale Community von OpenCms Entwicklern. OpenCms 8.0.4 ist ein Update, das die Browser Kompatibilität verbessert und verschiedene Fehler der Version 8.0.3 behebt. Die wichtigsten neuen Funktionen und Verbesserungen in OpenCms 8.0.4 Der neu integrierte TinyMCE WYSIWYG Editor unterstützt IE 9. Jetzt mit Italienischer Lokalisierung,...

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