Statt die Hotelrecherche und Preisverhandlung selbst durchzuführen, können Unternehmen auf dem Berliner Markt nun einen Hotelexperten engagieren, der diese Aufgaben mit dem richtigen Know-how übernimmt und dabei echte Kostenvorteile bietet. Die deutsche Hauptstadt boomt: Jährlich zieht es mehr touristische Gäste und Geschäftsreisende nach Berlin, und hinsichtlich Tagungen, Kongressen und Incentives ist die Stadt deutschlandweit die wichtigste Destination. Doch auch hier macht der Kostendruck nicht halt: Insbesondere bei Hotelübernachtungen und Events wollen Unternehmen und Verbände Kosten einsparen und wenden sich an Agenturen oder die zahlreichen Anbieter im Internet. Dort werden die Kosten allerdings selten nachverhandelt bzw. sind überhaupt nicht verhandelbar, und auch die Aufschlüsselung erfolgt nicht immer transparent. Bisweilen war die Alternative deshalb, die eigenen Mitarbeiter mit der Hotelrecherche und Verhandlung zu betrauen....

Wer infolge der Flugausfälle der vergangenen Woche eine privat gebuchte Ferienunterkunft stornieren musste, hat keine Chance auf Kostenerstattung durch seine Reiserücktrittsversicherung. «Die Annullierung eines Fluges wegen einer Naturkatastrophe ist leider kein versichertes Ereignis», teilte die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz am Freitag in Mainz mit. Das habe eine Überprüfung der Versicherungsbedingungen der großen Reiseversicherer und der mit Kreditkarten verbundenen Versicherungen ergeben. Wer seine Reise individuell geplant und gebucht habe, könne nur auf die Kulanz der Hoteliers hoffen. Ein Recht auf Erlass der Stornokosten mit der Begründung, dass man schließlich nicht durch eigenes Verschulden an der Reise gehindert war, gebe es nicht. Die Verbraucherzentrale rät aber dazu, ... Pauschalreisende hingegen haben diese Probleme den Verbraucherschützern zufolge nicht. Hier sei der Reiseveranstalter zur Rückerstattung der...

Das Landgericht Frankfurt am Main (Urteil vom 01.04.2008, Az: 2-4 O 451/06) entscheidet zu Gunsten eines Flugpassagiers, dessen wertvolle Uhr bei der Sicherheitskontrolle verschwand. Auch wenn die Umstände des Verlustes mehrere verschiedene Ursachen nahelegen, haftet die Sicherheitsbehörde auf Schadensersatz. von Jan Bartholl (Rechtsanwalt für Reise- und Luftverkehrsrecht) Die Luftsicherheitsbehörden und von ihr eingesetzte Subunternehmer haften Reisenden und Fluggästen gegenüber, wenn bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen Gegenstände aus dem Handgepäck oder sonstige zur Kontrolle vorgelegte Wertsachen abhanden kommen. Im vorliegend entschiedenen Fall wurde der Kläger am Flughafen Frankfurt bei der Sicherheitskontrolle von den Mitarbeitern vor dem Zugang zu den Gates aufgefordert, seine wertvolle Armbanduhr der Marke Rolex zusammen mit den mitgeführten Taschen in einen Kasten auf das Förderband des Röntgenkontrollgerätes...