Neben der Webseite ist der telefonische Auftritt die Visitenkarte eines Unternehmens. Mit Hilfe von Onlineshops läßt sich der akustische Unternehmensauftritt schnell und unkompliziert gestalten. Unternehmen aller Branchen haben die Notwendigkeit eines professionellen Internetauftritts erkannt, jedoch ist der Internetauftritt nicht die einzige Visitenkarte eines Unternehmens. Gerade dem Umfeld der telefonischen Kontakte schenken die meisten Unternehmen am wenigsten Beachtung. Während im Internet geschmackvoll gestaltete Webseiten mit netten Animationen das Unternehmen ins rechte Licht rücken, hört der anrufende Kunde in der Warteschleife noch "Für Elise". Dabei ist und bleibt der häufigste erste persönliche Kontakt zu einem Unternehmen das Telefonat. Jeder Anrufer ist ein potentieller Kunde, der sich für Produkte und Dienstleistungen interessiert. Der erste Eindruck, der sich dem Anrufer bietet, kann schon darüber entscheiden, ob ein...

Ein Unternehmen ist heutzutage auf moderne Kommunikationstechnik und zuverlässige PC-Systeme angewiesen. Wichtige Arbeitsvorgänge werden so automatisiert und eine Menge Daten können damit gespeichert werden, die für das Unternehmen relevant sind. Durch die fortschreitende Entwicklung auf dem Markt von Technik und Kommunikation ist man daher auf ein professionelles Dienstleistungsunternehmen wie "telanko" angewiesen. Ein Unternehmen kann sich von den Mitarbeitern umfassend beraten lassen und bei der Planung wichtige Wünsche äußern. Diese werden in das technische Konzept mit einbezogen. Nach der Erstellung des kundenspezifischen Angebots für ein IT-System und für die Installation von Sicherheitstechnik können die einzelnen Komponenten bestellt werden. Die Installation wird von professionellen Facharbeitern durchgeführt. Neben der regelmäßigen Wartung bietet telanko auch die Reparatur der verschiedensten Komponenten an. So können neue...

Als einer der führenden deutschen Hersteller softwarebasierter Telekommunikationslösungen steht Clarity im Kontakt mit hunderten Geschäftspartnern und Kunden. Dass man sich entschlossen hat, nicht ihnen kleine Geschenke zu machen, sondern lieber in sinnvolle Projekte unter anderem an eine Schule in der eigenen Stadt zu investieren, hat einen Grund. Christoph Pfeiffer, Gründer und Vorstand der Clarity AG, kennt die Situation: "Fast 60 % aller Jugendlichen werden allein durch den Schul- und Vereinssport zu sportlichen Aktivitäten animiert. Aber die öffentlichen Mittel sind knapp, besonders die Ausstattung der Schulen mit Sportgeräten ist unbefriedigend, auch in unserer Landgraf-Ludwig-Grundschule in Bad Homburg. Als Sponsor machen wir es möglich, dass mit unserer Spende weiteres Turngerät angeschafft werden kann. Kinder und Jugendliche sollen so mehr Gelegenheit bekommen, Spaß am Sport und an der Bewegung zu entwickeln. Und das ist natürlich...

Bad Homburg/Germany, 26. Oktober 2011. Der Bad Homburger Telefonanlagen-Hersteller Clarity AG stattet die deutsche Mode-Trendmarke „George, Gina & Lucy“ mit einer maßgeschneiderten Telefonanlage aus, die sich auf die Anforderungen des sich schnell wandelnden Modemarktes anpassen lässt. Das Design-Konzept: Eine skalierbare und erweiterbare TK-Anlage. Die junge Fashion-Marke aus Langenselbold ist ein Shooting-Star in der Modeszene. Das gerade mal 5 Jahre alte Label, eine Marke der Union Harbour (Hongkong), erfreut sich wachsender Beliebtheit. Mit dem Erfolg wuchsen allerdings auch die Anforderungen an Organisation und Infrastruktur....

Bad Homburg/Germany, 19. Oktober 2011. „Wir müssen alle Potenziale nutzen, um den Fachkräftebedarf zu sichern", mahnt Bundesbildungsministerin Annette Schavan (CDU). Im Berufsbildungsbericht 2011 ihres Ministeriums heißt es: „Die deutsche Wirtschaft wird bald jeden jungen Menschen brauchen“. Die Clarity AG leistet ihren Beitrag dazu und bietet auch dieses Jahr wieder interessante und zukunftsorientierte Ausbildungsplätze. Die Clarity AG im hessischen Bad Homburg ist ein vielfach prämierter Anbieter softwarebasierter Telekommunikationslösungen. Auf IT-begeisterte Jugendliche wartet hier eine Perspektive für eine erfolgreiche...

Wien (pts/31.08.2011) - Avalaris übernimmt die Betreuung und optimiert ein bestehendes Asterisk-Sytem und beweist somit einmal mehr, dass Anpassungsfähigkeit und Flexibilität nicht nur Grundeinstellung sondern auch Programm des Business-VoIP Betriebes sind. Avalaris ist nicht nur in Wien zu Hause und vernetzt Firmen in allen Bezirken mit dem Inland und Co sondern auch in vielen anderen Bundesländern, wie in diesem Fall Niederösterreich. Am Fuße des Kahlenberges, in Klosterneuburg, bietet Druck3400 ihren Kunden edle Druckkunst für Kontaktfreudige mit Stil an. Druck3400 wurde zuvor von einem befreundeten Mitbewerber betreut,...

Der TAPI-Listener ermöglicht die nahtlose Integration von Telefonie in die X4 BPM Suite. Dabei wartet er auf beliebige Events der Telefonanlage via TAPI-Schnittstelle und übermittelt sämtliche Informationen an einen weiterverarbeitenden X4-Prozess. Anwendungsbeispiel: - Ein Anruf geht unter einer bestimmten Rufnummer ein. - Die Telefonanlage routet den Anruf und stellt die entsprechenden Informationen (Anrufer, Nummer etc.) bereit. - Nun übernimmt X4 TAPI und übergibt sämtliche Daten automatisch an einen X4-Verarbeitungsprozess. - Dieser Verarbeitungsprozess integriert beispielsweise ein ERP- System wie SAP und reichert...

Bad Homburg/Germany, 9. März 2011. Der Bad Homburger Hersteller von Telefonanlagen, die Clarity AG, stattet den Wiesbadener Versicherungsmakler CLARUS mit einer innovativen TK-Anlage aus. Dank der neuen Technologie verkürzen sich damit die Wartezeiten für Anrufer. Die Aufgabenstellung war eindeutig: Der Wiesbadener Finanz- und Versicherungsmakler CLARUS benötigte eine neue TK-Anlage, mit deren Hilfe sich die Service-Qualität für seinen Vertrieb spürbar verbessern sollte. So ging es beispielsweise um eine verbesserte Erreichbarkeit von Mitarbeitern/Agenten, die durch eine optimale Ausnutzung der Servicezeiten (gruppenübergreifende...

Bad Homburg/Germany, 16. Februar 2011. Die Clarity AG, Hersteller von softwarebasierten Telefonie-Lösungen, präsentiert anlässlich der anstehenden Fachmesse „Call Center World“ eine neue Workforce Management Lösung (WFM). Novum: Die innovative Lösung kann sogar für reguläre TK-Anlagen eingesetzt werden. Um den Personaleinsatz im Call Center möglichst effizient planen zu können, benötigen die Verantwortlichen der Call Center ein zuverlässiges Statistik-Tool. Es muss in der Lage sein, auf Basis vielfältiger Daten eine Prognose für den anstehenden Personal-Bedarf zu ermitteln, um dann einen optimalen Arbeitsplan...

Bad Homburg/Germany, 17. November 2010. Der Hersteller softwarebasierter Telefonanlagen, die Clarity AG, wurde jetzt offiziell beauftragt, die im Bau befindliche Fußballarena des Erstligisten Mainz 05 mit einer hochmodernen TK-Anlage auszustatten. Für die künftige Mainz 05 Arena wird der Bad Homburger TK-Hersteller die komplette Telekommunikations-Technik bereitstellen. Im ersten Schritt wird Clarity alle auf dem Baugelände befindlichen Container mit Telefongeräten ausstatten, die über einen zentralen Server betrieben werden. Dank der flexiblen Technologie kann die Anlage fließend mit dem Baufortschritt mitwachsen und an wechselnde...